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朋友們,，你們知道客戶中存在著‘刁蠻群體’嗎,？ 一：“嘀咕一族”：這個群體人很多，為了自己的婚禮圓滿,，事無巨細(xì),，處處親自過問，嘀嘀咕咕恐怕出事,。干婚慶的人都知道,，越是嘀咕的人越容易出事。這是因?yàn)樾氯耸峭庑?，他們處處介入專業(yè)項(xiàng)目,，干擾了婚慶公司的正常工作。能不出事嗎,？ 二：“碰瓷一族”：這個群體的人不多,，他們?yōu)榱耸″X，處處找婚慶公司的茬來進(jìn)行索賠,，媒體所暴光的一些事故,，往往和這些人有關(guān)。這在談單時應(yīng)該能看出來,。因?yàn)檫@些人在談單時,，最關(guān)心的是婚慶服務(wù)各個項(xiàng)目的索賠額。而且不提前交余款,，以備婚禮后耍賴,。建議婚慶公司的朋友們，今后遇到這種人的單不要接,。 三：“劃價一族”：這種人太多了,。他們想以最低的價位獲取最高的服務(wù)，這是根本不可能的,。我在婚慶超市曾經(jīng)見過一些人,，他們轉(zhuǎn)悠一天，把某婚慶公司的報(bào)價告知另一家婚慶公司,，以期落價,。然后再去另一家砸價。他們可能不知道，婚慶服務(wù)項(xiàng)目是物有所值的,，婚慶公司不會接賠本的單,，超低價位不會給你選派高價位的優(yōu)秀服務(wù)人員?；槎Y不可能完美,，最后吃虧的還是他們自己。建議這種人的單也不要接,。 四：“傲慢一族”：這些人是一些暴發(fā)戶,，他們自持有一點(diǎn)糟錢就不認(rèn)北。往往把自己外行的理念強(qiáng)加給婚慶公司和主持人,，如果婚慶公司只為了掙錢而迎合了他們,，打亂了專業(yè)策劃，那場婚禮肯定好不了,。結(jié)果是索賠和訴訟。這種人的錢不是那么好掙的,，這種單不接也罷,。 婚慶界的朋友們：今后在接單時要注意這些‘刁蠻群體’，分析他們的動機(jī),、提前做好防范,，盡量向他們講清道理，如無效果,，這種單最好不接,。以免后患無窮。我們可以問心無愧的告訴新人們：盡管我們不是最好的,，但是我們會做的很優(yōu)秀?。?！ -------------------------------- |
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