之前在公司工作時(shí)幫公司買(mǎi)過(guò)幾輛車(chē),,后來(lái)又陪朋友買(mǎi)車(chē),,自己買(mǎi)車(chē)。感覺(jué)摸索了一些和車(chē)行砍價(jià)的經(jīng)驗(yàn),,總結(jié)一下分享,,可能對(duì)各位朋友有幫助。 一,、買(mǎi)車(chē)砍價(jià)之前 首先,,了解自己要購(gòu)買(mǎi)的汽車(chē),并要給自己定個(gè)心理價(jià)位,,也就是砍價(jià)的目標(biāo),,這個(gè)目標(biāo)價(jià)格太低了,往往會(huì)出現(xiàn)談崩了的情況,,太高了自己就吃虧了,,所以在這里給個(gè)參考,大家都知道車(chē)價(jià)一般以北京,、上海為最低,。所以外省地的就以網(wǎng)上能看到的北京上海最低價(jià)為目標(biāo)價(jià)格參考標(biāo)準(zhǔn),,北京上海的可以在此基礎(chǔ)上下調(diào)2000左右。 目標(biāo)價(jià)格定好后,,可以在網(wǎng)上學(xué)習(xí)下自己目標(biāo)車(chē)輛的缺點(diǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手車(chē)輛的優(yōu)點(diǎn),,這可是為談判時(shí)壓價(jià)時(shí)的關(guān)鍵哦! 接下來(lái)關(guān)于贈(zèng)品的功課,,你需要了解哪些贈(zèng)品是值錢(qián)的,,哪些就是送一大堆也不值幾個(gè)錢(qián),了解贈(zèng)品行情目的是什,。 功課做足后,,就可以去4S店開(kāi)始戰(zhàn)斗了。 二,、砍價(jià)?。,?! 1、進(jìn)店后前臺(tái)會(huì)分配銷(xiāo)售,,雖然已經(jīng)看好了喜歡的款式,,讓銷(xiāo)售感到誠(chéng)意的同時(shí)不讓銷(xiāo)售感覺(jué)到自己的喜歡。但是拿捏的感覺(jué)就是表現(xiàn)極其的猶豫,。通常銷(xiāo)售開(kāi)始介紹一些車(chē)的特點(diǎn)和功能,,適時(shí)的提出別廠競(jìng)爭(zhēng)車(chē)型的特點(diǎn)最對(duì)比。讓銷(xiāo)售意識(shí)到,,我在比較,。 2、介紹完后,,對(duì)銷(xiāo)售表示還算感興趣,,聽(tīng)聽(tīng)報(bào)價(jià)。銷(xiāo)售這時(shí)會(huì)帶到座位,,問(wèn)一下你對(duì)車(chē)的感受,。一定要坐下談,這樣才有誠(chéng)意,。這時(shí)候他根據(jù)你的迫切程度報(bào)第一次的報(bào)價(jià),。這個(gè)報(bào)價(jià)是到任何一個(gè)車(chē)行,很痛快就可以報(bào)給你的價(jià)格,??赡苓@個(gè)價(jià)格比官方指導(dǎo)價(jià)要低不少,聽(tīng)著很有誘惑力,。這時(shí)候不露任何欣喜或驚訝的表情,,其實(shí)也沒(méi)有什么好驚訝的,,還差的遠(yuǎn)呢。 聽(tīng)完報(bào)價(jià),,告訴銷(xiāo)售,,說(shuō)在哪一家店第一次的報(bào)價(jià)還比這里低2000元呢。這得提前做功課,,有名有姓的說(shuō)出店名,,因?yàn)楦骷业膶?shí)力不一樣,所以?xún)r(jià)格差的很多,,銷(xiāo)售即使對(duì)這個(gè)價(jià)格心里知道怎么回事也說(shuō)不出什么,。好話(huà)也得說(shuō),比如這么大的店怎么做事這么秀氣,,文靜的很?。『冒?,這不是好話(huà),。 3、要銷(xiāo)售在這個(gè)基礎(chǔ)上再次大幅度的降價(jià),。銷(xiāo)售在第一次報(bào)價(jià)后一般客戶(hù)已經(jīng)不會(huì)提出太多的要求,,但是這時(shí)候你說(shuō)要力度差的太遠(yuǎn),銷(xiāo)售肯定覺(jué)得你比較扎手,,開(kāi)始重新評(píng)估你的戰(zhàn)斗力,。臉皮薄的朋友這時(shí)候開(kāi)始不好意思了,其實(shí)你真的再提出一個(gè)很離譜的價(jià)格要求時(shí),,做為一個(gè)好的銷(xiāo)售,,他心里是尊重你的,這個(gè)階段砍的越狠,,一種理解是越有誠(chéng)意,,這個(gè)幅度在2%。