目前,，倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域中的幾個(gè)績效指標(biāo)被提及的頻率越來越高。本文對(duì)倉庫面積利用率,、庫存周轉(zhuǎn)率,、庫存準(zhǔn)確率等KPI指標(biāo)進(jìn)行了分析。 

倉庫面積利用率,、庫存周轉(zhuǎn)率,、庫存準(zhǔn)確率

近年來，隨著我國物流及供應(yīng)鏈管理等領(lǐng)域的持續(xù)發(fā)展,，倉儲(chǔ)物流領(lǐng)域中的幾個(gè)績效指標(biāo)（KPI）如倉庫面積利用率、庫存周轉(zhuǎn)率,、庫存準(zhǔn)確率被提及的頻率越來越高,。但由于這些指標(biāo)的定義尚不規(guī)范，并且在實(shí)際操作過程中指標(biāo)所影響的因素各異,，因此經(jīng)常容易產(chǎn)生歧義,。筆者依據(jù)實(shí)際工作中的經(jīng)驗(yàn)，對(duì)這些指標(biāo)進(jìn)行了梳理,，希望對(duì)企業(yè)內(nèi)的物流管理人員或第三方物流企業(yè)有所裨益,。 

倉庫面積利用率

在評(píng)價(jià)倉庫資源利用的績效時(shí)，用以進(jìn)行考量的指標(biāo)一般有兩個(gè)：倉庫面積利用率,、倉庫容量利用率,，倉庫面積利用率是倉庫可利用面積與倉庫建筑總面積的比率，倉庫容量利用率是庫存商品實(shí)際數(shù)量或容積與倉庫應(yīng)存放數(shù)量或容積的比率,。 

筆者認(rèn)為,，在實(shí)際操作中，這兩項(xiàng)指標(biāo)均存在一定的前提,。例如,，針對(duì)特定的庫存商品，兩項(xiàng)指標(biāo)可以進(jìn)行比較并用以考量,；但針對(duì)不同的庫存商品,，由于不同商品的存儲(chǔ)保管要求（如堆高限制、品種品項(xiàng)的多少）并不相同,，指標(biāo)間的可比性則較低,。因此，在討論倉庫面積利用率,、倉庫容量利用率兩項(xiàng)指標(biāo)時(shí),，一般只針對(duì)特定客戶,、特定商品進(jìn)行比較和考量?！?nbsp;

初步結(jié)論：

1.針對(duì)不同商品的存儲(chǔ)屬性,，平庫的倉庫面積利用率指標(biāo)變動(dòng)較大；而倉庫容量利用率中的分母“倉庫應(yīng)存放數(shù)量或容積”也是變動(dòng)的,，在一定的存儲(chǔ)管理操作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,，“倉庫應(yīng)存放數(shù)量或容積”可以給出針對(duì)某種客戶商品的額定數(shù)量，然后按實(shí)際情況核算倉庫容量利用率,； 

2.貨架式倉庫建造完畢后,，固有托盤貨位一般不會(huì)變動(dòng)，因此,，倉庫的存儲(chǔ)容量一般不會(huì)因商品屬性不同而變動(dòng),，其倉庫資源利用的指標(biāo)一般不會(huì)變動(dòng)（不考慮商品周轉(zhuǎn)特性對(duì)庫位利用的影響）。 

3.強(qiáng)調(diào)貨架式倉庫資源利用率比平庫的資源利用率有提高,，應(yīng)是針對(duì)特定商品才能給出的,，而針對(duì)某些特殊存儲(chǔ)要求（如品種單一、批次數(shù)量大）,，倉庫資源利用率會(huì)有下降的情況,。 

4.在選擇用何種倉庫類型來處理特定商品時(shí)，應(yīng)充分考慮商品存儲(chǔ)管理的要求,，選擇合適的,、具有針對(duì)性的倉庫形式，以及科學(xué)合理的存儲(chǔ)設(shè)備,，達(dá)到資源利用最大化目標(biāo),，并降低投資風(fēng)險(xiǎn)。 

庫存周轉(zhuǎn)率 

庫存周轉(zhuǎn)率是銷售（出貨）數(shù)量與庫存平均數(shù)量的比率,，一般指在特定周期內(nèi)的商品周轉(zhuǎn)情況,，如年度周轉(zhuǎn)次數(shù)等。 

庫存周轉(zhuǎn)周期是庫存平均數(shù)量與每天平均出貨數(shù)量的比率,，庫存周轉(zhuǎn)周期越短,，說明在特定周期內(nèi)商品周轉(zhuǎn)次數(shù)越多，商品進(jìn)出就越頻繁,。 

