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說話也是門藝術(shù),告訴你什么叫會聊天

 淡忘的魚821 2014-10-16

會不會聊天,跟智商高低無關(guān),,關(guān)鍵是要夠膽,、用心,要釋放自己也要悅納他人,。

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會不會聊天,,跟智商高低無關(guān),跟性格內(nèi)向外向無關(guān),,甚至于跟知識是否廣博也無關(guān),。關(guān)鍵是要夠膽、用心,,要釋放自己也要悅納他人,。

一、不同的場合,,大咖聊給你看

總有那么一些人,,不管遇見誰都能迅速找到話題,然后天南海北掏心掏肺,讓你覺得跟他們聊天的感受只能用一個(gè)詞來形容,,那就是倍兒爽,!在這里,我們請來名人代言,,親自示范在不同場合下如何做到“會聊天”,。

瞬間拉近距離

米歇爾·奧巴馬:讓對方感覺特殊

今年3 月米歇爾訪華時(shí)到北京大學(xué)做演講,一上來便給了“挑剔”的北大人一付暖心劑,。她說:“我今天來到這里是因?yàn)槲抑?,未來取決于全世界像你們這樣的年輕人之間的聯(lián)系。我們相信,,國與國之間的關(guān)系不只是政府或領(lǐng)導(dǎo)人之間的關(guān)系,,它更是人民——特別是年輕人之間的關(guān)系?!焙唵螏拙湓挵驯贝髱熒醯搅颂厥飧叨炔徽f,,也暗合了年輕人渴望改變的心理,很快拉近了雙方的距離,。

如果需要道歉

張亮:不卑不亢套近乎

因《爸爸去哪兒》走紅之后,,張亮跟很多明星一樣被“耍大牌”的傳聞困擾,甚至在錄制節(jié)目的間隙,,因?yàn)榫芙^拍照而惹惱了媒體,!本以為這位新晉男神會跟其他人的反應(yīng)一樣,要么一本正經(jīng)地拒絕到底,,要么放下身段討好媒體,。然而沒想到的是,他卻用一句熟絡(luò)而熱情的“等回到北京后,,請記者們吃麻辣燙”,,將一場口誅筆伐消弭于無形之中。說到底,,誰好意思跟自己的“鐵哥們兒”計(jì)較呢?

應(yīng)對無解難題

李肇星:無傷大雅的幽默

作為前任外交部長,,李肇星的風(fēng)趣早已是名聲在外。有一年兩會期間,,發(fā)布會上有記者問道:“有人提出,,我們的代表在哪里?認(rèn)為與人大代表的聯(lián)系不夠暢通,。對此您有何評論,?”李肇星回答:“越是簡單的問題越重要。全國人大代表在哪里,?現(xiàn)在都在北京開會嘛,?!?/p>

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想要贏得人緣

王詩齡:比別人多說一點(diǎn)

《爸爸去哪兒》熱播,年紀(jì)最小的王詩齡妙語不斷,。小村莊里尋找食材,,其他小朋友只是向爺爺?shù)乐x并說了再見,王詩齡卻拉著爺爺?shù)氖终f:“爺爺,,你在家里好好的啊,。”一夜之間“好好的”就成了流行語,。在雞鳴島的旅行中,,王詩齡不僅在晚飯時(shí)幫每位老人分蝦,還天真地對爺爺奶奶說:“你們吃了就不老了,?!彪m然只是多說了這么一兩句,卻讓這個(gè)小姑娘乖巧可愛的形象深入人心,。

對陣聊天高手

朱軍:火速搶奪主動權(quán)

有一期《藝術(shù)人生》是朱軍采訪楊瀾,兩位主持大師現(xiàn)場PK,。楊瀾一出場就表示:“我?guī)Я藘珊忻娼砑?,一盒給你一盒給我?!泵鎸@突如其來的“主動挑釁”,,朱軍迅速奪回了主動權(quán):“紅男綠女,還特別講究,。桌上有了這兩盒面巾紙以后,,好看多了?!?/p>

