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電影O2O:從線上賣票中走出來

 常有理 2014-03-20

當(dāng)專家和企業(yè)家還僅在概念層面高談闊論O2O是什么,O2O要怎么做的時(shí)候,,其實(shí)中國早已經(jīng)有一個(gè)行業(yè)和一群人在默默進(jìn)行著O2O的實(shí)踐,,這個(gè)行業(yè)是電影。

現(xiàn)在許多人都知道,,看電影可以提前在網(wǎng)上購票,,可以在網(wǎng)上選座。選擇的平臺(tái)可以是納瓦拉,、網(wǎng)票網(wǎng),、淘寶、豆瓣,、時(shí)光網(wǎng),、美團(tuán)等等。這些平臺(tái)中成立最早網(wǎng)票網(wǎng)可以追溯到2005年的網(wǎng)票網(wǎng),,但在網(wǎng)上選購電影票普及的時(shí)間應(yīng)該是從2010年,,格瓦拉、時(shí)光網(wǎng),、豆瓣等專業(yè)力量進(jìn)入之后,。

多年電影O2O歷史依然未改變營銷本質(zhì)

2010年,我們就已經(jīng)可以在線上購買電影票,,然后拿到線下的影院去核消,。在那個(gè)時(shí)候,甚至還沒有O2O概念這個(gè)概念,,更談不上現(xiàn)在這么流行。

數(shù)據(jù)顯示,在北京,、上海,、廣州、深圳幾個(gè)一線城市是中國票房比較高的城市,,但即使經(jīng)過了這么長時(shí)間的教育,,在線購票的用戶比例最多也只能占到總票房的30%左右。

上個(gè)周六3.8 節(jié),,手機(jī)淘寶大手筆弄了一次包場活動(dòng),,提前花錢包下8大核心城市院線的影廳,平均一天放影6-7場電影,。這一活動(dòng)把3.8當(dāng)天的票房業(yè)績同比提升了一倍,,從不到7000萬猛然升至1.3億左右。相信再加上當(dāng)日其它線上平臺(tái)的業(yè)績,,估計(jì)今年3.8應(yīng)該截止目前在線訂電影票占比最高的一天,,至少會(huì)占到全國票房的一半,也應(yīng)該算是創(chuàng)下了在線售票的歷史新高,。

但不可能天天有“土豪”包場來給電影行業(yè)打雞血,。實(shí)際上,雖然電影O2O起步很早,,但經(jīng)過了三四年的發(fā)展,,還是無法改變其只是“營銷”的本質(zhì)。網(wǎng)票網(wǎng),、格瓦拉,、美團(tuán)等依然只是院線的銷售渠道之一;而時(shí)光、豆瓣等也僅僅只是片方的宣傳陣地,。

電影O2O能解決哪些問題?

O2O并不是把簡單的線下的方式復(fù)制到線上,,需要將電影行業(yè)注入互聯(lián)網(wǎng)思維,并幫助傳統(tǒng)電影行業(yè)解決一些難題,。比如:提升上座率,、增加盈利點(diǎn)、提升觀影用戶服務(wù)體驗(yàn)等,。

上座率低是困擾整個(gè)行業(yè)的難題,,根據(jù)第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)顯示,2013年我國電影院屏幕數(shù)有大量增加,,但上座率卻并沒有太大提升,,整年下來也只有15%左右。遇到周末,,好的影廳最多能達(dá)到 20%-30%,。因此,,電影O2O首要任務(wù)就是要幫助影院提升影廳座位的使用率,周一至周四能不能把用戶吸引過來?除了晚上黃金場以外一天中其它時(shí)段能不能把用戶吸引來?除了大片外其它小片能不能也吸引一些觀眾?