對(duì)于制造企業(yè)來說,，庫存周轉(zhuǎn)率是一個(gè)表示同額資金的利用效率的指標(biāo)，周轉(zhuǎn)越快,，說明相同存貨相同資金產(chǎn)生的銷售收入越大,。庫存周轉(zhuǎn)率主要在同行業(yè)相互之間評(píng)價(jià)考量，或是企業(yè)內(nèi)部不同周期間的比較。庫存周轉(zhuǎn)率與經(jīng)濟(jì)效益之間,，由于市場(chǎng)客觀狀況,、經(jīng)營策略與管理水平的差異，也存在負(fù)相關(guān)的情況,。同時(shí),，在管理水平一定的情況下，由于市場(chǎng)銷售計(jì)劃與內(nèi)部生產(chǎn)計(jì)劃的非可控性,，制造業(yè)企業(yè)產(chǎn)成品的周轉(zhuǎn)率一般不能自己控制,。 

對(duì)于針對(duì)客戶進(jìn)行存貨管理服務(wù)的第三方物流企業(yè)而言，由于第三方物流企業(yè)與制造業(yè)等客戶之間是服務(wù)合作的合同關(guān)系,，在不同的計(jì)價(jià)方式,、不同的操作模式前提下，客戶存貨的庫存周轉(zhuǎn)率對(duì)第三方物流企業(yè)的效益會(huì)產(chǎn)生正相關(guān)或負(fù)相關(guān)的情況,。 

例如,，倉儲(chǔ)費(fèi)計(jì)價(jià)方式為2元每天每平方米，含進(jìn)出倉作業(yè)要求,，這是目前幾種主要的計(jì)價(jià)方式之一,。此時(shí)，第三方物流企業(yè)提供一定面積的庫房,，其倉儲(chǔ)費(fèi)的收入在一定周期內(nèi)是額定的，那么進(jìn)出倉頻率越高,，第三方物流企業(yè)的支出成本會(huì)越高,，相應(yīng)其利潤率就會(huì)降低。 

此外,，其他計(jì)價(jià)方式對(duì)第三方物流企業(yè)的收益也存在一定影響,。由此可以看出，在企業(yè)物流管理外包方式中,，選擇合理的計(jì)價(jià)方式將對(duì)供求雙方的利益產(chǎn)生巨大影響,。

庫存準(zhǔn)確率 

在實(shí)際操作中，庫存準(zhǔn)確率具有很多定義,。由于對(duì)倉庫管理質(zhì)量本身的理解存在歧義,，有很多定義是值得商榷的。 

筆者認(rèn)為能夠合理反映庫存準(zhǔn)確率的公式為： 

1-（∑︱每SKU盤點(diǎn)數(shù)量差異數(shù)︱）/庫存系統(tǒng)賬面數(shù)量×100%,。 

其中,，（∑︱每SKU盤點(diǎn)數(shù)量差異數(shù)︱）是一個(gè)累計(jì)數(shù)，累計(jì)計(jì)算存儲(chǔ)在庫房內(nèi)的每個(gè)商品品項(xiàng)SKU的實(shí)物盤點(diǎn)數(shù)量與庫存系統(tǒng)賬面數(shù)在當(dāng)次盤點(diǎn)中的差異數(shù)的絕對(duì)值,；庫存系統(tǒng)賬面數(shù)量為經(jīng)倉庫管理方外部所確認(rèn)的每個(gè)商品品項(xiàng)SKU系統(tǒng)賬面數(shù)量之和,。 

在庫存準(zhǔn)確率的考量過程中，需要注意庫存準(zhǔn)確率與發(fā)貨準(zhǔn)確率（或收貨準(zhǔn)確率）之間的關(guān)系。發(fā)貨準(zhǔn)確率是指?jìng)}庫管理方準(zhǔn)確處理外部訂單的績效,。發(fā)貨出現(xiàn)錯(cuò)誤不一定會(huì)影響到庫存準(zhǔn)確率,，因?yàn)閹齑鏈?zhǔn)確率是一個(gè)時(shí)點(diǎn)概念，發(fā)貨出現(xiàn)的錯(cuò)誤如果在核定庫存準(zhǔn)確的時(shí)點(diǎn)前被有效糾正,，將不會(huì)對(duì)庫存準(zhǔn)確率產(chǎn)生影響,。