核心提示

▎商業(yè)地產(chǎn)從業(yè)人力資源特點(diǎn)

1,、人才隊(duì)伍多為專業(yè)轉(zhuǎn)行

商業(yè)地產(chǎn)形態(tài)較多，通常包括大型超市、商場(chǎng),、酒店,、寫字樓、酒店式公寓,、餐飲等業(yè)態(tài)組成,，從結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)到施工建設(shè)方面相對(duì)住宅更為復(fù)雜。依托于我國住宅地產(chǎn)的發(fā)展,，積累下來的人才多為住宅設(shè)計(jì)的設(shè)計(jì)師人員和施工人員,。很多住宅從業(yè)人員未經(jīng)歷過如此復(fù)雜的設(shè)計(jì)與施工。

經(jīng)營管理是商業(yè)地產(chǎn)增值的一個(gè)重要因素,。在我國,，城市綜合體的物業(yè)管理還在起步階段，最主要是缺乏這方面的人才,。在一個(gè)有限的綜合體內(nèi),，多種業(yè)態(tài)組合，從物業(yè)管理運(yùn)營方面也非常缺乏有經(jīng)驗(yàn)的從業(yè)人員,。

2,、新模式下的商業(yè)地產(chǎn)人員組成復(fù)雜

目前從事商業(yè)地產(chǎn)建設(shè)和運(yùn)營的人員多來自住宅開發(fā)企業(yè)或者是商業(yè)零售百貨業(yè)。以上兩種行業(yè)的人員具有一定的經(jīng)驗(yàn),，但商業(yè)地產(chǎn)的人力資源所需要具備的技能又不能單純的從以上兩個(gè)行業(yè)來運(yùn)用,，還需要進(jìn)一步的技能升級(jí)。

3,、集團(tuán)項(xiàng)目人力資源管理需遠(yuǎn)程監(jiān)控

以規(guī)?；推放苹七M(jìn)的集團(tuán)性房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)快速涌入了這個(gè)新興領(lǐng)域。對(duì)于尚處在發(fā)展初期的商業(yè)地產(chǎn)行業(yè),，人員的管理還沒有非常成熟的經(jīng)驗(yàn),，每個(gè)項(xiàng)目的人力資源管理水平需進(jìn)行一定程度的統(tǒng)一管理。

4,、人員的穩(wěn)定具有不確定性

商業(yè)地產(chǎn)的開發(fā)常以項(xiàng)目制進(jìn)行,，作為房地產(chǎn)行業(yè)的從業(yè)人員，經(jīng)常會(huì)根據(jù)項(xiàng)目的時(shí)間長短,，個(gè)體謀劃職業(yè)發(fā)展之路,。作為集團(tuán)化的地產(chǎn)開發(fā)公司，保持高專業(yè)度人才的隊(duì)伍穩(wěn)定具有戰(zhàn)略發(fā)展意義,。

▎目前商業(yè)地產(chǎn)人力資源存在的主要問題

1,、缺乏商業(yè)地產(chǎn)人力資源管理的專業(yè)度

人力資源既是一個(gè)重要部門，也是一個(gè)容易被忽視的部門,。很多開發(fā)領(lǐng)導(dǎo)將工程的設(shè)計(jì)和建設(shè),、招商運(yùn)營作為項(xiàng)目的人才重點(diǎn),，但是組織這支隊(duì)伍的人力資源崗位人員水準(zhǔn)有時(shí)候卻被忽視。商業(yè)地產(chǎn)的競爭表面上是商業(yè)的競爭,，其實(shí)是人才隊(duì)伍核心競爭能力的競爭,。組建和不斷優(yōu)化這支隊(duì)伍的人力資源部門，本身應(yīng)當(dāng)從戰(zhàn)略層面認(rèn)識(shí)到競爭的核心因素,。

2,、對(duì)引進(jìn)的人員沒有系統(tǒng)的用人機(jī)制

由于本行業(yè)的專業(yè)人才相對(duì)稀缺，所以很多企業(yè)只是重視最初的招聘工作,。招聘到位對(duì)后續(xù)的培養(yǎng)和使用,，以及激勵(lì)卻沒有充分的準(zhǔn)備。如何將培養(yǎng)出來的員工更好的運(yùn)用是人才稀缺行業(yè)必須要考慮的問題,。

3,、團(tuán)隊(duì)的水平差異較大，未能均衡發(fā)展

本行業(yè)最缺少的就是懂得技術(shù),、懂得市場(chǎng),、有成功經(jīng)驗(yàn)和個(gè)人魅力的領(lǐng)軍式人物。由最高管理者個(gè)人的喜好和專業(yè)特長不足以完全帶動(dòng)每一個(gè)專業(yè),。作為多學(xué)科,、多專業(yè)緊密配合的新興行業(yè)，組建一支相對(duì)均衡的專業(yè)人才隊(duì)伍是基礎(chǔ),。

