一：商務談判的語言技巧

　　針對性強　　在商務談判中,，語言的針對性要強，做到有的放矢,。

　　方式婉轉　　談判中應當盡量使用委婉語言,，這樣易于被對方接受。

　　靈活應變　　談判過程中往往會遇到一些意想不到的尷尬事情,，要求談判者具有靈活的語言應變能力,，與應急手段相聯(lián)系，巧妙地擺脫困境,?！?/p>

　　無聲語言　　商務談判中，談判者通過姿勢,、手勢,、眼神、表情等非發(fā)音器官來表達的無聲語言,，往往在談判過程中發(fā)揮重要的作用,。

　　二：在談判中旗開得勝

　　談判的目的是要達成雙贏方案。你坐在一個買家面前,，你們心中都抱著同樣的目的,。這兒沒有魔術般的雙贏解決方案。他／她想要的是最低價,，你想要的是最高價,。強力銷售談判則完全不同。它教你如何在談判桌上獲勝,，同時讓對方覺得他也贏了,。談判和下棋最大的區(qū)別在于，談判時對方不知道這些規(guī)則,，只能預測你的棋路,，開局時要讓棋盤上的局勢有利于你。中局要保持你的優(yōu)勢,。進入殘局時利用你的優(yōu)勢,，將死對方,，用在銷售上就是要買方下單。

　　三：銷售談判的主要原則

　　談判不要限于一個問題,。如果你解決了其它所有問題,，最后只剩下價格談判，那么結果只能是一輸一贏,。如果談判桌上多留幾個問題,，你總能找到交換條件達成公平交易。在談判中不要撈盡所有好處,，你或許覺得自己勝了,，但如果買方覺得你擊敗了他，你的勝利又有何用,？所以要留點好處給對方,，讓他也有談判贏了的感覺。

　　四：談判行為中的真假識別　

　　談判行為從某種意義上說可以看成是人類眾多游戲中的一種,，一種既嚴肅而又充滿智趣的游戲行為,。由于談判行為本身所具有的利己性、復雜性,，加之游戲能允許的手段性,，談判者又很可能以假身份掩護自己,、迷惑對手,，取得勝利，這就使得本來就很復雜的談判行為變得更加真真假假,，真假相參,，難以識別?！—?/p>

　　五：雙贏的談判應符合什么標準,？　

　　通常，我們在談判時都會想到要講究一些原則技巧,。在買賣雙方達成一筆買賣交易時,，通常雙方都竭盡全力維護自己的報價，通常的談判也最容易將談判的焦點集中在價格上,。

　　然而,，我們認為，如果在商業(yè)活動中,，大家都遵循這樣的談判原則與技巧,，往往會使談判陷入一種誤區(qū)。我們從實踐中得到的教訓卻是,，這種談判方式有時最后談判各方會不歡而散,。

　　因此，這里就提出一個談判要達到什么目的和遵循什么標準的問題。從商務角度來看,，談判應使得雙方都得到商務發(fā)展的機會,。為此，我們遵循的談判原則與技巧至少應滿足以下三個標準：

　　1,、談判要達成一個明智的協(xié)議,；

　　2、談判的方式必須有效率,；

　　3,、談判應該可以改進或至少不會傷害談判各方的關系。

　　六：人的因素如何影響談判　

　　1,、“生意不成,，仁義在”說明了什么問題？

　　2,、“我是否對人的因素給予了足夠的重視,？”

　　3、人的因素在談判中能否解決,？　

　　七：成功商務談判中的讓步策略　

　　1,、目標價值最大化原則；

　　2,、剛性原則,；

　　3、時機原則,；

　　4,、清晰原則；

　　5,、彌補原則

　　八：如果你的談判對手發(fā)脾氣……　

　　談判中,，人的因素除了觀念問題之外，情感表露也對談判能產生重要影響,，感情泄露在談判中有時雙方都難以抑制,。個人的情緒還會有一定的傳染性，有時處理不當,，矛盾激化,，就使談判陷入不能自拔的境地。雙方為了顧及“臉面”而彼此絕不作出任何讓步,，結果雙方之間很難再合作下去,。因此，對待和把握談判者的感情表露也是解決人的問題的一個重要方面,。

　　有經驗的談判專家建議,，處理談判中的情感沖突,，不能采取面對面的硬式方法。采取硬式的解決方法往往會使沖突升級,，反而不利于談判的繼續(xù)進行,。對待過激的情緒問題，我們不妨可以從以下三個方面來著手解決,。

　　1,、首先關注和了解對方的情緒，也包括你自己的情緒,；

　　2,、讓對手的情緒得到發(fā)泄；

　　3,、使用象征性的體態(tài)語言緩解情感沖突,。