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溝通三原則：1.面對問題，而不要回避矛盾,。2.解決問題,，而不是證明對方的錯誤。3.換位思考,，而不要固執(zhí)己見,。從本質上說,，溝通不是說話，而是改變行動,。真正的溝通者關注溝通的效果,。在溝通時，重要的不是你說

 中外比上 2014-07-02
溝通三原則：1.面對問題,，而不要回避矛盾,。2.解決問題，而不是證明對方的錯誤,。3.換位思考,，而不要固執(zhí)己見。從本質上說,，溝通不是說話,，而是改變行動。真正的溝通者關注溝通的效果,。在溝通時,，重要的不是你說了什么，而是對方理解了什么,，所以對方的反饋非常重要,。

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