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【警示】“雙11”血拼前,,看看這些淘寶潛規(guī)則

 成功屬于俊 2014-11-08





  再過幾天,雙十一就要來臨,,『買買買』的節(jié)奏即將開始,。『買的沒有賣的精』,,這是大俗話,,也是大實(shí)話。趕在『買買買』前,,不妨來看看淘寶賣家們,,都有哪些技巧『忽悠』你點(diǎn)擊『立即購買』的按鈕呢?當(dāng)然,,這里說的賣家絕不僅僅C店賣家,,還包括了天貓上的大賣家,阿里巴巴上的企業(yè)賣家,。


有哪些貓膩,?


  歷史價(jià)格記錄往往不太可信,因?yàn)橘u家有很多方法在這塊做手腳,。


  比如,,一款商品當(dāng)前的價(jià)格顯示為150元,一個(gè)月前為165元,,想當(dāng)然的,,你可能會以為自己撿了15塊的便宜,但事實(shí)上呢,?


  1,、你看到的成交記錄是賣家刷的單,然后再降價(jià),。


  2,、一個(gè)月前,這款商品是包郵的,,現(xiàn)在不包郵,。


  3、賣家設(shè)置了滿減活動,,滿165系統(tǒng)自動減15,,一個(gè)月前的買家實(shí)際上也只花了150,,但系統(tǒng)顯示的成交價(jià)格為165元。


  4,、賣家設(shè)置了15元紅包,,買家購買的時(shí)候可以無門檻使用,,同樣顯示成交價(jià)格165元,。


  5、賣家換了寶貝,,比如之前賣家賣的是A,,過了一段時(shí)間后,賣家會把主圖和描述換成B,。而這個(gè)換完的過程,,賣家是一點(diǎn)點(diǎn)的進(jìn)行,循序漸進(jìn),,淘寶無法察覺,。換完之后,評價(jià),、成交記錄之類的是還在的,。


  說完歷史價(jià)格記錄,再說說評價(jià),,關(guān)于評價(jià),,不要去相信第一頁的評價(jià),這一頁的評價(jià),,往往是賣家自己寫的,,需要看的是評價(jià)欄目右上角的『最近評價(jià)』。當(dāng)然,,這里的評價(jià)有時(shí)候也不太可信,,這就涉及到淘寶的一個(gè)老大難問題,刷單,。


刷單如何判斷,?


  說起刷單,需要聲明的是,,十個(gè)賣家九個(gè)刷已經(jīng)是阿里系電商眾所周知的事實(shí),,所以,一些賣家的刷單事實(shí),,并不能代表其商品假冒偽劣或性價(jià)比低,。


  步入正題,比如,,在淘寶搜索框輸入『手表』,,進(jìn)入這么一款商品的主頁,。普通網(wǎng)購者,通常會看這么幾點(diǎn):描述,、服務(wù),、物流指標(biāo)數(shù)據(jù),商品評價(jià),,商品描述,,成交記錄。






  從圖例中,,我們可以看到,,這款商品的描述、服務(wù),、物流指數(shù)都全線飄紅,,為4.9;評價(jià)也相當(dāng)不錯,,共有85條帶字評論,,其中好評83,中評1,,差評1,,追評3;至于描述,,自然和大部分淘寶商品一樣,,十分之好;成交記錄顯示,,每天都有5-6單的成交量,。


  但事實(shí)上,這款商品是有很多刷單的,,如何判斷呢,?先看上面第一張圖片中的累計(jì)評論數(shù)量和交易成功數(shù)量,分別是85和81,。


  所謂交易成功數(shù)量,,其實(shí)就是最近一個(gè)月內(nèi),商品確認(rèn)收貨人數(shù),;累計(jì)評論數(shù)量,,就是商品最近三個(gè)月里所產(chǎn)生的帶字評論。


  再看這款商品的第一單成交記錄,,顯示是在10月4日,。



  問題就來了,也就意味著在一個(gè)月內(nèi),,這款商品成交81次,,卻帶來了85個(gè)評論,,要知道,平時(shí)網(wǎng)購,,真實(shí)消費(fèi)者是很懶的,,會懶得去評論,特別是帶字評論,。正常情況下,,大多數(shù)類目的評論率會在50%,也就意味著,,按照81次的交易量,,這款商品的評論數(shù)量也該在40次左右,。


