女子轉(zhuǎn)賬時被騙走19萬狀告銀行沒提醒“警察”打電話威脅 “電話里的人說,他是遼寧省朝陽市公安局刑警大隊(duì)的,,說我的身份證被犯罪分子冒用,,并辦理了信用卡從事詐騙活動?!眲⑴空f,,掛掉電話后,她趕緊通過114進(jìn)行了查詢,,發(fā)現(xiàn)手機(jī)上顯示的號碼,,確實(shí)是朝陽市公安局刑警大隊(duì)的電話號碼。 沒過一會兒,,對方再次打來電話,,稱劉女士涉嫌犯罪,,必須把所有的錢轉(zhuǎn)到公安局指定賬戶進(jìn)行公證后再返還,否則就通知合肥市公安局立即逮捕她,。聽到自己的姓名,、身份信息全部正確,劉女士慌了神,。 當(dāng)天中午12點(diǎn)多,,劉女士趕到合肥三孝口一家銀行,在貴賓室的柜臺,,準(zhǔn)備將借記卡上的國庫券和理財產(chǎn)品全部兌換成現(xiàn)金,,然后再轉(zhuǎn)到所謂的“公安局”賬戶。對方一再強(qiáng)調(diào),,不準(zhǔn)掛電話,,要與“公安局”一直保持通話,否則將有更大的麻煩,。 匯款后才忽然醒悟 在銀行柜臺前,,劉女士猶豫了約半小時,她說自己一直在做“轉(zhuǎn)”還是“不轉(zhuǎn)”的思想斗爭,。電話里的“警察”還在不斷恐嚇,,12點(diǎn)49分左右,劉女士最終決定將19萬元轉(zhuǎn)至“公安局”賬戶里,。 “過了幾分鐘之后,,我突然醒悟過來了,可是柜臺處已經(jīng)沒有工作人員,?!眲⑴空f,,她走到銀行大廳驚呼“被詐騙了”,,可大堂經(jīng)理和保安并沒有什么反應(yīng)。劉女士又趕緊回到柜臺,,向柜臺工作人員反映,,要求協(xié)助挽回匯款,“可是她(銀行工作人員)卻說,,錢已經(jīng)轉(zhuǎn)出,,沒有辦法?!?/p> 過了一小時后,,劉女士的家人趕到銀行,發(fā)現(xiàn)劉女士孤零零站在銀行門口,,電話里“公安局”的人還在威脅她,,讓她繼續(xù)轉(zhuǎn)款,。“連一個幫她報警的人都沒有,?!睂Υ耍瑒⑴亢图胰烁械胶懿粷M,。 市民稱銀行未提醒 劉女士的家人告訴記者,,事發(fā)一小時后,他們與銀行領(lǐng)導(dǎo)交涉,,銀行工作人員才開始協(xié)助查詢被騙資金下落,,而這筆錢已于13點(diǎn)37分至14點(diǎn)01分在臺灣的ATM機(jī)被取走。 劉女士的代理人告訴記者,,2010年《全省防范打擊電信詐騙犯罪專項(xiàng)行動方案》,、2010年中國人民銀行合肥中心《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)防范打擊電信詐騙犯罪有關(guān)工作的通知》都明確要求全省各銀行機(jī)構(gòu)對大額匯款轉(zhuǎn)賬、向陌生人匯款轉(zhuǎn)賬,、緊急匯款轉(zhuǎn)賬的客戶進(jìn)行有關(guān)防范電信詐騙的提示,。 “因?yàn)樗?dāng)時提取的相當(dāng)于定期存款,如果取19萬塊錢,,光利息就要損失4000多元,。”劉女士代理人表示,,當(dāng)時銀行的柜員只提醒劉女士要不要轉(zhuǎn)這筆錢,,而沒有提醒她認(rèn)不認(rèn)識收款人,如果不認(rèn)識的話可能存在被詐騙的風(fēng)險,,因此導(dǎo)致劉女士遭受了損失,。 銀行認(rèn)為難以界定 在劉女士家人提供的與銀行交涉的錄音中,銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,,他們確實(shí)沒有對客戶提醒到位,,而當(dāng)時客戶決定損失這么多利息取錢,柜員也有些嚇著了,。 昨天,,這家銀行相關(guān)人士在接受記者采訪時表示,發(fā)生這件事情,,客戶自己也有問題,,但是他們之前確實(shí)也沒有遇到過這種情況。此外,,雖然監(jiān)管機(jī)關(guān)下發(fā)了相關(guān)文件,,但是對于如何才叫防范電信詐騙的提醒,并沒有明確的界定,。 記者了解到,,目前廬陽區(qū)法院已經(jīng)受理此案,。 徐臘梅 本報記者 陳牧 |
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