原標(biāo)題：提前15天以上退火車票免手續(xù)費(fèi)

今日起,，鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票、電話訂票的預(yù)售期由目前的20天逐步延長(zhǎng)至60天,。自12月6日起,，預(yù)售期將維持60天，12月7日,，可以買(mǎi)春運(yùn)第一天的火車票,。因預(yù)售期提前，為了避免車票浪費(fèi),，提前15天以上退票,，鐵路部門(mén)實(shí)施免費(fèi)政策。

號(hào)新政

目前,，市民在12306網(wǎng)站上買(mǎi)票可以提前20天,，鐵路部門(mén)日前決定，將實(shí)施延長(zhǎng)鐵路客票預(yù)售期方案,，自2014年12月1日起,，用6天時(shí)間，逐步將鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票,、電話訂票的預(yù)售期,，由目前的20天延長(zhǎng)至60天。

根據(jù)這一售票方案,，今日,，預(yù)售期由現(xiàn)行20天延長(zhǎng)至30天；12月2日至12月6日,，預(yù)售期每天再比上一日延長(zhǎng)6天,；12月6日起，預(yù)售期延長(zhǎng)至60天,。車站窗口,、代售點(diǎn)等其他售票方式仍按錯(cuò)后兩天的原則同步執(zhí)行,。

春運(yùn)結(jié)束后，火車票的預(yù)售期仍保持60天,。

按照最新預(yù)售期推算,，今日旅客可以在互聯(lián)網(wǎng)購(gòu)買(mǎi)12月30日車票，12月2日可購(gòu)買(mǎi)2015年1月6日前的車票,，到12月6日，可購(gòu)買(mǎi)2015年2月3日火車票,，鐵路預(yù)售期也從12月6日起遞增至60天,。

12月7日，提前60天開(kāi)始發(fā)售2015年鐵路春運(yùn)第一天（2015年2月4日）的火車票,。圣誕節(jié)準(zhǔn)備出行的旅客,，今日就可以買(mǎi)票，元旦期間有出行計(jì)劃的旅客,，明日可以開(kāi)始買(mǎi)票,。

12月21日，旅客可以購(gòu)買(mǎi)大年三十(2015年2月18日)的火車票,。

21日可購(gòu)買(mǎi)除夕火車票

客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天,，時(shí)間越長(zhǎng)，旅客行程變更的幾率就越大,，退票,、改簽的數(shù)量也將由此增加。

昨日,，武漢鐵路局對(duì)外透露,，為了最大限度方便旅客、最大限度讓旅客充分利用車票資源,，鐵路部門(mén)進(jìn)一步優(yōu)化退票,、改簽規(guī)則，自2014年12月3日起實(shí)行,。

客票預(yù)售期延長(zhǎng)至60天后,，對(duì)開(kāi)車前15天以上退票的，不收取退票費(fèi),。

鐵路部門(mén)介紹,，對(duì)15天以上的退票不收取退票費(fèi)主要考慮是，15天為車票再次銷售留出了比較充分的時(shí)間,，鐵路公共資源能夠得到比較充分的利用,。

15天以內(nèi)退票，按階梯收取手續(xù)費(fèi),，旅客提前退票時(shí)間超過(guò)48小時(shí)的,，火車票退票手續(xù)費(fèi)是票面價(jià)的5%,；旅客提前退票時(shí)間不足48小時(shí)且多于24小時(shí)的，火車票退票手續(xù)費(fèi)是票面價(jià)的10%,；旅客提前退票時(shí)間不足24小時(shí)的,，火車票退票手續(xù)費(fèi)是票面價(jià)的20%。

15天以上免收退票手續(xù)費(fèi)

同時(shí),，為了讓更多的旅客最大限度利用車票資源,，減少占票造成運(yùn)力浪費(fèi)，同時(shí)也便于已持有車票旅客的行程調(diào)整,，在其他列車尚有余票時(shí),，可以改簽發(fā)、到城市相同的車票,。

具體是,，開(kāi)車前48小時(shí)以上，可改簽預(yù)售期內(nèi)的發(fā),、到城市相同的任意車次,；開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi)，可改簽從辦理改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24：00之間的其他車次,，不辦理票面日期次日及以后的改簽,；開(kāi)車之后，旅客仍可改簽當(dāng)日其他車次,。

