心理學(xué)告訴你怎樣才叫“會(huì)說(shuō)話”

還記得小時(shí)候聽(tīng)村子里大人講的一個(gè)故事：

老倆口有一個(gè)獨(dú)子在城里工作,，每月定時(shí)寄糧票,、食品票和錢回來(lái)。老頭兒就樂(lè)滋滋地上街割肉打酒買副食,，老婆婆在家等菜下鍋,，那日子羨煞人的……隔壁一寡婦，孩子尚小,，正是長(zhǎng)身體的節(jié),，見(jiàn)老倆口經(jīng)常吃肉喝酒，涎水直往肚子里吞,。一次,，老頭兒上街回家的半道上，被寡婦勾引,，在麥地里行了茍且,，空手回家，老婆婆再三追問(wèn)肉哪去啦,，老頭兒只得說(shuō)出實(shí)情,，且等著生平第一次挨罵。哪知老婆婆說(shuō)道：“又不是有啊,？,！又不是沒(méi)有啊,？,！”老頭兒無(wú)地自容，再也沒(méi)有犯錯(cuò)……

我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人,，經(jīng)常會(huì)說(shuō)“這個(gè)人真會(huì)說(shuō)話”,。到底什么是會(huì)說(shuō)話，有沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢,？

一般意義上的會(huì)說(shuō)話,，我們可以理解成說(shuō)話好聽(tīng)，讓人聽(tīng)著舒服,，那只要學(xué)習(xí)贊美和關(guān)心的技巧即可,。但這種人也容易被認(rèn)為油滑，不夠真誠(chéng),，相處時(shí)間長(zhǎng)了好像帶著面具,，不能交心。那真正好的說(shuō)法方式是什么呢,？

薩提亞有個(gè)說(shuō)法“一致性的溝通”，我覺(jué)得非常棒,。所謂不一致的溝通,，就是指責(zé)，討好,，打岔,，超理智。指責(zé)的常見(jiàn)方式：“都是你的錯(cuò),，你怎么可以這樣,，你就是……！”討好者則常說(shuō)你怎么樣都好,，你告訴我該怎么樣,？打岔的人善于逃避問(wèn)題，超理智的總是講道理給你聽(tīng),。

一致的溝通,，是非常真誠(chéng)的，哪怕談的是矛盾焦點(diǎn),，也不會(huì)引起憤怒情緒,。因?yàn)槊鎸?duì)一顆真誠(chéng)的心，我們也會(huì)拿出真誠(chéng)的態(tài)度來(lái)就事論事的解決問(wèn)題，而不是陷入無(wú)休止的情緒發(fā)泄中不能自拔,。

怎樣才是一致的溝通呢,，首先一致的溝通要碰觸自己的心，了解自己真正的感受和渴望是什么,。比如太太做好了飯菜等老公回家,，老公卻回來(lái)很晚，一進(jìn)門,，太太劈頭蓋臉的一句：“死哪去了現(xiàn)在才回來(lái),！你就是個(gè)不顧家的人！”于是一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)開(kāi)始,。

老公很晚回家,，太太的真正感受是什么呢？焦急,，擔(dān)憂,，傷心。太太如果嘗試下這樣說(shuō),，“老公,，你回家晚，我很擔(dān)心你,，覺(jué)得難過(guò),。”,，不做評(píng)論,，不做批評(píng)，就是單純直接的表達(dá)切身感受,，我想老公都不會(huì)覺(jué)得煩,，而會(huì)真切的面對(duì)這件事情。

表達(dá)了感受,，太太渴望的是什么呢,？渴望老公的陪伴，渴望一家團(tuán)聚的晚餐,。接下來(lái)夫妻就可以這樣探討,，“老公，我希望能夠和你在一起,，一起吃飯,。”“親愛(ài)的,，我也希望,，今天因?yàn)閄X事情耽誤了,，很抱歉，以后我會(huì)提前打電話,，并且盡量多抽出時(shí)間陪伴你,。”

我們經(jīng)常理所當(dāng)然的認(rèn)為,，認(rèn)識(shí)這么久了,，你該知道我怎么想。其實(shí)大家都活在別人應(yīng)該怎么樣的幻覺(jué)中,。打破幻覺(jué),，從一致的表達(dá)自己開(kāi)始。多用“我”開(kāi)頭,，說(shuō)自己的感受和內(nèi)心深處的渴望,。不評(píng)判，不下定義,，不指責(zé)別人,，不逃避問(wèn)題，不說(shuō)道理,。真誠(chéng),，是打破幻覺(jué)，解決矛盾最好的方法,。