除了上座率外,,O2O需要幫助電影行業(yè)解決的另一個(gè)問題就是新盈利點(diǎn)的問題,。也就是說除了票房收入以外,電影O2O模式可不可以給影院和片方帶來其它新的盈利機(jī)會(huì)?如是否可以幫助增強(qiáng)院線會(huì)員卡的充值率或是電影衍生品的銷售能力等,。

提升觀影服務(wù)體驗(yàn),,目前的售票平臺(tái)能做的,就只是負(fù)責(zé)把電影票賣出去就行,。但實(shí)際上,,O2O體系的建立有助于提升用戶的觀影體驗(yàn),除了幫助用戶解決排隊(duì)購票問題外,,一些用戶的退換影片需求是否能通過O2O來解決,。

電影O2O的新模式:眾籌、會(huì)員卡,、個(gè)性C2B 附加產(chǎn)品?

與一些院線,、片方的專業(yè)人士溝通發(fā)現(xiàn),他們很認(rèn)可O2O這個(gè)大的趨勢(shì),,但大部分電影O2O平臺(tái)只是“搭好臺(tái)子收租就好了”,,并沒有認(rèn)真考慮過一些其它的可能性和需求。實(shí)際上除了營銷以外,,電影O2O模式還有機(jī)會(huì)深入到前期制作,、改善觀影體驗(yàn)、建立用戶體系及后期服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)中,,也有一些新模式“小荷才露尖尖角”,。

2013年9月,天娛傳媒聯(lián)合第三方網(wǎng)站發(fā)起《快樂男聲》的眾籌活動(dòng),,短短幾天,,就從粉絲處順利籌集資金501余萬元。現(xiàn)有的電影票平臺(tái)大都有著不錯(cuò)的粉絲忠誠度與粘性,,聯(lián)合靠譜的片方,、制作人去搞搞眾籌活動(dòng),從營銷層面上來講能夠起到不錯(cuò)的宣傳效果;從產(chǎn)業(yè)層面來講,,也是一種新鮮的C2B電影定制模式;另外順帶還可以促進(jìn)一些沒有資金的片方,、制作人實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想,沒準(zhǔn)哪天就能捧出來個(gè)小張藝謀,、小馮小剛呢?對(duì)于電影O2O的平臺(tái)方來說,,玩膩了網(wǎng)絡(luò)訂票選座,眾籌這個(gè)新鮮的方案大可以玩一玩,。

目前各大院線都會(huì)有自己的會(huì)員卡,,起到的無非就是提前充值,、優(yōu)惠觀影的作用。但在團(tuán)購,、售票平臺(tái)的低折扣吸引下,,這些院線的會(huì)員卡淪為雞肋,,價(jià)格即不比團(tuán)夠來的便宜,,存的錢又不能干其它事情,因此越來越多院線的會(huì)員卡成為“死卡”,。當(dāng)然,,如果平臺(tái)方(如淘寶、微信)能夠?qū)⒃壕€的會(huì)員卡打通,,并根據(jù)用戶的喜愛信息推送電影優(yōu)惠信息,,同時(shí)還能夠享受會(huì)員積分,相信對(duì)很大一部分用戶來說都是有吸引力的,。

每天,、每家影院都在放一些新片、大片,。但這些電影真正是消費(fèi)者想看的片子嗎?不一定,。每個(gè)月總有那么幾片“奇葩片”不那么受用戶歡迎?;蛟S影院可以專門留一些影廳和時(shí)間段來,,然后滿足一些消費(fèi)者的個(gè)性化需求,比如用戶可以先通過手機(jī)投票選擇要放什么片子,,然后再把這樣的個(gè)性化需求集合起來,,到時(shí)候再去放用戶真正想看的影片,這是不是一種把觀影權(quán)利交給消費(fèi)者選擇的電影C2B模式呢?

電影衍生品的市場很大,,根據(jù)影片里的角色人物,、場景、道具,、標(biāo)識(shí)等開發(fā)的產(chǎn)品是電影衍生品,,影院邊上的爆米花、可樂也是電影衍生品,。不妨看看這樣的例子:用戶在淘寶上購?fù)辍蹲冃谓饎偂返钠焙?,可以去影院?折價(jià)格買到爆米花;在影院觀影后給個(gè)全五分好評(píng),然后就可以根據(jù)好評(píng)獲得50元的優(yōu)惠券,,這張優(yōu)惠券在影院和線上的店鋪都能夠核消使用……

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