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門店集客的方法,您都用了嗎,?

 昵稱8711592 2014-10-06
門店集客的方法,您都用了嗎,?



戶外廣告
1 操作要點(diǎn)
l 盡量刊登在所在商場或購物中心的正門口醒目位置
l 如果店面靠里或偏角落的,,還要另外在店面所處位置附近的入口處刊登戶外廣告
l 戶外廣告以品牌形象宣傳為主,設(shè)計(jì)美觀,、大方,,在符合公司VI體系要求的前提下與周圍顏色反差大,夠醒目
l 要經(jīng)常巡視戶外廣告的照明情況,,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理
2 優(yōu)勢
l 戶外廣告對(duì)路過的消費(fèi)者有一定強(qiáng)迫訴求性質(zhì)的廣告效應(yīng)
l 戶外廣告由于處于商場外立面,,因此可以在消費(fèi)者還沒有形成明確購買標(biāo)的的時(shí)候爭取消費(fèi)者光顧
l 戶外廣告能起到為店面指引的作用,使消費(fèi)者方便找到專賣店
3 劣勢
l 戶外廣告費(fèi)用高昂
l 好的廣告位不容易獲取

店面指引標(biāo)識(shí)
1 招牌
l 招牌應(yīng)該使用LOGO及VI標(biāo)準(zhǔn)色
l 應(yīng)根據(jù)招牌尺寸大小進(jìn)行長寬以及寬長方向的招牌設(shè)計(jì)
l 招牌視野要好,,前方無遮擋物
2 橫幅
l 橫幅必須整潔,,拉的時(shí)候繃直,避免起皺
l 橫幅不能遮擋招牌位置,,可略低于招牌懸掛
l 橫幅的字體不宜過小,,內(nèi)容不宜過多,否則顧客很難看清
3 X展架
l X展架可放置于店門口醒目位置,,多用于促銷告知和主力產(chǎn)品介紹
l X展架不得占用主要通道位置,,避免造成顧客進(jìn)門的不便
4 可移動(dòng)燈箱
l 可移動(dòng)燈箱一般應(yīng)放置于店外轉(zhuǎn)角處或主要通道口,,用于吸引顧客注意到店面
l 有條件的連鎖店應(yīng)爭取將可移動(dòng)燈箱放置于樓層扶梯口或入口附近,起到指引作用
l 可移動(dòng)燈箱的光源應(yīng)保持明亮度,,光源損壞時(shí)應(yīng)立即更換,,以免造成破敗印象
5 吊旗
l 吊旗應(yīng)有序吊放,不能雜亂無章或隨意吊放
l 吊旗內(nèi)容應(yīng)簡潔,,字體不宜過小
l 吊旗的顏色應(yīng)與店面整體顏色協(xié)調(diào),,不宜反差過大
6 海報(bào)
l 海報(bào)應(yīng)該用有機(jī)玻璃夾板固定進(jìn)行安裝,不應(yīng)隨意黏貼
l 海報(bào)內(nèi)容應(yīng)該及時(shí)更換,,避免內(nèi)容陳舊和圖片發(fā)黃
l 海報(bào)的安裝高度應(yīng)與人眼平視高度適宜
7 廣告燈箱
l 商場內(nèi)部一般有不少燈箱位出租,,連鎖店應(yīng)爭取到好的位置刊登廣告
l 廣告燈箱設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)有店面地址及方向指引
l 廣告燈箱的畫面應(yīng)該要勤換,給予顧客新鮮感
l 廣告燈箱除了集客用途,,還應(yīng)該適時(shí)配合促銷方案
8 包柱廣告
l 某些商場內(nèi)有包柱廣告,,且一般都處于比較醒目的位置,應(yīng)該爭取到好的位置刊登廣告
l 利用包柱廣告用來做品牌形象和指引用途
l 包柱廣告應(yīng)該注意包柱的高度應(yīng)上到頂,,下到地,,否則視覺上很難看
9 地貼
l 由于容易磨損導(dǎo)致形象不佳和難以清潔,地貼不宜做在店內(nèi)
l 某些商場可以允許地貼這種廣告方式,,在主要通道做地貼,,可以起到指引作用
l 地貼的質(zhì)量一定要好,否則短時(shí)間內(nèi)就會(huì)磨損
l 地貼的設(shè)計(jì)最好用箭頭指明連鎖店面的方向,,起到引導(dǎo)顧客至店面的作用

