1.如果手機(jī)丟失,，用戶如何保護(hù)資金賬戶安全？

　　 當(dāng)發(fā)現(xiàn)手機(jī)丟失或微信賬號(hào)被盜時(shí),，可以訪問(wèn)110.qq.com凍結(jié)QQ號(hào)和微信號(hào),，再聯(lián)系微信官方重置登錄。

　　 微信官方建議用戶設(shè)置手機(jī)鎖屏密碼,，那么即使別人拿到手機(jī)也無(wú)法開(kāi)啟使用,。另外，微信支付密碼切勿設(shè)置成與手機(jī)鎖屏密碼或者其他密碼一致,。他人拾獲手機(jī)時(shí)如果想修改密碼,，必須通過(guò)原密碼驗(yàn)證方可修改。如直接選擇忘記密碼并想找回,，則需要同時(shí)驗(yàn)證卡號(hào),、有效期、姓名,、身份證并使用銀行預(yù)留手機(jī)號(hào)接收驗(yàn)證碼方可找回,。而微信支付中并不會(huì)顯示已綁定銀行卡的完整卡片信息，因此他人無(wú)法通過(guò)微信支付銀行卡界面獲取相關(guān)信息,。

　　 2.如果手機(jī),、身份證、錢(qián)包同時(shí)丟失,，該如何處理,？

　　 用戶可通過(guò)微信支付客服反饋情況，微信支付核實(shí)后會(huì)進(jìn)行交易異常判斷,、賬戶緊急凍結(jié)等手段,，保證用戶賬戶安全。

　　 3.如何解除微信與銀行卡綁定,？

　　 進(jìn)入微信“我”頁(yè)面,，點(diǎn)擊“我的銀行卡”進(jìn)入下一頁(yè)面。點(diǎn)擊“銀行卡”選項(xiàng)，此時(shí)頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)綁定的銀行卡,。點(diǎn)擊需要解綁的銀行卡卡號(hào),，會(huì)彈出“銀行卡詳情”窗口。此時(shí)單擊右上角的“三個(gè)小圓點(diǎn)”圖標(biāo),，會(huì)出現(xiàn)“解除綁定”的選項(xiàng),。點(diǎn)擊即可解除。（陳姝）

　?。ㄔ瓨?biāo)題：手機(jī)丟失,，立即凍結(jié)微信號(hào)）