  這是判斷這款商品有刷單的第一個(gè)依據(jù),。累計(jì)評論數(shù)量大于或等于或略小于交易成功數(shù)量,90%都有可能有刷單,。


  還有其他判斷方法,,簡單交代,不予詳解,,一是,,查看商品的成交記錄,特別是要往前翻看,,如果發(fā)現(xiàn)有多次購買的淘寶用戶,,刷單的可能性也很大;二是,,查看商品的退貨率,,如果相比同品類店鋪的退貨率要低出很多,也很有可能是刷單,。


如何網(wǎng)購,?


  關(guān)于如何網(wǎng)購,相信每一位網(wǎng)購達(dá)人都會有自己的看法和實(shí)操經(jīng)驗(yàn),,這里貼上知乎上一位為具有5年電商從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者的建議,。


  1、標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品去京東買或天貓品牌旗艦店或者1號店等正規(guī)B2C商城,,非標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品去天貓,。什么是標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品,就是手機(jī),、數(shù)碼,、家電這種有型號的,市面上產(chǎn)品種類是絕對有限的,。非標(biāo)就是服裝,、家具這種沒型號的類別,,市面上的產(chǎn)品種類近乎無限的。至于為什么,,原因非常多,,主要是和京東天貓的商業(yè)模式有關(guān)系。


  2,、知名品牌的旗艦店專賣店絕對正品,。返修再賣已經(jīng)算是逆天了,但絕對不可能是假貨(非知名品牌除外),,專營店大部分也是正品,,但要謹(jǐn)慎。因?yàn)橐郧芭龅竭^專營店拿著品牌授權(quán),,結(jié)果賣假貨的,,現(xiàn)在已經(jīng)很少了,但還是有,,而且專營店就是賣貨的,,返修貨再賣不在少數(shù)。


  3,、看評價(jià)一,,看DSR,就是頁面最上面3個(gè)四點(diǎn)幾在一起的那個(gè),。除了物流速度,,前兩個(gè)任何一個(gè)是綠色的(即低于行業(yè)平均水平),這家我就絕對不買,。因?yàn)槌说谌?xiàng)商家不是完全可控,,前兩項(xiàng)基本是可控的。第一項(xiàng)代表產(chǎn)品靠不靠譜,,頁面上寫的是真的,,還是忽悠消費(fèi)者的,第二項(xiàng)代表商家對消費(fèi)者體驗(yàn)的重視程度,,就是態(tài)度問題,。


  4、看評價(jià)二,,看這款產(chǎn)品的單款寶貝評分,,就是在寶貝詳情頁,點(diǎn)評價(jià)詳情后左上角那個(gè)分?jǐn)?shù),。還是給一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)吧:4.6及以下,,絕對不買;4.7,產(chǎn)品不會有大問題,,但謹(jǐn)慎,,可能拿到手會有小失望;4.8,,不錯的產(chǎn)品,,價(jià)格合適就值得一試;4.9,,牛逼,;5.0,從未見過一個(gè)產(chǎn)品真實(shí)賣出100件以上還能滿分的,,如果有,,肯定是刷的。


  5,、看評價(jià)三,,看退款率,就是鼠標(biāo)點(diǎn)DSR,,會跳出一個(gè)頁面,,顯示這個(gè)店鋪退款率的,這個(gè)每個(gè)行業(yè)各個(gè)店鋪具體情況各不相同,,大家要求不要太高,只要別超出行業(yè)平均2個(gè)點(diǎn)以上就行,。


  6,、看評價(jià)四,看文字評價(jià),。其實(shí)上面DSR,,單款產(chǎn)品評分,以及退款率,,只要滿足條件,,基本上已經(jīng)能確定這是一件好產(chǎn)品了,最后看評價(jià)已經(jīng)不是看已經(jīng)買的人說到底有多好,,這是毫無意義的信息了,,何況還可能是刷的??次淖衷u價(jià)是為了通過其他用戶的體驗(yàn)來預(yù)見這件產(chǎn)品可能在某方面的不足之處,,做好心理預(yù)期,畢竟世界上是沒有絕對完美的產(chǎn)品的,,何況眾口難調(diào),。

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