文/谷安迪

  管理大師彼得.德魯克曾經(jīng)說過：“組織的任務就是讓平凡的人做出不平凡的事”。

  這句話既揭示了個人加入組織的最根本目的,，也道出了管理之于組織的最根本作用,。我們經(jīng)常說，管理是組織的粘合劑,，管理者是組織的“牧羊人”,。管理的任務無非就是要研究如何把平凡的人一并調(diào)和在一起，去實現(xiàn)一些不平凡的事,，此事雖看似包羅甚廣,，但其實卻也僅此而已。

若怨手下無人,，管理便輸了根本

  上述提法若是能夠成立,，那便給了管理者一樁無形的戒律：縱使眼下有千般的抱怨，百般無奈,，我們也終不該怨言手下無人才,，團隊不優(yōu)秀。因為一旦抱怨的主角兒是你手下的人,，那便意味著你的管理沒有把自己“僅此而已”的主業(yè)做好,。那也便意味著，你的管理就此輸了,。

  筆者在自己的職業(yè)生涯中曾經(jīng)遇到過幾位在專業(yè)領域上“不可謂不是身懷絕技”的高管,，由于業(yè)務出色而奮力爬到了自己期待的“帥位”，但最終又都以“項羽式的時不利兮的慨嘆”而被迫離開,。究其原因,，對自己手下人的抱怨及輕視占了大多數(shù)。其實,，這并不是什么“時不利兮”,，而是不懂得“在其位”所謀的“其政”是什么。他們不甚明白,，位及管理，要的已不再是什么“專業(yè)標兵”，而是能夠百轉(zhuǎn)千回而不厭的“善于與人周旋的馭人強手”,。

  換個方式說,，管理的“本質(zhì)”不是技能技巧，不是政策程序,，不是品牌塑造,，也不是分析研發(fā)，這些都不過是管理治下的“現(xiàn)象”,。管理的“本質(zhì)”不過是“捏合”和“發(fā)掘”,，“捏合”組織現(xiàn)有的人，“發(fā)掘”其與生俱來的才智,。但正如好廚師的技藝不應該依賴食材的質(zhì)量,，好管理的效能也不該依賴人才的質(zhì)量。

管理是明知不可為而為之的過程

  好的管理應當是“明知不可為而為之”的過程,，優(yōu)秀的管理者應當是“能為無米之炊”的“巧婦”,。

  關于“明知不可為而為之”，一個著名的例子就是諸葛亮輔佐劉備爭天下,。其實早在三顧茅廬之時,，諸葛亮就已深知劉備的團隊要想一統(tǒng)天下，基本上是”mission impossible”,。但不可一統(tǒng)天下未必就無所作為,，接下了軍師之位后，孔明最大化的運用了劉備團隊所能運用的一切資源,，發(fā)揮了它所能被發(fā)揮的最好的效能,，最終還是了不起的成就了蜀國的一方霸業(yè)。

  筆者認為,，“明知不可為而為之”,，或許是管理者應當擁有的一種基本精神。因為管理從不是一個締造完美的過程,，管理也從不能解決所有此消彼長且層出不窮的問題,，它只能竭力的解決現(xiàn)有的問題，分解消化過去的問題,，并且調(diào)整規(guī)劃未來的問題,。其實某種意義上講，管理本身也是一個問題,。

  有人的地方就有管理,，有人的地方卻沒有完人，組織永遠沒有萬事俱備的時候,，管理也永遠沒有完美無缺的時候,，但只要把握一種明知不可為而為之的趨向,，那么每一段從起點向理想挪動的距離，便都可能是管理可喜的成就,。

  管理要用好比較優(yōu)勢

  若執(zhí)念“明知不可為而為之”的基本精神,，管理者的眼里或許會一下子間覺得陽光燦爛了許多。當那種狹隘理想主義的壓力被客觀現(xiàn)實主義的動力所取代,，你或許會覺得滿目的人才是如此的目不暇接,。因為他們縱使不具備經(jīng)濟學上的“絕對優(yōu)勢”，也富含著價值連城的“比較優(yōu)勢”,。

  在你的團隊里,，擁有“絕對優(yōu)勢”的人，可比做“干什么什么行”的精英,。而剩下的絕大多數(shù),，則是擁有“比較優(yōu)勢”的平凡人。

  我們都知道,，在國際競爭中,，如果你只崇拜“絕對優(yōu)勢”，那發(fā)展中和落后國家便永遠沒有和列強角逐的機會了,。但事實上,，中國的世界第二之位，就是靠“比較優(yōu)勢”一路走來的,。正是因為一件襯衫和一個打火機的比較優(yōu)勢（單個產(chǎn)品付出的機會成本比別人低）,，我們的國家才逐漸壯大，并用了不多的時間,，成就了世界上一個新的super power,。

  比較優(yōu)勢對人才來說，就是一個人干什么在他（她）的能力范圍內(nèi)干的最好,、最輕松,、最快，那他（她）就應該去干什么,。與之對應的,，管理的任務也就是分派這些人去**們具有比較優(yōu)勢的工作。如果“程咬金”只適合頭陣上的“三板斧”,，那管理就不應該要求他去“大戰(zhàn)三百合”,，如果你讓他去了，那無非是管理的愚蠢罷了,。

  結束語

  曾是街頭大耍兒的漢高祖,，能帶著一批三教九流拿了天下；放小牛出身的朱元璋,，也能讓一群烏合之眾成就了翻覆歷史的帝業(yè),，這些偉績,，無非是一句“吾能用之”所映射出的達觀，而這種達觀卻是“為無米之炊”的勇氣,，更是“明知不可為而為之”的客觀現(xiàn)實主義,。換用德魯克的眼光,，這也許就是“讓平凡的人去做出不平凡的事”的法門,，更是管理之最根本的所謂“真諦”吧。

刊于《中國培訓》9月號