創(chuàng)業(yè)者當(dāng)然是首先為客戶創(chuàng)造價(jià)值，從而讓客戶回饋給你價(jià)值，之后才能為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,！

創(chuàng)業(yè)最根本,、也是最大的挑戰(zhàn)就是如何為客戶創(chuàng)造價(jià)值。如果你能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,，客戶就會(huì)打開大門歡迎你,。

創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值在相當(dāng)大的程度上取決于能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的大小，已經(jīng)夠創(chuàng)業(yè)價(jià)值客戶的廣泛程度,，另外,，創(chuàng)業(yè)企業(yè)的價(jià)值也取決于在其客戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，是否能夠?yàn)樯鐣?huì)創(chuàng)造出更多更大的價(jià)值來,。

實(shí)際上,，這也是博克斯方法中具有能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值的好創(chuàng)意，能夠?yàn)楸姸嗫蛻魟?chuàng)造價(jià)值和創(chuàng)造巨大價(jià)值引發(fā)的巨大產(chǎn)品前景和商業(yè)模式,；而優(yōu)秀經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)是實(shí)現(xiàn)這些價(jià)值的保障,，也是實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)企業(yè)價(jià)值的必要途徑。

很多公司都聲稱客戶至上,，但是卻不了解客戶的真正需求,，特別是自己提供的產(chǎn)品和服務(wù)能為客戶創(chuàng)造何種價(jià)值更是心中無數(shù)。這樣的產(chǎn)品就很難引起客戶的共鳴與認(rèn)同,，也無法建立良好的客戶關(guān)系,。只有推動(dòng)客戶的發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的繁榮,。為客戶創(chuàng)造價(jià)值是優(yōu)秀企業(yè)的成功法則,，也是所有創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該認(rèn)真思考的一個(gè)課題。

對于創(chuàng)業(yè)企業(yè)來說,，至少應(yīng)該重視幾方面的工作：

建立與客戶之間的高層溝通機(jī)制,。為客戶創(chuàng)造價(jià)值的前提是對客戶的深刻理解，真正能做到想客戶所想,、急客戶所急，實(shí)現(xiàn)與客戶在市場分析,、產(chǎn)品研發(fā),、服務(wù)支持等方面的同步，以客戶的發(fā)展來重新審視,、定位企業(yè)的產(chǎn)品與服務(wù),，這需要企業(yè)戰(zhàn)略上的轉(zhuǎn)變，需要雙方的充分信任,、理解與支持,，所以建立與客戶的高層溝通機(jī)制是非常必要的。

GE的CEO伊梅爾達(dá)說他50%的時(shí)間用于與客戶交流，而仍然有許多企業(yè)的經(jīng)營者害怕面對客戶,，就是因?yàn)閷蛻舨涣私?，對自己的產(chǎn)品與服務(wù)沒有信心。而只要認(rèn)真的為客戶解決問題,，尤其是一些客戶已經(jīng)習(xí)以為常的潛在問題,，真正的為客戶創(chuàng)造了價(jià)值，即使是一個(gè)剛建立的民營企業(yè),，在為大型國企的服務(wù)中,，也會(huì)出現(xiàn)“處長請吃飯”，讓客戶感動(dòng)并表示感謝的情形,。

 

加強(qiáng)對最終消費(fèi)者的研究,。客戶的發(fā)展從哪里來?最根本的還是消費(fèi)者的認(rèn)同,。不加強(qiáng)對最終消費(fèi)者的研究,，就無法準(zhǔn)確地把握變幻莫測的行業(yè)趨勢、就不能敏銳捕捉稍縱即逝的市場機(jī)遇,，就根本不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值,。世界上很多高科技實(shí)驗(yàn)室都為概念產(chǎn)品進(jìn)行消費(fèi)者體驗(yàn)研究，從消費(fèi)者體驗(yàn)的反應(yīng)中調(diào)整研究方向,，為生產(chǎn)企業(yè)提供更有市場前景的技術(shù),。為客戶創(chuàng)造價(jià)值，不僅要求企業(yè)重視客戶的當(dāng)前利益,，還要求企業(yè)更加關(guān)注客戶動(dòng)態(tài)的,、長遠(yuǎn)的利益，在殘酷競爭的市場環(huán)境中,，能夠堅(jiān)持和諧發(fā)展的理念,，需要企業(yè)家具有戰(zhàn)略的眼光和氣魄。

 

成功的創(chuàng)新者是穩(wěn)健的,，他們“專注于機(jī)會(huì)”,。創(chuàng)業(yè)是有風(fēng)險(xiǎn)的，但是一切經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是有“高度風(fēng)險(xiǎn)”的,；而維護(hù)昨天,，也就是不要?jiǎng)?chuàng)新，要比創(chuàng)造明天的風(fēng)險(xiǎn)更大更多,。

創(chuàng)新者之所以獲得成功,，恰恰是因?yàn)樗麄兡艽_定有什么風(fēng)險(xiǎn)，并把風(fēng)險(xiǎn)限制在一定范圍內(nèi),，以及他們能系統(tǒng)分析新機(jī)會(huì)的來源,，然后準(zhǔn)確地找出機(jī)會(huì)在哪里并加以利用,。不論這些機(jī)會(huì)是風(fēng)險(xiǎn)不大而且可以明確判定的那種機(jī)會(huì)，如利用意外的情況或是某種過程的需要,，還是風(fēng)險(xiǎn)雖然大的多,，但仍然是可以判定的那種機(jī)會(huì)，如以知識(shí)為基礎(chǔ)進(jìn)行的創(chuàng)新,。創(chuàng)新者不是冒險(xiǎn)者,，他們努力確定自己必須去冒哪些風(fēng)險(xiǎn)，并盡可能把這種風(fēng)險(xiǎn)減少到最低程度,。

 

在技術(shù)快速發(fā)展的現(xiàn)代,，創(chuàng)業(yè)者往往會(huì)有重技術(shù)輕市場的錯(cuò)誤心態(tài)，然而市場是由顧客所掌握的,，若無法引發(fā)顧客的需求,，不能為客戶創(chuàng)造價(jià)值，或者所創(chuàng)造的價(jià)值不為顧客所認(rèn)可,，創(chuàng)業(yè)就會(huì)失敗,。

 

擁有了創(chuàng)新能力、核心競爭力和商業(yè)模式后,，創(chuàng)業(yè)企業(yè)還需要逐步建立起一個(gè)有效的運(yùn)營團(tuán)隊(duì),，建立起內(nèi)部管理制度，從而將可以為客戶創(chuàng)造價(jià)值的基本邏輯落實(shí)在俄特與企業(yè)的日常營運(yùn)過程中,。