2014-04-14 財(cái)智時(shí)空 廚師長如何做好管理協(xié)調(diào)工作
廚房管理是餐廳運(yùn)作的重要內(nèi)容之一,,作為一名廚師長應(yīng)該如何管理廚房,,使廚房工作更加系統(tǒng)和規(guī)范。管理好廚房業(yè)務(wù),,必須建立一套科學(xué)的管理制度,,協(xié)調(diào)好各崗位的工作職能,形成順暢,、高效的工作流程,。廚師長的工作重點(diǎn)有哪些,如何做好管理與協(xié)調(diào)工作,,以提高餐廳的菜品質(zhì)量水平,,領(lǐng)導(dǎo)后廚員工為餐廳創(chuàng)造最大利潤,具體參照以下幾項(xiàng): 一,、熟悉和掌握一切貨源情況,,監(jiān)督貨源的請購計(jì)劃和各貨源的保管防止原料變質(zhì)。 1,、制訂出詳細(xì)的貨物驗(yàn)收、清購,、領(lǐng)料制度; 2,、采購質(zhì)量管理,,制訂出“標(biāo)準(zhǔn)采購規(guī)格”實(shí)例,內(nèi)容包括,、原料的部位,、產(chǎn)地、等級(jí),、外觀,、色澤、新鮮度; 3,、采購的間隔時(shí)間與采購數(shù)量管理:易壞性原料和非易壞性原料的采購數(shù)量管理; 4,、驗(yàn)收管理:從數(shù)量、質(zhì)量,、價(jià)格等方面控制,,查看驗(yàn)收日報(bào)表; 5、貨物貯存,、發(fā)放和庫存盤點(diǎn)的監(jiān)督和控制,。 二、主動(dòng)聽取賓客的意見,,經(jīng)常和前廳保持密切聯(lián)系,,不斷改進(jìn)和提高出品部的食品質(zhì)量。 1,、主動(dòng)和大堂經(jīng)理,、吧臺(tái)人員了解顧客的意見和需求,并且設(shè)立意見本,,不斷改進(jìn)后廚的工作,。 2、不斷灌輸和培養(yǎng)后廚人員的內(nèi)部意識(shí),。確保各級(jí)人員,,在有利于提高為顧客服務(wù)的自覺性環(huán)境里,理解和體驗(yàn)業(yè)務(wù)及有關(guān)各種行為活動(dòng),,也確保員工隨時(shí)準(zhǔn)備好以服務(wù)導(dǎo)向的方式參與管理過程中來,,堅(jiān)持和鼓勵(lì)員工“兼職營銷員的角色”。 3,、密切聯(lián)系前廳,,搞好餐廳的營銷工作。 三,、負(fù)責(zé)出品部的全面工作,,組織指揮烹飪工作,做好勞動(dòng)力的調(diào)配,,對下屬員工做到心中有數(shù),,密切聯(lián)系各主廚,。根據(jù)每個(gè)廚師的技術(shù)特長,合理安排技術(shù)崗位,。 1,、引入人才競爭機(jī)制,本著“能者上,、平者讓,、庸者下的原則,合理使用人才,。 2,、對員工進(jìn)行績效考核,采用科學(xué)的方法對員工工作成績,、學(xué)識(shí),、思想、品質(zhì)以及其工作能力,、身體情況等各方面進(jìn)行全面考核和評價(jià),,以此判斷員工的工作潛力和稱職程度。 四,、控制事物成本,、合理實(shí)用各種原料,減少浪費(fèi),,做到物盡其用,。 1、對餐飲成本的核算及監(jiān)督各環(huán)節(jié)對成本的控制; 2,、分析日成本報(bào)表和月成本報(bào)表,,找出成本差異和成本責(zé)任。 3,、組織和開展成本公析大會(huì),,讓人人行動(dòng)起來。 五,、抓好食品質(zhì)量,,經(jīng)常檢查規(guī)格,供應(yīng)快捷,,做到有條不紊,,急顧客之所急。 1,、生產(chǎn)過程的標(biāo)準(zhǔn)化控制: (1)標(biāo)準(zhǔn)的烹調(diào)程度; (2)標(biāo)準(zhǔn)的份額; (3)標(biāo)準(zhǔn)的配料量; (4)每份菜的標(biāo)準(zhǔn)成本,。 2、食品生產(chǎn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)控制: (1)原料的質(zhì)量控制; (2)加工烹調(diào)的質(zhì)量控制; (3)成品放置時(shí)間的質(zhì)量控制。 3,、生產(chǎn)折損的控制,,制訂詳細(xì)的出品制度。 六,、抓好食品衛(wèi)生,用具衛(wèi)生和廚房衛(wèi)生,,及員工的儀容儀表,,精神風(fēng)貌,不斷的提高員工的綜合素質(zhì),。 1,、制訂出詳細(xì)的衛(wèi)生控制制度 2、關(guān)注員工的日常生活,,倡導(dǎo)文明之風(fēng),,宣傳本單位企業(yè)文化于每人腦海,形成一種精神凝聚力,,使之每個(gè)人全身心的投入到工作中來,。 3、管理好廚房的安全工作,,定時(shí)的檢查廚房有并設(shè)施,、設(shè)備。 七,、抓好廚師的管理和技術(shù)培訓(xùn)工作,,保持地方菜的特色。熟悉各大菜系和西菜的烹調(diào)方法,,不斷的研制新的菜品,,增加花色品種,創(chuàng)造有自己特色的飲食風(fēng)格,。 1,、組織和鼓勵(lì)員工多學(xué)習(xí),工作精益求精,,制訂出職業(yè)廚師的標(biāo)準(zhǔn),,讓員工有努力的方向和目的。 2,、定期舉辦內(nèi)部烹調(diào)大賽活動(dòng)及通報(bào)菜肴銷量排行榜,。 3、搞好員工的激勵(lì)管理,,可分為物質(zhì)激勵(lì)和精神激勵(lì),。 |
|