中國聯(lián)通2G/3G用戶轉(zhuǎn)自由組合套餐用戶告知書

在前不久的517電信日期間,，中國聯(lián)通推出了全新的自由組合套餐,。新套餐推出后受到了不少用戶的關(guān)注，不過聯(lián)通自己卻沒有把事情辦漂亮,，一批老用戶并未如約等到新套餐的到來,。

日前聯(lián)通官方發(fā)布了關(guān)于2G/3G用戶轉(zhuǎn)自由組合套餐用戶的公告。聯(lián)通表示中國聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳,、手機營業(yè)廳辦理2G/3G用戶轉(zhuǎn)自由組合套餐功能已經(jīng)陸續(xù)分省開通,，并將盡快實現(xiàn)全國31省全部開通。以下為詳細告知書,。

尊敬的中國聯(lián)通2G/3G用戶：

中國聯(lián)通于5月17日推出移動業(yè)務(wù)自由組合套餐,，該套餐均系中國聯(lián)通新推出的移動業(yè)務(wù)資費和產(chǎn)品，承載于全新的技術(shù)支撐平臺,，原中國聯(lián)通移動業(yè)務(wù)2G/3G用戶可申請轉(zhuǎn)為自由組合套餐,，鑒于新舊資費、業(yè)務(wù)及技術(shù)支撐平臺的不同，新舊套餐的業(yè)務(wù)內(nèi)容會有所不同,，為了保障您的合法權(quán)益，請您在辦理轉(zhuǎn)自由組合套餐前,，詳細閱讀并確認以下事項：

一,、中國聯(lián)通自由組合套餐網(wǎng)絡(luò)使用情況說明

目前全國范圍內(nèi)中國聯(lián)通自由組合套餐均可使用3G網(wǎng)絡(luò)，在無3G網(wǎng)絡(luò)的情況下自動回落2G網(wǎng)絡(luò),。本地區(qū)LTE網(wǎng)絡(luò)將根據(jù)國家工業(yè)與信息化部規(guī)定進行部署和開放,。

二、轉(zhuǎn)自由組合套餐說明

1,、有以下情況的用戶暫不能辦理自由組合套餐：

1）用戶3G/4G合約或其他優(yōu)惠活動未結(jié)束的,。

2）3G上網(wǎng)卡用戶。

3）集團客戶,、行業(yè)應用用戶,。

4）有親情號碼、共享業(yè)務(wù),、融合業(yè)務(wù),、群組業(yè)務(wù)。

5）存在逾期欠費,、客戶資料不完整,、處于充值期/鎖定期等異常狀態(tài)，或有合賬,、代付,、預約業(yè)務(wù)等約束狀態(tài)時。

6）有其他約束條件限制的用戶,。

2,、存在以上情況的，用戶需解約,、解綁,、取消優(yōu)惠或特定業(yè)務(wù)、或其他操作,，恢復至無任何約束條件,、符合業(yè)務(wù)辦理要求的正常使用狀態(tài)后再申請辦理轉(zhuǎn)自由組合套餐。

3,、處于正常使用狀態(tài),、不享受任何有約束條件的優(yōu)惠活動或政策的2G/3G單卡老用戶方可轉(zhuǎn)為自由組合套餐。凡不滿足上述條件的須轉(zhuǎn)變?yōu)樯鲜鰡慰ɡ嫌脩艉蠓娇赊k理,。

4,、成功轉(zhuǎn)自由組合套餐后，將享有自由組合套餐所特有的權(quán)益，此前套餐內(nèi)定制的功能,、增值業(yè)務(wù),、附加產(chǎn)品及優(yōu)惠政策和權(quán)益自然失效。成功轉(zhuǎn)自由組合套餐后,，根據(jù)所選擇的業(yè)務(wù)和付費方式等因素,，系統(tǒng)自動進行初始信用評估。自由組合套餐生效后暫不可再轉(zhuǎn)回原2G/3G套餐,。