傳統(tǒng)銀行沒有別的出路,，只能擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，轉(zhuǎn)換自己的思維方式，否則就會(huì)變成恐龍,。銀行業(yè)不能坐以待斃,，把自己的思維變成互聯(lián)網(wǎng)思維,，古老的銀行業(yè)也可以煥發(fā)青春

　　比爾·蓋茨曾經(jīng)想用軟件公司取代銀行的支付業(yè)務(wù),，他當(dāng)時(shí)對(duì)在招商銀行任職的我說，你們這些傳統(tǒng)的銀行如果不改變的話,，就是21世紀(jì)快要滅亡的恐龍,，這壓力多大。

　　比起軟件行業(yè),，銀行業(yè)再老不過,，有幾百年歷史了。這個(gè)老樹如何有新的春天,？我覺得作為一個(gè)企業(yè)家,，最寶貴的是想象力，企業(yè)家精神的關(guān)鍵是創(chuàng)新,，而創(chuàng)新需要有豐富的想象力,。

　　這個(gè)想象力來源于哪兒？首先就是來源于生存的壓力,，所以一般來說,，小微企業(yè)、瀕臨倒閉的企業(yè)絕處逢生,，最需要?jiǎng)?chuàng)新,，這種企業(yè)應(yīng)該有想象力。其次來源于對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)知,，來源于對(duì)需求的了解,，而這個(gè)需求往往是根據(jù)經(jīng)濟(jì)、社會(huì),、科技的發(fā)展而不斷變化的,。

　　我剛開始到招行時(shí)，招行很小,，但是強(qiáng)手如林,，所以得找到自己的利基市場(chǎng)，才有廣闊的發(fā)展空間,。那個(gè)時(shí)候我們只有一條——服務(wù),。我們的服務(wù)要比別人好,，在網(wǎng)點(diǎn)擺上牛奶、咖啡,，辦業(yè)務(wù)的,、不辦業(yè)務(wù)的人都來喝，這樣有點(diǎn)受不了——成本上去了,。不過喝的次數(shù)多了,，不僅有了客戶，還有廣告了,。但這樣的創(chuàng)新很容易被別人追上,，你用牛奶，他就可以用果汁,。因此,，一個(gè)企業(yè)家的想象力要不斷地更新。我們開拓信用卡業(yè)務(wù),，終于開拓出來了,，幾年后卻又提出要廢掉信用卡。因?yàn)樵谝苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，手機(jī)移動(dòng)支付完全可以取代信用卡,，我們就先從近場(chǎng)通信技術(shù)（NFC）開始。也就是說,，不管企業(yè)有多久遠(yuǎn)的歷史,，企業(yè)家的心態(tài)要年輕，對(duì)所處的這個(gè)時(shí)代要有好奇心,、新鮮感和想象力,。

　　今天，互聯(lián)網(wǎng)金融發(fā)展起來了,，它所服務(wù)的就是過去傳統(tǒng)銀行忽略的弱勢(shì)群體,。這就是普惠金融。過去傳統(tǒng)的銀行不想做,，也做不好,。而互聯(lián)網(wǎng)金融填補(bǔ)了這塊空白，但并不滿足于此,?；ヂ?lián)網(wǎng)企業(yè)是有進(jìn)取精神的，他們的業(yè)務(wù)從支付發(fā)展到信貸,、又發(fā)展到理財(cái),。所以對(duì)于傳統(tǒng)的銀行來說，沒有別的出路，只能擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,，轉(zhuǎn)換自己的思維方式,，否則真就會(huì)變成恐龍。我要強(qiáng)調(diào)的是銀行業(yè)不能坐以待斃,，把自己的思維變成互聯(lián)網(wǎng)思維,，古老的銀行業(yè)也可以煥發(fā)青春。

　?。ū緢?bào)記者 歐陽潔整理）