血壓高了能不能找人上門來測一下?兒女都不在家,，能找人攙扶著去洗澡嗎?一個人在家呆久了，想出去遛彎能找到人陪嗎……這些老人們個性化的需求,，或?qū)㈦S著虛擬養(yǎng)老院的建成使用,，變成現(xiàn)實。

日前,，淮安市虛擬養(yǎng)老院一期工程完成軟件開發(fā)招標，這標志著淮安市級層面建設的虛擬養(yǎng)老院邁入實質(zhì)性階段,，并有望年底建成,。

沒有圍墻的養(yǎng)老院

虛擬養(yǎng)老院被業(yè)內(nèi)人士稱為沒有圍墻的養(yǎng)老院，實際上,，它既是一個養(yǎng)老服務中心,，又是一個信息交流的平臺。

據(jù)介紹,，虛擬養(yǎng)老院通過建立信息采集,、接收平臺，將有服務需求的老人個人基本信息,、健康狀況和服務需求編入平臺數(shù)據(jù)庫,，老人可以通過聯(lián)系這個平臺尋求服務。比如市民張大爺家里需要保潔,，可以打一個電話或發(fā)一個信息給這個平臺,，說清楚自己的需求，虛擬養(yǎng)老院就能為他物色上門服務的人員,。

對于不會打電話,、不會上網(wǎng)的老人,，虛擬養(yǎng)老院會給有需求的老人家里裝“一鍵通”的設備，實現(xiàn)按一下鍵就能接通虛擬養(yǎng)老院的便利,。

預設42個服務小項

信息采集,、接收平臺是虛擬養(yǎng)老院的中樞，是指揮部,。而實際提供服務的則是分散于各街道,、社區(qū)的服務商。

記者了解到,，虛擬養(yǎng)老院的指揮部由政府投入建設,，而服務商則采取加盟的方式，根據(jù)老人的服務需求,，由市場主體承接,。記者從預設的服務中看到，共有八大類42項服務,，涵蓋咨詢代繳服務,、人文關懷服務、生活照料服務,、家政服務,、醫(yī)療保健服務、物業(yè)維修服務,、餐飲服務及教育娛樂服務等方方方面,。

服務商的整合由各區(qū)民政部門負責，這樣有利于就近開展服務,，如家住東大院的陳大爺需要找人上門理發(fā),，虛擬養(yǎng)老院指揮部則會從加盟的理發(fā)店中，優(yōu)先選取東大院周邊的理發(fā)店上門服務,。

困難群眾由政府兜底服務

建虛擬養(yǎng)老院是優(yōu)化慰老服務的需要,。當前已經(jīng)進入老年社會，淮安市老年人口比率已經(jīng)超過16%,。按照相關要求和規(guī)劃,，將構建以居家養(yǎng)老為基礎，社區(qū)服務為依托,，機構養(yǎng)老為支撐,，虛擬養(yǎng)老為輔助的養(yǎng)老服務體系。

虛擬養(yǎng)老院的優(yōu)勢在于服務的廣覆蓋,、便利性,，能滿足老人個性化的服務需求。尤其是空巢老人、高齡老人及特困老人的需求,。市民政局工作人員介紹,，虛擬養(yǎng)老院的服務采取有償與兜底相結合的方式，正常老人尋求服務支付合理費用;而對于困難老人,，政府會通過購買公共服務的方式進行兜底服務,。但具體到什么類型的老人能獲取免費服務，目前還未制定標準,。(江安)（來源：淮安新聞網(wǎng)）