設(shè)計(jì)師們?cè)诠ぷ髦凶铑^疼的時(shí)候,肯定是當(dāng)客戶要求作品高端大氣上檔次的一瞬間,!崩潰了,!木有標(biāo)準(zhǔn)的好么! 往往這種情況,,設(shè)計(jì)師們都要?dú)v經(jīng)“甲方虐我千百遍,,我待甲方如初戀”、“顏色不對(duì)字太小,還是改回第一稿,!”的糾結(jié)過程,。如果你感同身受,就不要放過這篇文章,! 全文干貨無摻水,,兩個(gè)接地氣的案例幫你了解客戶眼中LOGO的高端大氣上檔次究竟是神馬。祝設(shè)計(jì)師看完統(tǒng)統(tǒng)輕松過稿 ~ @-eno-one- :的確,,很多客戶方會(huì)在提出需求時(shí),,會(huì)用一些特別模糊的詞匯去形容自己的需求。最常見的就是咱們說的最多的“高端,、大氣,、上檔次”。 一. 抽象概念背后,,是明確但不正確的需求我要買一件毛衣,,因?yàn)榻蝎F常穿高領(lǐng),可我忽略了我頭大脖子粗的事實(shí),,我一意孤行的要導(dǎo)購把貨架上那件灰色毛衣給我包了起來,。翌日的聚會(huì)上,我穿著這件新衣登場(chǎng),,沒有一個(gè)妹子同我說話,,我撕爛了那件毛衣,我在心里怒罵那位導(dǎo)購欣賞水準(zhǔn)的喪失,。 錯(cuò)到底在誰,?我還是導(dǎo)購?這是大三那年,,同寢室的兄弟對(duì)我說的一個(gè)案例,。在這里,我寫出的答案,,并不是從尾端或中間去直接解決問題,,而是告訴你,如何在項(xiàng)目初期就了解客戶的需求,。 二. 常聽到的抽象概念有哪些,?以下排名不分先后。 1. 這個(gè)logo要大氣,! 2. 這個(gè)logo要時(shí)尚,! 3. 這個(gè)logo要反映我們公司的地位! 4. 這個(gè)logo要好看,! 5. 你看看人家這個(gè)logo,,我覺得挺好看的嘛,,你就照著這個(gè)整一個(gè)出來吧! …… 三. 如何理解這些模糊的需求,?哈哈! 我為何要哈哈,?你一定回答不上來,,因?yàn)槟悴徽J(rèn)識(shí)我,你不了解我,,你不懂我哈哈的來龍去脈,。其實(shí)!其實(shí)我就想犯傻了,,就像這么哈哈一下而已,! 恩,是的,。當(dāng)你對(duì)客戶一無所知時(shí),,哪怕他的需求明確,形容詞使用精準(zhǔn),,你依然會(huì)出現(xiàn)理解偏差,。 客戶背景很重要,通常來說,,就我個(gè)人接觸的層面,,越是位高權(quán)重的客戶,表達(dá)出的內(nèi)容越是模糊不清,,具體的原因就不多做說明了,,等你接觸多了,你會(huì)有體會(huì)的,。通常遇到這類客戶時(shí),,我必須打開自己的翻譯模式!哦,!抱歉,,不是翻譯英文,而是翻譯客戶說的話,! 開始打個(gè)岔,,既然前面說到了翻譯模式,那么,,此時(shí)的我,,就好比一臺(tái)快譯通或者什么類似的數(shù)碼設(shè)備吧!我要翻譯客戶的語言,,那我必須先有足夠的單詞庫呀,!你說是不是,?這恐怕又把你帶入另一個(gè)話題中,我們就此打住,,我只是要你明白,,日常積累的重要性。靈感,、幽默,、各種技能,不是自帶在我們基因中的,,這是日月積累的結(jié)果,,有貨,你才可能信手拈來,! 恩,,回過頭來吧!說說翻譯模式的事情,! 情景演練:客戶身份,,57歲某國企老總。企業(yè)業(yè)務(wù)范圍屬于冶金類,??蛻艮k公室里懸掛一副自己寫的書法——友蓉奶大! “我看人家這個(gè)logo很大氣嘛,!我們公司的logo也要這樣大氣的,!” 翻譯模式開啟:結(jié)合該客戶年齡與職業(yè)身份背景,可以斷定,,該客戶之所以認(rèn)為這個(gè)logo大氣,,因?yàn)槠渲谐霈F(xiàn)到了中國書法等元素。并且使用了較為簡潔的圖形搭配,,不繁瑣,!遂投其所好! 再次情景演練:客戶身份,,某六線城市二代,,今年19歲,想玩票弄個(gè)酒吧在他們當(dāng)?shù)?。給我展示如下這個(gè)logo,,并一口咬定,這logo時(shí)尚,! 翻譯模式開啟:結(jié)合該客戶基本信息,,可以解讀為,此客戶將色彩明快,,色環(huán)對(duì)應(yīng)的配色方式定義成時(shí)尚,,遂投其所好,! 抽象概念!這個(gè)詞太抽象概念了,!是你自己很抽象,?還是客戶很抽象?這些條件你都不弄明白呀,? 先學(xué)著翻譯,,再學(xué)會(huì)取舍!那些拍不了板,,定不下稿的家伙,我管你概念抽象不抽象,,就當(dāng)你在旁邊放了個(gè)屁,!
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