專項(xiàng)研究
我國自駕車（房車）營地發(fā)展優(yōu)劣勢
優(yōu)勢
-
政策支持和市場環(huán)境的改善，在2009年12月,，政府下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》中,，房車被列入國家鼓勵(lì)產(chǎn)業(yè)的目錄中。
-
我國汽車普及率的提高與高速公路網(wǎng)的建設(shè)為我國露營旅游發(fā)展提供了相當(dāng)?shù)谋憷?/strong>
-
我國旅游產(chǎn)業(yè)的升級(jí)轉(zhuǎn)型可以促進(jìn)其發(fā)展,。公民對(duì)旅游的消費(fèi)品味正在不斷升級(jí),，回歸自然、體驗(yàn)休閑的需求日益提高,，旅游概念日趨個(gè)性化和理性化,。
-
居民的平均收入和閑暇時(shí)間不斷增加：“5+2模式”(5天城內(nèi)、2天城外),。
劣勢
-
對(duì)露營市場缺少足夠的認(rèn)識(shí),。缺少應(yīng)有的基礎(chǔ)分析和科學(xué)預(yù)測，特別是對(duì)露營市場發(fā)展規(guī)律還不能做到有效把握,。在我國露營旅游業(yè)的發(fā)展過程中,，政府導(dǎo)向不足，行業(yè)協(xié)會(huì)引導(dǎo)欠缺,，企業(yè)投入積極性不高,，制約了我國露營旅游市場的發(fā)展。
-
我國家庭房車保有量嚴(yán)重不足,，難以形成一個(gè)有規(guī)模的房車露營旅游市場,，因而不能很好的帶動(dòng)露營地的建設(shè)和發(fā)展。
-
露營產(chǎn)品嚴(yán)重供給不足,。數(shù)量少,、內(nèi)容單一，季節(jié)變化性,、觀光性,、參與性的不足，線路設(shè)計(jì)趨同,。
-
政策保障與服務(wù)較弱,。當(dāng)前，我國露營旅游業(yè)的發(fā)展和露營地的規(guī)劃與運(yùn)營以及露營地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn),、露營地安全規(guī)范管理標(biāo)準(zhǔn),、露營管理人員的資格認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等都無章可循。
-
露營對(duì)旅游景區(qū)的影響,。旅游景區(qū)內(nèi)露營活動(dòng)的開展可能會(huì)對(duì)景區(qū)的環(huán)境污染帶來威脅,。
營地行業(yè)規(guī)范：
《世界露營總會(huì)（F.I.C.C）營地設(shè)立標(biāo)準(zhǔn)》
《中國體育休閑(汽車)露營營地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》
營地構(gòu)成：
由營位區(qū),、管理區(qū)、休閑區(qū),、配套區(qū)等內(nèi)容構(gòu)成,。
營地構(gòu)建關(guān)鍵要素：
- 安全可靠
- 收費(fèi)合理
- 接軌國際
- 舒適衛(wèi)生
- 服務(wù)周全
- 管理規(guī)范
- 交通便利
- 環(huán)境生態(tài)
- 標(biāo)識(shí)明晰
- 特色鮮明
- 品牌優(yōu)勢
- 功能齊全
營地構(gòu)建類型：
可以分為帳篷式營地、房車式營地,、固定式度假營地（如小木屋,、固定式高架帳篷床等）。
| 類型 |
不同訴求 |
取勝點(diǎn) |
| 帳篷式 |
自由搭建住宿空間 |
依托周邊優(yōu)美的環(huán)境 |
| 房車式 |
利用停車空間持續(xù)旅行 |
不斷完善房車功能 |
| 固定式 |
在生態(tài)建材中回歸自然 |
有特色的生態(tài)建筑 |
營地設(shè)立各項(xiàng)細(xì)則及標(biāo)準(zhǔn)
- 營地環(huán)境：適合于汽車露營,，自然環(huán)境優(yōu)美的安全場所,。
- 銜接道路：從主要道路至營地有良好的銜接道路。
- 場內(nèi)道路：場內(nèi)道路應(yīng)標(biāo)示行進(jìn)方向,、時(shí)速限制等交通標(biāo)識(shí),。