銷(xiāo)售這個(gè)時(shí)候會(huì)說(shuō)不可能,,并且告訴今天他上午的簽單就是這個(gè)成交價(jià),,已經(jīng)是政策底了。這時(shí)你告訴銷(xiāo)售,,我喜歡你的風(fēng)格,,先表示尊重。 這里有個(gè)前提,就是男生買(mǎi)車(chē)不要去找女銷(xiāo)售,,進(jìn)門(mén)后一定要求找個(gè)男銷(xiāo)售,。個(gè)人感覺(jué),和女銷(xiāo)售談價(jià)格不好談,在談判進(jìn)入僵局時(shí)女銷(xiāo)售有時(shí)會(huì)真的崩潰,,急了什么話(huà)都說(shuō),,損你幾句,搞的很尷尬就不好再談下去,。談的目的還是成交嘛,!告訴銷(xiāo)售,要他去請(qǐng)示他的領(lǐng)導(dǎo),,如果說(shuō)銷(xiāo)售有的權(quán)限是當(dāng)時(shí)降5000,,他的主管有的權(quán)限這一輪大概是8000,車(chē)價(jià)值不同金額不一樣,,就是一個(gè)相對(duì)值,。這時(shí),銷(xiāo)售一定會(huì)出去的,,放心吧,! 4、銷(xiāo)售會(huì)出去,,無(wú)論他真的去找領(lǐng)導(dǎo)或者假的出去喝了一杯水,,他回來(lái)后會(huì)先表示你的要求太讓他為難了,但是....注意這個(gè)但是,,領(lǐng)導(dǎo)松口了,,所以額外給了一個(gè)優(yōu)惠,這一輪很重要,,價(jià)格又下來(lái)1%。聽(tīng)了這個(gè)報(bào)價(jià)之后不能再單純砍價(jià)格了,,再砍人家就急了,,再一再二不能再三。告訴銷(xiāo)售這個(gè)價(jià)格不是很滿(mǎn)意,。雖然可能心里覺(jué)得價(jià)格已經(jīng)不錯(cuò),,但是白花花的銀子是自己的,這時(shí)候要昧著良心說(shuō),。不用不好意思,,買(mǎi)的永遠(yuǎn)沒(méi)有賣(mài)的精明,賣(mài)家才知道真正的成本是多少,。 5,、這時(shí)候開(kāi)始問(wèn)銷(xiāo)售,有什么東西可以送,。銷(xiāo)售一聽(tīng)送東西,,這客戶(hù)基本同意大的框框了,會(huì)很痛快的告訴你送腳墊或封釉,,我一般這個(gè)時(shí)候都要腳墊和封釉,,銷(xiāo)售一般會(huì)比較痛快的答應(yīng)這個(gè)要求,。很多車(chē)送的東西都是副廠的,寶馬奔馳一些頂級(jí)牌子只送原廠的,,這就比較合算了,,腳墊和封釉下來(lái)也得2000-5000之間了。送的贈(zèng)品折價(jià)很虛,,幾百的東西,,到銷(xiāo)售嘴里就是幾千了,不過(guò)沒(méi)有關(guān)系,,沒(méi)結(jié)束呢,。 6、這時(shí)候再次讓他緊張,,用夸張的語(yǔ)氣告訴他,,這力度太小了,并告訴他這到任何一家店都是不提要求店家也會(huì)主動(dòng)送的贈(zèng)品,,而且水分太大,。銷(xiāo)售這時(shí)候會(huì)比較難過(guò),把贈(zèng)品都讓給了,,怎么還不滿(mǎn)意呢,,他會(huì)表示不可能再有別的贈(zèng)品了。這時(shí)候繃住了,,而且要做一個(gè)滑稽的事情,,但是很有效。就是坐在那里眼睛看著一個(gè)地方開(kāi)始不說(shuō)話(huà)了,。每次到這個(gè)時(shí)候,,其實(shí)我坐在那里心里都很開(kāi)心,這時(shí)候你已經(jīng)知道自己的底線(xiàn)了,,銷(xiāo)售反而開(kāi)始緊張了,。 一定堅(jiān)持等到銷(xiāo)售先說(shuō)話(huà),這時(shí)候誰(shuí)先說(shuō)話(huà)誰(shuí)氣勢(shì)就輸啦,,這個(gè)過(guò)程可以玩手,,喝水,抖腿,,怎么都行就是不說(shuō)話(huà)不看他,。放心吧!沒(méi)有銷(xiāo)售會(huì)忍耐顧客不說(shuō)話(huà)超過(guò)三分鐘,。銷(xiāo)售會(huì)說(shuō),,這樣吧,您貼膜嗎?就是等這句話(huà)呢,,問(wèn)他,,膜怎么貼的。