職場中總是蜚短流長,，很多人甚至故意靠踩別人來抬高自己。放任這種情緒病毒擴(kuò)散就會(huì)不斷強(qiáng)化一種觀念,，認(rèn)為只有循規(guī)蹈矩,，惟命是從才是好員工。但是,，要打造高效而又富有創(chuàng)造力的工作氛圍,，就必須及時(shí)清理這些負(fù)面情緒，打破成見,，允許人們擁有更多的自主權(quán),。

    你肯定說過下面列出的某句話，而且曾承受過它所帶來的傷害,。

    “早上好,。你終于來加入我們了，真好,！”

    “他午飯總是吃很長時(shí)間,。”

    “真希望我能每天4：30下班……肯定很棒,！”

    “他在自己的工位上呆過嗎,？”

    “每周五在家工作肯定棒極了?！?/p>

    “她好像請病假去逛街了,。”

    “哇,，她又回家照顧生病的孩子了,。我得趕緊生個(gè)孩子?！?/p>

    這些話聽著耳熟嗎,？我們把它們叫做“負(fù)面言論”。

    負(fù)面言論就是工作場所的閑言碎語,，而且它們會(huì)不斷強(qiáng)化這樣一種觀點(diǎn)——人們配被賦予自主權(quán),。我們在開發(fā)“只問結(jié)果的工作環(huán)境”（ROWE）時(shí)發(fā)現(xiàn)，對于一個(gè)高效,、創(chuàng)意和令人滿意的工作場所來說,，負(fù)面言論是最頑固、影響最大的障礙,。負(fù)面言論可能是卑鄙的閑言碎語,，也可能是友好的打趣。我們會(huì)因?yàn)樵S多原因傳播負(fù)面言論（既是名詞,，也是動(dòng)詞）,，但這些言論最終會(huì)直接或間接地導(dǎo)致不按“常規(guī)方式”上班的同事感到羞辱,。

    負(fù)面言論是維持現(xiàn)狀的一種強(qiáng)大的力量，意味著只有朝九晚五呆在辦公室里才叫工作,。負(fù)面言論依據(jù)下面的公式：

    結(jié)果=時(shí)間+實(shí)體存在

    這種公式實(shí)際是工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的產(chǎn)物,。在工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，個(gè)人被當(dāng)作可以替換的工廠部件對待,。而在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)時(shí)代,，新的公式應(yīng)該是：結(jié)果=結(jié)果。句號,。

    令人難以置信的是，這種觀念到現(xiàn)在依然是一種革命性的理念,。領(lǐng)導(dǎo)者可能會(huì)說,，他們希望公司所有人都充滿想象力、精神飽滿,、富有激情,，但他們卻很少會(huì)去清除這些有害的負(fù)面言論。負(fù)面言論在不斷強(qiáng)化這樣的觀點(diǎn)——不按常規(guī)方式工作的人要么是沒有盡職,，要么是在利用制度漏洞,。而在只問結(jié)果的工作環(huán)境中，每一位員工都擁有同樣多的自主權(quán)和責(zé)任,。像個(gè)成年人一樣做好自己的工作,。就是這么簡單。

    以前塵土飛揚(yáng)的工作場所可能正在慢慢消失,，但即使是出于最好的本意,，我們也可能會(huì)形成一些有害的趨勢，結(jié)果為工廠思維提供了生存的土壤,。如何清除這些有害趨勢,？這里有三條建議。

    1.留神負(fù)面言論

    首先,，你會(huì)聽到一些顯而易見的言論,。你會(huì)聽到某位同事似乎毫無惡意的言論（“你今天加入我們，真是太好了,?！保阏J(rèn)為這是負(fù)面言論,。進(jìn)而,，你自以為發(fā)現(xiàn)了所謂的“背后負(fù)面言論”（即在某人背后發(fā)表負(fù)面言論）。這種關(guān)于某位同事的負(fù)面言論是在他不在場的情況下出現(xiàn)的,。

    同事甲：“史蒂夫怎么得到升職的,？他連公司公司都沒來過,。”

    同事乙：“我知道,，就算他來,，他也總是遲到，而且中午飯吃很長時(shí)間,?！?/p>

    你：“他每周二花很長時(shí)間吃午飯，完事之后還要慢跑,，對吧,？笑死人了?！?/p>

    負(fù)面言論聽的越多,，你會(huì)發(fā)現(xiàn)，各種微妙的版本不僅圍繞在你周圍,，而且你正在成為這些言論的源頭,。

    2.勇敢指出

    當(dāng)聽到對話中出現(xiàn)一些有害的內(nèi)容時(shí)，禮貌地向說這些內(nèi)容的人指出問題,。不要讓你或其他人因?yàn)檫^時(shí)的標(biāo)準(zhǔn)而感到愧疚,，或者受到評判。我們生活在一個(gè)神奇的時(shí)代,，許多人（或許有一天是所有人）可以做好自己的工作,，我們的生活依靠的是我們實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，而不是我們在辦公室里待的時(shí)間長短,。站起來,，反抗制度，而不是成為制度的幫兇,。為了趕時(shí)間而工作到深夜的會(huì)計(jì)不應(yīng)該因?yàn)椤吧习嗤怼倍煌滦呷?，為了觀看女兒的芭蕾舞表演而在下午3點(diǎn)離開辦公室的媽媽不該被愛管閑事的鄰桌質(zhì)問她為什么“提前”離開。

    聽到這種負(fù)面言論時(shí),，改變談話方向的一種簡單方式是說：“你有什么事情需要我嗎,？”比如，如果有人看到你在下午2點(diǎn)鐘離開并說“2點(diǎn)鐘,？你這么早是要去哪兒?。俊蹦憧梢赃@樣回答：“你有什么事情需要我嗎,？”負(fù)面言論便會(huì)戛然而止,，談話會(huì)重新回到結(jié)果上。或者,，如果同事對你說：“你看到了嗎,？艾莉森今天又是10點(diǎn)才來上班?！蹦憧梢曰卮穑骸澳阈枰秊槟阕鍪裁磫?？”避免了背后負(fù)面言論。話題轉(zhuǎn)移到更重要的事情上,。

    3.不要踩著別人來抬高自己,。

    傳統(tǒng)“賴班族”往往利用負(fù)面言論，借此讓自己看起來工作很努力,，是重要的員工,，卻根本不考慮他們實(shí)際表現(xiàn)如何。不要因?yàn)橥隆巴淼健?5分鐘或者沒有像你一樣上班,，就對同事落井下石,。專注于結(jié)果，如果需要讓自己看起來更好,，就應(yīng)該去努力完成自己的工作，多考慮自己的客戶,、公司,，以及如何進(jìn)步。

    在沒有負(fù)面言論的團(tuán)隊(duì)中工作是自由的,。負(fù)罪感消失不見,。工作效率大幅提高。

    沒有人不愿意在消除了負(fù)面言論的環(huán)境中工作——根除這種言論對任何工作場所都有好處,。人們還可以從過時(shí)的政策與標(biāo)準(zhǔn)中解脫出來,，讓所有人擁有足夠的空間，以自己的方式做出自己的貢獻(xiàn),。

    如何擺脫負(fù)面言論和擴(kuò)大個(gè)人在工作中的自由,？你對這個(gè)問題有什么故事或見解？歡迎在管理創(chuàng)新交流組織（MIX）主辦的數(shù)字自由挑戰(zhàn)（Digital Freedom Challenge）中與我們分享,。