- 營地規(guī)模：營地容量至少有10個(gè)營位以上，每個(gè)營位面積最少60平方米,。
- 營位：有干燥而平坦的地面,，并具備良好的排水性與完善的排水系統(tǒng)。
- 露營營位：設(shè)有AC電源插座,、水龍頭,，并得設(shè)露營車專用污穢水排放系統(tǒng)。
- 整體面積：整體面積＝營位數(shù)*80㎡以上（一個(gè)營位最低面積）*1.5（營地環(huán)境質(zhì)量系數(shù)）*1.6（附屬相關(guān)設(shè)施系數(shù)）
- 管理設(shè)施：為確保營地管理以及露營者的安全,，應(yīng)設(shè)置與營地容量相配合之管理中心,。
- 衛(wèi)浴設(shè)施：配合營地容量應(yīng)配置適當(dāng)之廁所、浴室,。
- 炊事場：得設(shè)集中式炊事場。
- 清洗臺(tái)：1個(gè)/25人并備有廚余收集設(shè)施,。
- 供水：包含飲用,、炊事、洗滌,、廁所,、及淋浴用水，每人每日須50公升以上供水量,。
- 廢水處理：應(yīng)有完善而適當(dāng)?shù)奶幚碓O(shè)施,。
- 照明設(shè)施：為確保夜間的安全，應(yīng)設(shè)置適當(dāng)?shù)恼彰髟O(shè)施,；特別是衛(wèi)浴場所要有完善的夜間照明,。
- 垃圾處理：應(yīng)依各地方政府所規(guī)定的分類標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)置有蓋收集容器,。
- 場內(nèi)安全：為確保露營者的安全,，與鄰接土地或設(shè)施應(yīng)有植栽或圍籬作區(qū)隔,，在營區(qū)出入口應(yīng)有門禁管制。
- 場內(nèi)標(biāo)識(shí)：在明顯地點(diǎn)應(yīng)設(shè)有營區(qū)配置圖及設(shè)施導(dǎo)引標(biāo)識(shí),。
- 植栽：為了提高場內(nèi)的露營氣氛,，應(yīng)普植樹木或花草。
- 社福設(shè)施：在設(shè)計(jì)上應(yīng)考慮兒童,、高齡者,、殘障者等弱勢族群的相關(guān)設(shè)施。
- 兒童游樂設(shè)施：設(shè)置兒童游戲場,，并提供安全的兒童游樂器材,。
- 休閑或集會(huì)設(shè)施：為提供露營者多元化之休閑生活，應(yīng)提供相關(guān)之室內(nèi)外休閑,、娛樂,、集會(huì)設(shè)施。
營地規(guī)模與投資
露營地的規(guī)模應(yīng)根據(jù)下列條件確定：
- 應(yīng)符合所在地域城鎮(zhèn)的總體規(guī)劃,；
- 融入當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境,，滿足所在地域生態(tài)允許的標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn),、功能技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等因素,，對(duì)當(dāng)?shù)刈匀画h(huán)境無負(fù)面的影響；
- 項(xiàng)目可以使用的土地面積,；
- 建設(shè)投資額,；
- 當(dāng)?shù)啬芴峁┙o露營地給排水、電源,、通訊,、道路等配套設(shè)施的能力；
- 經(jīng)營管理的能力,；
- 運(yùn)營方式為全年運(yùn)營或季節(jié)性運(yùn)營,；
- 投資盈利預(yù)測。
露營地規(guī)模具體測算方法：
- 非旅居車（自駕車）,、自行式旅居車營位最小占地面積?80㎡,。
- 半拖掛式和全拖掛式旅居車營位最小占地面積?80㎡～100㎡。
-
房車營地規(guī)模測算可參考汽車營地計(jì)算公式：
所需面積=?停車數(shù)量×（80～120㎡）1輛車所需的場地面積×2(保持自然環(huán)境和開放空間的系數(shù)?)×2?(場內(nèi)道路管理中心衛(wèi)生設(shè)施等系數(shù))?由此公式得到的是在平地和道路平直的情況下發(fā)揮最大布局效率的標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)
