工作是咖啡,我是一塊小方來(lái)源:《做人與處世》2010年第12期 來(lái)稿者:李尊杰
幾年前,,我大學(xué)畢業(yè)后到一家軟件公司應(yīng)聘,,職位是前臺(tái)。好多朋友不解,,其實(shí)前臺(tái)雖小,,學(xué)問(wèn)卻大著呢。
雖說(shuō)已經(jīng)做好心理準(zhǔn)備,,前臺(tái)的工作依然讓我手忙腳亂,。接聽(tīng)電話、簽收快件,、訂餐送水,、迎送賓客,還有雜七雜八的事,,往往一忙就是大半天,,連口水也顧不上喝。miss唐,,請(qǐng)發(fā)個(gè)傳真,;miss唐,準(zhǔn)備會(huì)議室投影設(shè)備……“miss唐”是個(gè)按鈕,,只要有人喊,,就得馬上運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)??晌覐膩?lái)不急,,努力將工作做到盡善盡美。時(shí)間久了,,“miss唐”被大家喊成了“蜜糖”,,我欣然接受。 有一天,,正當(dāng)我在打印資料準(zhǔn)備迎接大客戶拜訪時(shí),市場(chǎng)部經(jīng)理怒氣沖沖地向我走來(lái),,啪的一下,,將我訂好的飛機(jī)票摔到臺(tái)面上,。“跟你說(shuō)了多少遍,,我要12號(hào)的機(jī)票,,你偏給我訂14號(hào)的!”我一愣,,最初他明明交代我訂14號(hào)的機(jī)票啊,,而且他寫(xiě)的便簽我還貼在備忘本里。正當(dāng)我準(zhǔn)備解釋時(shí),,大老板帶著大客戶走了進(jìn)來(lái),。 看著吵吵嚷嚷的市場(chǎng)部經(jīng)理,大老板眉頭一皺,。原本已拿出備忘本的我馬上低頭道歉,,同時(shí)將客戶迎進(jìn)會(huì)議室。我倒好茶水退出來(lái)后,,幾位同事紛紛為我抱不平:“市場(chǎng)部經(jīng)理向來(lái)目中無(wú)人,,剛才就該將他寫(xiě)的便簽條摔在他臉上?!? 我說(shuō):“那怎么可以,。剛才不只是大老板在場(chǎng),還有重要客戶,。要是爭(zhēng)執(zhí)起來(lái)會(huì)讓人家覺(jué)得咱們公司管理不善……”話沒(méi)說(shuō)完,,就聽(tīng)見(jiàn)正走過(guò)來(lái)的大老板笑著說(shuō):“你做得很對(duì)?!? 不久,,市場(chǎng)部需要一位助理。市場(chǎng)部經(jīng)理找到我,,問(wèn)是否考慮做他的助理,。對(duì)于上次的誤會(huì),事后他明白是自己錯(cuò)了,,因此在我面前有些訕訕的,,但我仍像以前一樣對(duì)他笑臉相迎。我認(rèn)真地想了想,,同意了,。有同事發(fā)感慨:“蜜糖,你就等著被市場(chǎng)部經(jīng)理蹂躪吧,?!? 市場(chǎng)助理的工作量很大,我不敢有絲毫的懈怠,工作精益求精,。為了更好地與臺(tái)灣客戶溝通,,我私下里學(xué)習(xí)閩南語(yǔ)。各項(xiàng)繁亂枯燥的銷(xiāo)售指標(biāo),,我背得滾瓜爛熟,,可以脫口而出…… 年終,市場(chǎng)部開(kāi)慶功會(huì),。市場(chǎng)部經(jīng)理端著酒杯來(lái)到我面前,,說(shuō):“當(dāng)初找你做助理,其實(shí)是大老板的意思,??磥?lái)大老板沒(méi)看錯(cuò)人,你像塊牛皮糖,,有韌性,,是可塑之才?!? 之后,,我先后在研發(fā)部、企劃部,、工程部做過(guò)不同的職位,。兩年后,當(dāng)我熟悉了公司各個(gè)部門(mén)的工作流程和事項(xiàng)后,,大老板將我喊到他的面前問(wèn):“有沒(méi)有興趣做行政總監(jiān)一職,?”我欣喜而鄭重地點(diǎn)了點(diǎn)頭。 在新員工的培訓(xùn)中,,我說(shuō):“如今的職員像極了形形色色的糖果,,有的像跳跳糖,隨時(shí)想換工作,,到頭來(lái)竹籃打水一場(chǎng)空,;有的像棒棒糖,一味取悅他人,,被人榨干只剩下光禿禿的木棒,;有的像口香糖,長(zhǎng)年不思進(jìn)取,,嚼來(lái)嚼去,,食之無(wú)味,隨時(shí)有被拋棄的危險(xiǎn),?!? 有新員工開(kāi)玩笑:“唐總監(jiān)是蜜糖吧,。” 我笑了,,說(shuō):“雖然一直被大家喊蜜糖,,但我自覺(jué)更像一塊方糖。如果說(shuō)工作是一杯苦澀的咖啡,,難免有委屈和壓力,唯有讓自己變成一塊香甜不膩的方糖,,才能令咖啡美味香濃,。” |
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