作者 | 陳叔 據(jù)可靠消息稱,,阿里巴巴將于2014年9月19在紐交所上市,國內(nèi)最大C2C網(wǎng)站淘寶網(wǎng)成為這次阿里赴美上市的主力之一,。在許多人意料之中,,從9月9號開始路演,,馬云就在美國掀起了一陣“阿里風(fēng)”,投資者趨之若鶩,。但樹大招風(fēng),,質(zhì)疑阿里巴巴的聲音也不少,其中相當(dāng)一部份圍繞淘寶假貨展開討論,。不過在“忠言相告”之時,,卻鮮有人指出造成今日淘寶網(wǎng)賣家售假的病源是什么? 什么支持淘寶走到今天,? 眾所周知,,淘寶最直接的收益來自其頁面上的廣告位,俗稱“直通車”,、“鉆展”,。而賣家可以通過競價的方式來獲得指定的“關(guān)鍵詞”。通俗得講,,許多賣家為了增加商品的曝光率,,要向淘寶購買推薦廣告位,而如果想獲得優(yōu)質(zhì)的排位,,就要比對手出更高的價錢,,最后按實(shí)際被點(diǎn)擊次數(shù)向淘寶網(wǎng)付費(fèi)。 可以說是龐大的賣家群體造就了今天的淘寶網(wǎng),。當(dāng)然,,其中不乏那些售假賣家。 誰是淘寶售假的受益方,? 一些“違規(guī)賣家”在淘寶上售賣假貨,,從中獲取暴利,不言而喻,,他們肯定是直接受益方,。那么,受害的自然就是成千上萬信任淘寶,,并在淘寶上購物的消費(fèi)者,。 事實(shí)上,馬云曾在一次網(wǎng)商大會上表示,,阿里巴巴也是淘寶假貨的受害者,,誠然,從長遠(yuǎn)角度上看,,如果這個生態(tài)繼續(xù)這樣惡性循環(huán)下去,,淘寶終有一天會被玩壞。不過一位從事電商商務(wù)多年的朋友提醒我,,從短期來看,,其實(shí)阿里卻是淘寶假貨的獲益者,,他的解釋是,售假商家只要給出比別人高的“直通車”競價,,就能獲得推薦展示,,從而賣出商品。而收取“直通車”費(fèi)用的恰恰是淘寶本身,。 售假也有商業(yè)模式,? 事實(shí)上,售假商家也有自己的自循環(huán),,通過售假獲得利潤,,再把所獲利潤投入到淘寶網(wǎng)的營銷推廣中,也就是砸錢“開直通車”或者“上鉆展”,,繼而從下一批受害者身上賺取利潤,。 由于假貨賣家的商品成本遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于正規(guī)賣家,故前者愿意在營銷宣傳方面砸下更多的成本,。長此以往,,很容易造成劣幣驅(qū)逐良幣的現(xiàn)象,換而言之,,好產(chǎn)品賣不過劣質(zhì)產(chǎn)品,,淘寶也出現(xiàn)被劣質(zhì)產(chǎn)品充塞的局面。另外一方面,,信譽(yù)低,、出售劣質(zhì)商品或假貨的賣家也會一點(diǎn)一點(diǎn)淘汰正規(guī)商家。 為什么淘寶上的假冒偽劣會屢禁不止,? 事實(shí)上,,在淘寶上售假的商家數(shù)以萬計,甚至一些知名商家也存在“摻假”行為,。對于淘寶來說,要徹查到底,,無異于自斷錢路,!更重要的是大面積的追查,損人力物力不說,,牽涉范圍太廣,,牽連太多,最后影響的是生態(tài)的穩(wěn)定,。 曾幾何時,,淘寶網(wǎng)就曾因為嚴(yán)查“假貨”而招致了數(shù)起群體抗議事件,甚至有人“瘋狂地通過各種QQ群”號召在“杭州會師”圍堵淘寶總部,。最后在杭州警方的介入下,,才平息事件,。 由此可見,在發(fā)展過程中也阿里方面也不乏正對“惡意售假”的大力度打擊行為,。不過,,往往收效甚微,究其根本原因,,淘寶的盈利模式給了這些售假商家便利的售假通道,。即便有些商家惡意售假被直接封店,只要供應(yīng)鏈不斷,,仍可以重新注冊店鋪繼續(xù)售假,。 另外,這對于正規(guī)商家來說十分不公平,。售假賣家進(jìn)入淘寶競爭體系,,造成正規(guī)商家客源流失,并且在淘寶上的營銷成本也成倍增加,。 如何根除,? 短期來看,現(xiàn)在的淘寶盈利模式是個死循環(huán),。有阿里內(nèi)部消息人士告訴我,,當(dāng)初建立淘寶商城(即天貓),有一部分原因就是為了把淘寶網(wǎng)一部分優(yōu)質(zhì)商家剝離出來,,免受次品和假貨的困惱,。不過,現(xiàn)如今,,假貨也正逐漸蔓延到天貓上,,馬云最終還是沒能守住這塊凈土。 總而言之,,今天淘寶的諸多問題的根源出在其盈利模式上,,能不能解開淘寶盈利模式的這個死結(jié),考驗著其核心領(lǐng)導(dǎo)層的管理藝術(shù),,亦關(guān)系著阿里上市后的股價漲幅,。 文/陳叔 聯(lián)系郵箱:[email protected] |
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