| 國內(nèi)露營地 |
規(guī)模 |
投資額 |
| 西部牧場 |
2380平方米 |
7000萬 |
| 港中旅密云南山房車小鎮(zhèn) |
2858畝 |
2億（目前） |
| 山東省汽車露營地 |
50-100畝 |
400-600萬 |
| 奉節(jié)縣興隆片區(qū)旅游環(huán)線汽車露營地 |
501.3畝 |
3900萬 |
一個(gè)中等規(guī)模的露營地應(yīng)該有40個(gè)左右的營位,，面積為1.3~1.9公頃,，投資基本上為250萬~300萬。
營地運(yùn)營管理
盈利方式：
- 營地門票
- 營地以及設(shè)施租賃
- 空閑場地出租（同于表演,、展覽等）
- 洗衣房等服務(wù)設(shè)施
- 餐飲,、超市等商業(yè)收入
- 會(huì)員卡銷售
- 營地設(shè)備設(shè)施代理銷售收入（包括車輛）
- 開發(fā)旅游地產(chǎn)
- 開發(fā)收費(fèi)性的休閑、娛樂項(xiàng)目（篝火晚會(huì),、BBQ等）
支出及費(fèi)用：
- 土地取得費(fèi)（包括土地出讓,、租賃方式）
- 建安成本（各類建筑物建成及裝修成本）
- 設(shè)備成本（各項(xiàng)娛樂,、服務(wù)設(shè)施采購費(fèi)）
- 管理成本（包括人員工資、水電費(fèi)等）
- 各項(xiàng)稅費(fèi)（土地增值稅,、財(cái)務(wù)費(fèi)用等）
- 其他（包括廣告費(fèi),、設(shè)備維修費(fèi)等）
旅游綜合服務(wù)區(qū)概念綜述
概念
旅游綜合服務(wù)區(qū)，是集餐飲,、住宿,、加油、供水,、供電,、車輛維護(hù)、小憩,、旅游信息指南等為一體的多功能綜合服務(wù)區(qū),，為旅游者提供綜合化服務(wù)，包括：旅行者組織服務(wù),、散客自助游集散,、旅游信息發(fā)布與查詢、旅游咨詢,、旅游投訴處理,、旅游購物、導(dǎo)游導(dǎo)購服務(wù)等內(nèi)容,。
發(fā)展依托
依托城市,、交通、景區(qū),、特殊節(jié)慶,、現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施等來構(gòu)建
共性
-
核心訴求 Direction：
Service Hub（服務(wù)中心） Refresh Hub（補(bǔ)給中心）
Energy Hub （能量中心） Image Hub （印象中心）
-
解決的核心問題 Key Solution：
— where you are？（現(xiàn)在在哪）— what to do,？（能做什么）— how to get,？（如何到達(dá)）
-
發(fā)展關(guān)鍵詞 Key Word：
Convenient（便捷），Efficient（高效）,，Safe（安全），
Comfortable（舒適）,，Relax（輕松）,，Equal（平等），Landmark（標(biāo)志）
個(gè)性
差異性：不同位置,，不同層級(jí),，不同功能導(dǎo)向
主題化：不同地域，不同風(fēng)情文化,，不同特色,，不同主題,，不同特色地標(biāo)
旅游綜合服務(wù)區(qū)的服務(wù)功能詳解
信息
- 旅游資訊
- 食宿信息
- 道路狀況
- 產(chǎn)品展示
- 網(wǎng)絡(luò)服務(wù)
- 票務(wù)
- 投訴服務(wù)
- ……
集散
- 景區(qū)專車
- 市區(qū)巴士
- 鐵路專線
- 汽車專線
- 機(jī)場專線
- 車輛租賃
- 線路組織
- ……
娛樂
- 游樂場
- 洗浴足療
- Spa
- 健身
- 書吧
- 劇院
- 展覽館
- 活動(dòng)廣場
- 各類運(yùn)動(dòng)
- ……
購物
- 便利店
- 特色旅游產(chǎn)品專賣店
- 購物mall
- 品牌折扣店
- 步行街
- ……
餐飲
- 快餐廳
- 主題餐廳
- 特色美食