跳出流言糾紛

馬云:發(fā)揮“太極”的魔力

有段時(shí)間,,馬云等名人拜訪某著名氣功大師的照片在網(wǎng)絡(luò)上引起熱議。面對這樣的公眾質(zhì)疑,,馬云在其微博上回應(yīng)到:“對未知的探索,、欣賞和好奇,是我的愛好,?!辈⒙暦Q科學(xué)不是真理,而是用來證明真理的,。宏大而抽象的回答讓質(zhì)疑無從落地,,網(wǎng)友們紛紛忘記了追問馬云為何見大師,轉(zhuǎn)而討論科學(xué)到底是不是真理了,。

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會聊天的小竅門

★高大上的態(tài)度不討喜:談話少點(diǎn)優(yōu)越感,,對方會開心一點(diǎn)。法國哲學(xué)家羅西法古說過:“如果你要得到仇人,就表現(xiàn)得比你的朋友優(yōu)越吧,;如果你要得到朋友,,就要讓他表現(xiàn)得比你優(yōu)越?!?/p>

★細(xì)節(jié)越豐富越好:臺灣主持人蔡康永非常強(qiáng)調(diào)這一技巧:只說“和女朋友去逛街”太平淡了,,“和女朋友在電腦城逛了兩個(gè)小時(shí),最后女朋友買了個(gè)攝像頭,,為的是和另一個(gè)男生聊天,,并堅(jiān)持自己買單……”才有趣,讓大家有想要繼續(xù)聊下去的欲望,。

★屌絲化的談話切入點(diǎn):英國人喜歡說天氣,,因?yàn)檎l都可以說上兩句。同樣的還有生活話題,,家居,、八卦、服飾,,這些比工作,、創(chuàng)業(yè)等硬話題顯得溫情,隨便誰都能搭話,。

★在坦誠與戲言間把握尺度:表達(dá)真實(shí)想法當(dāng)然是不錯(cuò)的,,但有時(shí)要分清嚴(yán)肅話題與談笑戲言的尺度。如果人家只是說說而已,,你當(dāng)了真反而會讓對方不知所措,。

★放下手機(jī)才能聊天:英國埃塞克斯大學(xué)心理學(xué)家指出,在面對面交談中,,邊聊邊玩手機(jī)是很傷感情的,,因?yàn)槭謾C(jī)會降低移情作用和人的理解能力。

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二,、專家支招 5種常見情景這樣聊

情景1

同事:我今天遇到一個(gè)特別不靠譜的司機(jī),,帶我繞路走不說,我說他兩句還說“誰讓你自己不認(rèn)識路”,。

氣死我了!

兩種回答

那你真夠倒霉的,。(總結(jié)式陳詞,加重對方負(fù)面感受,。)

這樣的司機(jī)真不負(fù)責(zé)任,。(給予情感上的支持)但你吃一塹長一智,下次上車前先開導(dǎo)航,。(建立希望,,預(yù)設(shè)未來比較好的感受)

心理分析

對于來自朋友的抱怨,,情感支持是第一要?jiǎng)?wù),需要讓對方感覺到你的關(guān)心和愛護(hù),,接下來的建議才有可能被采納,。因?yàn)樵诖蟛糠秩丝磥恚芊癫环智嗉t皂白地第一時(shí)間表示情感支持是關(guān)系強(qiáng)弱的有力證據(jù),。另外,,在給建議時(shí)可以將時(shí)間維度拉伸到未來,這能夠幫助朋友緩解當(dāng)下的負(fù)面情緒,。

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情景2

同事:我最近用了一款新的化妝品,,感覺還不錯(cuò)噢。

兩種回答

是不是???(隱含質(zhì)疑)我一直在用的那款也很不錯(cuò)。(岔開話題,,以自我為中心)

我說為什么你最近臉色這么好呢,。(表示認(rèn)同,提供正面證據(jù)強(qiáng)化)是哪一款,?我回去也查查,,下次試試。(話題深入,,表示興趣和關(guān)切)