貼膜這東西水分太大,,在外面貼膜可能比4S點(diǎn)店要至少便宜一半還要多,,但是再出去耽誤時(shí)間和經(jīng)歷,而且4S店確實(shí)貼的東西保真,,效果也好,。銷(xiāo)售會(huì)提出給你八折的優(yōu)惠,立刻表示強(qiáng)烈的反對(duì)啊,,告訴他這膜再外面也就值零頭的價(jià)格,,銷(xiāo)售這時(shí)的表情就是你瘋了,你要壞他們店的規(guī)矩了,。 別擔(dān)心,,堅(jiān)持告訴他,這膜就是不值錢(qián),。挑一個(gè)最貴的膜,,告訴他兩折就要,到這個(gè)時(shí)候銷(xiāo)售絕對(duì)不會(huì)和你急的,,因?yàn)橐呀?jīng)談了這么久,,他要是因?yàn)檫@個(gè)有水分的裝飾放棄就太可惜了。讓他再去請(qǐng)示裝飾部的領(lǐng)導(dǎo),,其實(shí)就是給個(gè)臺(tái)階下,。 7、銷(xiāo)售這時(shí)候會(huì)出去真的再請(qǐng)示,,回來(lái)后告訴你一個(gè)是在不能低的價(jià)格,,比如貼膜三折,這個(gè)價(jià)格和之前一樣,,不能再砍了,再砍人家就急了,。告訴他還算滿(mǎn)意,,再提出要求,讓他送保養(yǎng)工時(shí)鉆石卡,,叫法不同,,不是常規(guī)的金卡,要鉆石卡,。這個(gè)卡保養(yǎng)工時(shí)可以打折很多,,很多店里一年只發(fā)出去幾十張,是給大客戶(hù)或者難纏的客戶(hù)準(zhǔn)備的,這個(gè)時(shí)候這都不算成本了,,他應(yīng)該會(huì)答應(yīng)你,。 8、這時(shí)候價(jià)格已經(jīng)問(wèn)題不大,,該給的優(yōu)惠也都盡可能給了,。再通過(guò)別的方式降低購(gòu)車(chē)成本,比如提出要求低開(kāi)票,。把裝飾或者找個(gè)借口把讓店里把價(jià)格拆開(kāi),,發(fā)票低開(kāi),這樣各種稅和未來(lái)的保險(xiǎn)會(huì)都下來(lái)一點(diǎn),。長(zhǎng)期受益,,螞蟻腿攢多了也是一盤(pán)菜啊,! 保險(xiǎn)不聽(tīng)他們的,,除了三者和幾個(gè)主險(xiǎn)和不計(jì)免賠必須上(店里會(huì)對(duì)新車(chē)上全險(xiǎn)很強(qiáng)硬),其他亂七八糟的都不上,,什么劃痕,,玻璃,自燃,,都不要,,劃痕這些如果真的有只要不嚴(yán)重,需要重新噴的時(shí)候第二年在上,,一次把兩年的修了,。何況新車(chē)有什么自燃,出去這些小的附加值高的險(xiǎn)種,,上的保險(xiǎn)只是全險(xiǎn)的60%,。如果裸車(chē)價(jià)格高,這至少又下來(lái)幾千到一萬(wàn),。保險(xiǎn)按道理不一定要在4S上,,如果外面上肯定折扣多。我見(jiàn)到的基本都是強(qiáng)制性的,,店內(nèi)新車(chē)一般是九折,,保險(xiǎn)從沒(méi)砍低多。 最后,,強(qiáng)調(diào)下,,去看車(chē)別穿太隨便,前幾天看車(chē)穿的隨便了點(diǎn),,鞋上還有很多被化學(xué)藥劑腐蝕的斑點(diǎn),,穿了松垮的運(yùn)動(dòng)褲和抓絨衣,,結(jié)果銷(xiāo)售不愛(ài)搭理我,后來(lái)一怒之下穿成小白領(lǐng)狀,,再換了銷(xiāo)售才被重視,。所以穿的太邋遢,會(huì)被認(rèn)為沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)能力沒(méi)誠(chéng)意,,呵呵,。對(duì)待俗人也得迎其所好是吧! 再?gòu)?qiáng)調(diào)下,,如果是緊俏車(chē)型,,比如剛出沒(méi)多久還加價(jià)賣(mài)呢,這套策略沒(méi)戲,,比如剛出途觀或者Q5時(shí),,高配加5萬(wàn)沒(méi)商量。普通車(chē)型通常這幾個(gè)步驟走下來(lái),,肯定會(huì)比別人低很多,,有的會(huì)到5個(gè)點(diǎn),至少也會(huì)下來(lái)5000,,一個(gè)IPHONE是可以省出來(lái)的,。敲了這么多字,希望對(duì)買(mǎi)車(chē)砍價(jià)不熟悉過(guò)程的朋友有所幫助,。 |
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