- 酒吧
- 咖啡店
- 茶吧
- 寵物餐廳
- ……
住宿
- 汽車營地
- 汽車旅館
- 家庭客棧
- 青年旅社
- 經(jīng)濟(jì)酒店
- 度假酒店
- 第二居所
- 公寓
- 別墅
- ……
商務(wù)
- 商務(wù)會(huì)議中心
- 商務(wù)會(huì)展中心
- 商務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)旅游設(shè)施
- ……
配套
- 停車場
- 生態(tài)開放空間
- 加油站
- 汽車維修
- 星級(jí)廁所
- 醫(yī)療
- 郵政
- 提款機(jī)/銀行
- 通訊服務(wù)
- 物品寄存
- 旅游設(shè)備租賃
- ……
旅游綜合服務(wù)區(qū)的服務(wù)功能梳理：“6+1”
國內(nèi)外旅游咨詢中心的運(yùn)營模式
| 建立方式 |
定位 |
優(yōu)勢 |
劣勢 |
國內(nèi)外同模式類型案例 |
| 政府全額撥款建立 |
純粹公益性 |
政策法規(guī)的優(yōu)勢；資金雄厚,；采購便利,；更好體現(xiàn)公益性。 |
激勵(lì)機(jī)制不完善,；工作效率不高,。 |
美國的旅游咨詢中心一般為非營利機(jī)構(gòu),由市政府(市政廳)下屬的商會(huì)或旅游局直接負(fù)責(zé)，商會(huì)主席為總負(fù)責(zé)人,，并間接對(duì)市政府負(fù)責(zé),，資金來源為市政府撥款。 |
| 旅游局單獨(dú)設(shè)立或聯(lián)合其他政府部門建立 |
公益性 |
發(fā)揮旅游局在旅游信息及旅游管理方面的優(yōu)勢,，對(duì)旅游咨詢中心更好地規(guī)劃,、指導(dǎo)；發(fā)揮其他政府部門在旅游整體服務(wù)中的作用,。 |
激勵(lì)機(jī)制不完善,；資金缺乏制約其發(fā)展。 |
國內(nèi)北京,、上海等地方的旅游咨詢中心都是旅游局聯(lián)合其他政府部門設(shè)立的,；
澳大利亞很多的旅游咨詢中心由旅游景點(diǎn)的管理機(jī)構(gòu)和當(dāng)?shù)芈糜尉止餐⒌模⒓訌?qiáng)與其他州,、城市咨詢中心的合作, 如悉尼市的黃金地段設(shè)有澳大利亞全部6 個(gè)州和首都堪培拉旅游咨詢中心, 形成了規(guī)模效應(yīng),。
|
| 旅游局或非營利性機(jī)構(gòu)聯(lián)合營利性機(jī)構(gòu)建立 |
半公益性半營利性 |
激勵(lì)機(jī)制較好，員工積極性高,；減輕政府負(fù)擔(dān),；宣傳力度大。 |
營利性可能會(huì)忽視公益性,。 |
杭州市政府把旅游咨詢服務(wù)中心作為公共服務(wù)設(shè)施委托給專門的公司———杭州旅游集散中心建設(shè)與運(yùn)營,，采取“政府主導(dǎo)、行業(yè)支持,、企業(yè)化運(yùn)作”的模式運(yùn)營,；
在站點(diǎn)運(yùn)營上, 悉尼旅游局與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)積極合作, 并吸引諸如VISA 卡等金融機(jī)構(gòu)的贊助。
|
| 旅行社建立（較少） |
純粹營利性 |
激勵(lì)完善,，員工積極性高,。 |
單純?yōu)榱寺眯猩缃?jīng)營，服務(wù)具有局限性,，易忽視公益性 |
一般存在數(shù)量較少 |
可能獲得收入的七大來源
-
空間租賃：外幣兌換商,、交通合作者、咖啡/餐館經(jīng)營者、藝術(shù)/工藝經(jīng)營者
-
展示媒介：海報(bào),、宣傳冊,、宣傳櫥窗、等離子/LED屏幕,、售貨亭
- 信息服務(wù)：需事先做市場調(diào)查
- 住宿預(yù)定服務(wù)
-
票務(wù)預(yù)定服務(wù)：景區(qū)景點(diǎn),、文化演出、節(jié)慶賽事,、旅游交通,、旅游線路等
- 零售業(yè)務(wù)：通過銷售柜臺(tái)、在線,、合作方三種形式
-
營銷服務(wù)：在線宣傳,、會(huì)員計(jì)劃、與其他城市旅游咨詢中心建立良好關(guān)系/提供營銷支持
|