派單
1 派單的對(duì)象
l 派單的對(duì)象盡量指向是有購買需求的顧客
l 在異業(yè)聯(lián)合促銷中派單的效果會(huì)更好
2 派單的地點(diǎn)
l 所在商場的主要通道口
l 商場大門口
l 商場側(cè)面入口
l 廣場路演時(shí)派單
l 異業(yè)合作時(shí)在合作單位放置DM單張
3 DM單張的內(nèi)容
l 促銷廣告
l DM單可做現(xiàn)金券使用
l DM單具有折扣功能
l 憑DM單可領(lǐng)取小禮品

異業(yè)聯(lián)合宣傳
1 異業(yè)聯(lián)合宣傳的定義
l 與其他行業(yè)的公司或單位合作,,設(shè)計(jì)適合彼此合作的方式,互相利用彼此的顧客宣傳或促銷
2 異業(yè)聯(lián)合宣傳的對(duì)象
l 非直接競爭的上游商品經(jīng)營者
l 占據(jù)優(yōu)秀位置的店面,,如商場入口,、樓層入口、主通道口或連鎖店所在位置的前端店面
l 擁有大量目標(biāo)顧客的公司
l 擁有大量顧客的公司,,如商場,、百貨、超市
l 非常知名的企業(yè),,如麥當(dāng)勞,、KFC

3 異業(yè)聯(lián)合宣傳的方法
l 互相放置宣傳單張宣傳自己的促銷
l 互相放置展架甚至海報(bào)作為固定宣傳合作對(duì)象
l 買合作單位的產(chǎn)品送連鎖店的現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券
l 低毛利提供贈(zèng)品給予合作單位,做為合作單位促銷中的贈(zèng)品提供方,,但要控制好用途
l 選擇產(chǎn)品有吸引力的公司,,將其產(chǎn)品做為連鎖店促銷的贈(zèng)品,前提是在對(duì)方的顧客中宣傳本店
l 買雙方的產(chǎn)品互相送現(xiàn)金優(yōu)惠券或折扣券
l 給予合作方一定的費(fèi)用,,在合作方放置宣傳品
4 異業(yè)聯(lián)合宣傳的注意事項(xiàng)
l 監(jiān)控合作方的宣傳品是否發(fā)放,,宣傳廣告是否刊登
l 提供贈(zèng)品時(shí),要督促對(duì)方提供贈(zèng)品登記表,記載顧客姓名,、聯(lián)系方式和購買狀況
l 提供贈(zèng)品的情況只適用于擁有大量顧客或大量目標(biāo)顧客的公司


廣場路演
1 廣場路演的內(nèi)容
l 產(chǎn)品功能展示
l 促銷活動(dòng)配合
l 派發(fā)DM單張
l 制造吸引眼球的活動(dòng),,如拍賣、表演,、現(xiàn)場問答贈(zèng)送小禮品等活動(dòng)
l 現(xiàn)場展架,、橫幅、看板等宣傳品展示

2 廣場路演適用的情況
l 新店開業(yè)
l 大型節(jié)假日
l 新產(chǎn)品推廣
l 總部舉辦的主題活動(dòng)
l 特價(jià)消化滯銷品
l 新裝修后開業(yè)
3 廣場路演的注意事項(xiàng)
l 與商場搞好公關(guān)關(guān)系,,取得較低場地價(jià)格
l 注意路演中的商品安全和現(xiàn)場秩序維護(hù)
l 注意在路演舉辦前應(yīng)取得城管許可

小區(qū)推廣
1 小區(qū)推廣的方式
l 與廣場路演類同,,只是將場地搬到目標(biāo)顧客集中的小區(qū)內(nèi)進(jìn)行
l 與物業(yè)公司合作,向目標(biāo)客戶投遞宣傳品
2 小區(qū)推廣的注意事項(xiàng)
l 小區(qū)路演應(yīng)注意取得物業(yè)管理公司許可
l 與物業(yè)公司合作時(shí)投遞宣傳品時(shí),,應(yīng)注意宣傳品應(yīng)具有回執(zhí)性,,即顧客持該宣傳品到門店購買商品能獲得更多的優(yōu)惠或禮品

郵件、短信群發(fā)
1 日常銷售時(shí)注意獲取顧客郵件地址,、手機(jī)號(hào)碼
l 通??梢栽谫?zèng)品促銷時(shí)用贈(zèng)品登記表獲取顧客信息
l 顧客要求送貨上門時(shí),可以獲得顧客的手機(jī)號(hào)碼
l 通過朋友或其他關(guān)系獲取目標(biāo)顧客郵件地址和手機(jī)號(hào)碼
2 有較大優(yōu)惠促銷時(shí)對(duì)目標(biāo)顧客進(jìn)行郵件和短信群發(fā),,已消費(fèi)的顧客雖然再次購買的幾率低,,但是其可以將松下的優(yōu)惠介紹給其親友。
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