在企業(yè)具體的管理過程中,，遇到一些難以解決的事的時候,，那么一定要有一個黑臉站出來解決問題，這個時候作為老板,，你不要去當(dāng)黑臉,，你應(yīng)當(dāng)白臉讓你的將去當(dāng)黑臉。

當(dāng)然也不是讓你的干部總是去當(dāng)黑臉,，因為他是沖在管理最前線的人,，如果長期扮演‘黑臉’的角色，會引起各級人員之間的矛盾,，無助于企業(yè)內(nèi)部工作的良好配合,。甚至對干部個人的發(fā)展不利。但當(dāng)必須有一個人當(dāng)這樣角色時,，一定是干部要代替老板做這件事情,。當(dāng)然在現(xiàn)代企業(yè)管理當(dāng)中，人們目前在盡力的將人為的管理障礙逐漸通過科學(xué)化管理,、流程化管理規(guī)避出去,。盡量讓大家清楚知道公司的制度是嚴(yán)格執(zhí)行的，這樣就會逐漸的減少必須有黑臉解決問題的情況出現(xiàn),。

在民營企業(yè)中,，往往企業(yè)的所有者就是這個企業(yè)的經(jīng)營者。作為總經(jīng)理怎么說都行,，可是你還是個老板,，很多問題由你說并不合適?！北热鐖箐N的事情,，如果最后需要由總經(jīng)理來裁決，不給員工報那十幾元錢,，就會顯得老板好小氣,，但作為總經(jīng)理，無論如何不能給員工報這些例外的費用的,，這是制度要求,。如果到中層領(lǐng)導(dǎo)這個層面時，中層領(lǐng)導(dǎo)與員工說明依據(jù)公司制度,，這個報銷款項不太允許,，問題就很容易化解，員工也容易接受,。如果這事到了老總那兒,，老總就會想很多。級別高了，控制的資源多了,，事情越來越復(fù)雜,。

這個時候作為企業(yè)的中層管理人員，你必須要做黑臉去解決這些問題,，如果你沒有那么做,，那你就一定是一個不合格的管理人員，老板從這些事上也可以判定你在管理經(jīng)驗上的不足,。你會不會受到重用,，可想而知。