成交是整個(gè)銷售過(guò)程中最重要的一環(huán)，成功的銷售人員要懂得引導(dǎo)客戶成交,。成交技巧運(yùn)用越純熟,，則收獲就越大。

　　作為銷售人員,，你可能會(huì)做世界上最棒的產(chǎn)品展示,，也可能是你產(chǎn)品領(lǐng)域當(dāng)之無(wú)愧的專家,，但是如果你不知道如何促成最后成交，那么你就功敗垂成,，可以收拾東西回家了,。

1假定客戶同意購(gòu)買，就讓他真實(shí)體驗(yàn)

　　讓你的客戶真實(shí)感受一下決定購(gòu)買后的利益和感受,，是幫客戶拿定主意的最好辦法,。給客戶選擇，就杜絕了客戶不做選擇的狀況,。假定客戶購(gòu)買,，那么客戶可能會(huì)真的購(gòu)買。

2.積極幫助客戶挑選產(chǎn)品,，不管他需不需要

　　銷售員必須使客戶的興趣演變?yōu)閺?qiáng)烈的購(gòu)買欲望,。他必須滿腔熱情，精神振奮,，并用這種情緒去感染對(duì)方,。用自己的熱情去幫客戶挑選產(chǎn)品，客戶更容易相信你,，因?yàn)榭蛻艨傉J(rèn)為你比他更了解你的產(chǎn)品,，事實(shí)上，也確實(shí)如此,。

3.對(duì)客戶看中的商品,，給他 “會(huì)買不到”的“威脅”

　　任何人都不愿意錯(cuò)過(guò)機(jī)會(huì)，特別是還能夠占到便宜時(shí),。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候,，讓你的客戶對(duì)你的機(jī)會(huì)有些危機(jī)感，也會(huì)促使他快速作出決定,。

4.“先試用”是一種以退為進(jìn)的成單技巧

　　如果讓潛在客戶在承諾購(gòu)買前就以某種方式占有產(chǎn)品,，那么做成生意的可能性會(huì)更大。試用是讓客戶無(wú)法拒絕的承諾,。

5.假意離開(kāi)可以讓客戶迅速作出決定

　　當(dāng)你追逐整個(gè)世界,，它會(huì)從你身邊逃開(kāi)。當(dāng)你逃離整個(gè)世界,，世界會(huì)追逐著你,。應(yīng)對(duì)你的客戶，這同樣是一條不變的真理,。人的心理就是如此神奇,。

6.把問(wèn)題當(dāng)答案督促客戶作決定

　　當(dāng)客戶向你發(fā)問(wèn)時(shí)，用問(wèn)題做答案,，當(dāng)然這個(gè)問(wèn)題一定要是個(gè)選擇題,，因?yàn)閱?wèn)題越簡(jiǎn)單,，客戶才越有可能作出回答，而客戶的回答憐好是你需要得到的購(gòu)買信息,。

7.直截了當(dāng)遞筆簽字,，把鴨子趕上架

　　一個(gè)人在面臨困難時(shí)，如果從消極的一面去想的話,，勢(shì)必越想越糟,，最后變的委靡不振，從而陷入失望沮喪的深淵;如果從積極的一面去想的話,，這正是難得的磨煉機(jī)會(huì)，這是黎明前的黑暗,，也是攀登卓越高峰必須承受的苦難,。當(dāng)客戶猶豫不決時(shí)，不如,，把筆遞給他,，簽字吧，還等千十么?

8.謙虛拜師學(xué)得妙招重新出擊

　　即使客戶沒(méi)有給你直接的購(gòu)買承諾,，不要用垂頭喪氣去證明客戶的選擇原來(lái)是理所當(dāng)然,，不如向客戶請(qǐng)教一下你因何失敗，這無(wú)異于向?qū)κ衷儐?wèn)他的死穴,，而當(dāng)你謙虛拜師時(shí),，這位對(duì)手會(huì)欣然傳授。

摘自《穩(wěn)拿訂單的47個(gè)法則》,張超著