鐵路部門(mén)介紹,，這些措施，可以更好地方便旅客的出行,，同時(shí)讓更多的旅客充分利用鐵路公共資源,。同時(shí)希望，廣大旅客合理安排自己的行程,，一旦行程改變及時(shí)退票或改簽,，方便車票二次銷售。

開(kāi)車后可改簽當(dāng)日車次

疑問(wèn)

1.網(wǎng)絡(luò)售票,、電話購(gòu)票提前了60天,，會(huì)不會(huì)導(dǎo)致春運(yùn)期間，不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民工更加買(mǎi)不到票,？

根據(jù)新方案,，火車站窗口及代售點(diǎn)預(yù)售期，可提前58天買(mǎi)票,，不會(huì)使用網(wǎng)絡(luò)的農(nóng)民工,，也可提前58天到窗口，或代售點(diǎn)買(mǎi)票。

相比前幾年網(wǎng)絡(luò)售票剛出來(lái)時(shí),，現(xiàn)在農(nóng)民工在網(wǎng)上買(mǎi)票的也很多,，還有不少企業(yè)統(tǒng)一在網(wǎng)上訂票。

同時(shí),，考慮到部分務(wù)工人員難以提前較長(zhǎng)時(shí)間確定返鄉(xiāng)日期,，提前60天發(fā)售的車票僅限圖定旅客列車，鐵路部門(mén)將在1月上中旬,，使用臨客列車車票票額以及學(xué)生票的剩余票額,，辦理務(wù)工人員團(tuán)體往返票，為外出務(wù)工人員提供“私人定制”般的服務(wù),。而且,，由于圖定列車車票預(yù)售早于臨客列車，對(duì)于務(wù)工人員來(lái)說(shuō),，有了更多的選擇機(jī)會(huì)。

2.將售票期提前至60天,，會(huì)不會(huì)出現(xiàn)大規(guī)模退票,，導(dǎo)致買(mǎi)票更難？

相比于提前20天,、10天,、5天，將預(yù)售期延長(zhǎng)到60天,，可以避免在春運(yùn)或節(jié)假日期間,，市民集中一段時(shí)間上12306網(wǎng)站買(mǎi)票，導(dǎo)致訪問(wèn)量太大,，進(jìn)不了網(wǎng)站,，買(mǎi)不到票。

客票預(yù)售期延長(zhǎng)后,，預(yù)計(jì)退票,、改簽量將有一定增加。為了有效利用車票資源,，鐵路部門(mén)對(duì)旅客退票,、改簽有便民措施。

15天以上退票免費(fèi),，48小時(shí)以上,，可改簽預(yù)售期內(nèi)任意車次，48小時(shí)以內(nèi),，可改簽從改簽之時(shí)至票面日期當(dāng)日24:00時(shí)之間的其他車次（較原來(lái)開(kāi)車前2小時(shí)不能改簽有變化）,。這樣既利于打擊票販子，使其不敢囤票，也有利于旅客在兩天之內(nèi)再確定行程,，退回前期可能的多占票,。

退改簽新政

開(kāi)車前15天退票不收退票費(fèi)

例：票面日期為2015年1月16日的車票，在2015年1月1日及以前辦理退票時(shí)不收退票費(fèi),。

開(kāi)車前48小時(shí)以上

可辦理預(yù)售期內(nèi)任意日期,、任意車次有富余車票、與票面發(fā)到城市相同的車票的改簽,。

例：2015年2月5日的車票,，在2015年2月3日13時(shí)以前，可辦理預(yù)售期內(nèi)任意日期,、任意車次有富余車票,、與票面發(fā)到城市相同的車票的改簽。

票面當(dāng)日24時(shí)

開(kāi)車后的車票,，可以辦理票面日期當(dāng)日其他車次有富余車票,、與票面發(fā)到城市相同的車票的改簽。

例：2015年2月5日13時(shí)的車票,，在開(kāi)車后可以改簽為2月5日24時(shí)之前的其他車次,。

開(kāi)車前48小時(shí)以內(nèi)

可辦理自改簽之時(shí)起，至票面日期當(dāng)日24時(shí)前其他車次有富余的車票,，與票面發(fā)到城市相同的車票的改簽,。

例：2015年2月5日13時(shí)的車票，在2月3日13時(shí)至2月5日24時(shí)之間,，可改簽為2月5日24時(shí)之前的其他車次,。