心理分析

總把話題繞到自己身上來的聊天方式并不討喜。事實(shí)上,,每個(gè)人都想表達(dá)自我,,同時(shí)又都希望得到他人關(guān)注。如果這種關(guān)注很快且被動地被奪走,,那么話題發(fā)起人無疑會不高興,,從而減弱繼續(xù)聊天的興趣。如果把話題維持在發(fā)起人那里,,進(jìn)行積極回應(yīng)時(shí)還能注意補(bǔ)充細(xì)節(jié),,會讓人感覺更加可信和真誠。

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情景3

同事:不知道和老板在一塊的那個(gè)人是誰,?好像很厲害的樣子,。

兩種回答

那是Sammy。(封閉式結(jié)論)上個(gè)禮拜我們還一起吃飯來著,, 他說我是他見過的最能干的職員,。(炫耀式陳述)

噢, 那好像是Sam,,姓什么我忘記了,。(模糊答案,, 縮小信息差距)上周在一個(gè)公開場合我遇見過他。(細(xì)節(jié)補(bǔ)充,,但無過分描述)

心理分析

美國哥倫比亞大學(xué)心理學(xué)家鄧恩通過實(shí)驗(yàn)發(fā)現(xiàn),,相比較熟悉的伙伴,人們能夠從與陌生人的交談中獲得更多的安全感和愉悅感,。因?yàn)槊鎸δ吧藭r(shí),,我們的狀態(tài)相對更輕松(佳人微信公眾號:jiarenorg),即使是對方有些炫耀,,你也不會太受傷,。而在同事之間,聊天更傾向于是種印象管理策略——誰都希望維護(hù)自己的好形象,。如果你在熟人面前炫耀,,那么無疑會遭到抵抗。所以你可以利用一些不確定的詞匯作為修飾,,在提供有價(jià)值信息的同時(shí)保持謙虛態(tài)度,。

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情景4

同事:我特別討厭Amy,她的人品有問題,。上回她管我借了1 萬塊錢,,到現(xiàn)在都沒還,而且提都不提,。

兩種回答

就是,,我也這樣覺得。(輕易表態(tài)跟隨)她何止人品差,,我見到她都想吐,。(迎合,無節(jié)制夸大)

聽你這樣說,,我也覺得Amy 有問題,。(謹(jǐn)慎判斷,緩和情緒)如果她不還錢,,我覺得你還是應(yīng)該找她談一談,。(合理化建議)

心理分析

一場聊天有紅花有綠葉,有主導(dǎo)談話的,,也有當(dāng)捧哏配合表演的,。如果捧哏過度,反而會讓逗哏的不知所措,。人家也許只是抱怨兩句,,但配合的人太認(rèn)真,把矛盾上升到敵我不可調(diào)和的高度,,對方想下來都找不到臺階,。所以在聊天中一味地迎合并不明智,,給予情感支持也要保持理智。

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情景5

同事:我上周看電影碰到ex 了,,他和一個(gè)女孩在一起,。我沒跟他打招呼,但心里有點(diǎn)不舒服,。

兩種回答

你們倆早該分了,。(武斷下結(jié)論)那女孩有你漂亮嗎?(提起威脅性話題,,加重負(fù)面情緒)

要是我也會不舒服的,。(感同身受)上回我遇到ex,立刻閃人了,。(細(xì)節(jié)補(bǔ)充,,給予共情)你現(xiàn)在心里好些了沒有?(關(guān)注當(dāng)下,情感共鳴)

心理分析

聊天深入總能碰觸較為敏感的話題,,比如對方的情感生活,。面對這類問題,不要妄加評價(jià)是你必須遵守的戒條之一,。在大多數(shù)情況下,,對方并不是在征求建議,而是尋求情感支持,。所以,,對方的感受和情緒才是關(guān)注重點(diǎn),而非一些表層的事實(shí),,比如ex 的新女友是否漂亮等等,,這些討論反而會讓對方感覺受到侵犯。

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