▎加強(qiáng)商業(yè)地產(chǎn)行業(yè)人力資源管理相關(guān)策略

1,、加強(qiáng)商業(yè)地產(chǎn)人力資源從業(yè)人員的行業(yè)專業(yè)知識(shí)

人力資源只有嵌入到行業(yè)的發(fā)展中，才能更好的發(fā)揮作用,。很多人力資源部門負(fù)責(zé)招人了,，但對(duì)于后期的用人和流失控制方面，很多沒有足夠的管控力度,。建立科學(xué)合理的培訓(xùn)體系和人才素質(zhì)模型可以更好的解決人才管理問題,。

2,、組合式激勵(lì)體系,，持續(xù)激勵(lì)團(tuán)隊(duì)

因?yàn)橛芯C合能力和成熟經(jīng)驗(yàn)的高端人才稀缺所以很多企業(yè)最初的招聘大多來自于同行挖角。更多的高層次人才運(yùn)用物質(zhì)激勵(lì)不一定能完全滿足個(gè)人的期望,，還需要從更多的精神層面和科技層面進(jìn)行激勵(lì),。對(duì)于一些擁有長期發(fā)展計(jì)劃的公司還會(huì)通過股權(quán)期權(quán)等方式去進(jìn)行長期激勵(lì)。

3,、強(qiáng)化企業(yè)文化

通過對(duì)企業(yè)文化的構(gòu)建,，增強(qiáng)員工的歸屬感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。用事業(yè)留人,、用情感留人,。將員工的聰明才智和個(gè)人技術(shù)發(fā)展到最高水平是每一個(gè)企業(yè)管理建立企業(yè)內(nèi)部機(jī)制的一個(gè)課題,。

4、建立多渠道的培訓(xùn)體系,，保持行業(yè)領(lǐng)先知識(shí)結(jié)構(gòu)

鑒于多專業(yè)的組合,，企業(yè)在組織公司培訓(xùn)方面需要根據(jù)不同崗位的特點(diǎn)進(jìn)行安排。對(duì)項(xiàng)目發(fā)展有重大意義的崗位應(yīng)走出國門,，考察具有成功經(jīng)驗(yàn)的國家和發(fā)達(dá)地區(qū),，多吸取國外成功案例的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。

5,、加強(qiáng)考核管理

由于各專業(yè)的高度依存的關(guān)系,，每個(gè)崗位的完成情況都間接或直接的影響著項(xiàng)目進(jìn)度。房地產(chǎn)企業(yè)是密集資金運(yùn)作的模式,，不能按照預(yù)定計(jì)劃推進(jìn)對(duì)項(xiàng)目的資金運(yùn)作就會(huì)有較大的壓力,。對(duì)地產(chǎn)公司的考核不能簡單的進(jìn)行定量考核，更多的需要根據(jù)項(xiàng)目制確定考核的方法,。

6,、加強(qiáng)人力資源信息化建設(shè)

房地產(chǎn)公司開發(fā)項(xiàng)目多在異地，應(yīng)加強(qiáng)項(xiàng)目制管理公司的人員信息化建設(shè),，對(duì)各項(xiàng)目公司的招聘,、培訓(xùn)、薪酬,、考核,、勞動(dòng)合同、人員異動(dòng)等日常工作進(jìn)行信息化管理,。將公司的戰(zhàn)略與人力資源的日常工作緊密結(jié)合,。

7、建立完善的人才管理機(jī)制

對(duì)于地產(chǎn)公司,，還需要切實(shí)的重視人才的發(fā)展與培養(yǎng),。國內(nèi)外建筑行業(yè)發(fā)展迅猛，那么在大量外資進(jìn)入中國的今天,，人才的爭奪成為地產(chǎn)公司成功的重要要素之一,。在企業(yè)與員工建立雙向的發(fā)展關(guān)系，將員工作為人力資源最根本的管理,。關(guān)注員工的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,，建立相應(yīng)的職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)機(jī)制。穩(wěn)定員工隊(duì)伍,，創(chuàng)造人力資源核心價(jià)值,。

隨著商業(yè)地產(chǎn)的迅速發(fā)展與擴(kuò)張，有關(guān)于商業(yè)地產(chǎn)人力資源的也在快速發(fā)展,。在重視財(cái)力,、物力等各種資源的同時(shí),，更加重視人力資源的培養(yǎng)與開發(fā)，必將為商業(yè)地產(chǎn)的成功建設(shè)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),。