我(草根)的管理心得—組建你的團(tuán)隊(duì)

                                                                                         ----張振華(Jack.Zhang)

2  何為團(tuán)隊(duì)？

      團(tuán)隊(duì),，就是一群有共同目標(biāo)并且共同為之努力的人,。凝聚力和戰(zhàn)斗力是衡量它優(yōu)劣的指標(biāo)。所以,，團(tuán)隊(duì)肯定不能是烏合之眾,，團(tuán)隊(duì)成員間要性格互補(bǔ)、能力互補(bǔ),，目標(biāo)一致,，統(tǒng)一指揮，協(xié)同作戰(zhàn),。

      團(tuán)隊(duì)的人數(shù)不在多,，而在精；一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)包括：領(lǐng)導(dǎo),、核心主力,、角色隊(duì)員等很多角色。比如,，唐僧團(tuán)隊(duì)不過4個(gè)人,，但卻是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì)。其中,，唐僧是領(lǐng)導(dǎo),，孫悟空是主力，豬八戒和沙僧是角色隊(duì)員,。當(dāng)然,，在很多團(tuán)隊(duì)中，精英比較少,，可能身兼數(shù)職,。

2  科學(xué)的人才搭配—有效率的團(tuán)隊(duì)

      為什么有的團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力超強(qiáng)，有的卻很弱,？這就涉及到團(tuán)隊(duì)的人才搭配這個(gè)核心問題,。人才結(jié)構(gòu)互補(bǔ)性越強(qiáng)，領(lǐng)導(dǎo)能力越強(qiáng),，團(tuán)隊(duì)效率就越高,。團(tuán)隊(duì)中既要有全才，又要有專才,；既要有業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的人,，也要有溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)的人（尤其是領(lǐng)導(dǎo)）。既要有分析能力強(qiáng)的人,，又要有執(zhí)行能力強(qiáng)的人,；既要有勇武之人，也要有善謀之士,。既要有外勤,，又要有內(nèi)勤。既要有攻關(guān)的人,，又要有處理日?，嵤碌娜恕?。,。這其中每種類型的人，都有他的重要作用,，缺一不可,。

2  沙僧、八戒都很重要—唐僧團(tuán)隊(duì)分析

      大家看《西游記》時(shí),，通常都很欣賞和佩服孫悟空的高超本領(lǐng),，佩服唐僧西天取經(jīng)的驚人毅力和決心，往往忽視沙僧和八戒的作用,，認(rèn)為他倆純屬多余,，可有可無。其實(shí),，我覺得這是對他們的偏見,，他倆起的作用不容小覷。

      八戒雖然好吃懶做,，做事沒毅力,，動(dòng)不動(dòng)就要散伙回高老莊，但他在團(tuán)隊(duì)中,，起一個(gè)活躍氣氛的作用,，他是團(tuán)隊(duì)的“開心果”和“笑料”，沒有他,，取經(jīng)過程將會(huì)是多么的枯燥無味,。我們公司許XX離職之后，氣氛就沒有原來那么活躍了,，后來我們都很想念他,。,。。

      沙僧是個(gè)很實(shí)誠的人,，雖不茍言笑,，比較沉悶。但他勤勤懇懇,，牽馬挑擔(dān),，這些臟活累活都是他在默默無聞地做。他任勞任怨,，顧全大局,。他膽大心細(xì)，做事認(rèn)真負(fù)責(zé),，很讓人放心,。關(guān)鍵時(shí)刻其他人鬧情緒的時(shí)候，他還要給八戒和悟空勸架,，是個(gè)優(yōu)秀的“大管家”,。在團(tuán)隊(duì)中有不可替代的巨大作用。企業(yè)里最需要的就是這樣認(rèn)真負(fù)責(zé),、踏實(shí)做事的人,。我們公司的陳XX就是如此，對于這個(gè)角色,，主管要做的是提高他們的地位,，授予更多的權(quán)利，給予更多的激勵(lì),。

      所以,，沒有八戒和沙僧的唐僧團(tuán)隊(duì)，不是一個(gè)完整的團(tuán)隊(duì),，是不能長期穩(wěn)定存在的團(tuán)隊(duì),。

2  諸葛亮請的有點(diǎn)晚—?jiǎng)鋱F(tuán)隊(duì)分析

      劉備一生戎馬生涯，作為蜀漢皇帝還算是輝煌,。但在其前半生,，基本上如喪家之犬般顛沛流離，到處亂竄,。先后投靠了公孫瓚,、陶謙、呂布,、曹操,、袁紹、劉表等人,，很是狼狽,。究其原因,，就在于劉備前期的人才結(jié)構(gòu)很不合理，武將有關(guān)羽,、張飛,、趙云還算可以,，但在文臣謀士方面,，孫乾、簡雍,、糜竺,、糜芳等人實(shí)在是太差。打仗光靠勇武而無謀略,，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不行的,。

      直到后來請到了荊襄名士徐庶，尤其是在三顧茅廬請到了臥龍諸葛亮之后,，劉備的狀況立即發(fā)生了巨大的變化,，經(jīng)過赤壁之戰(zhàn)大敗曹操之后，劉備得了荊州,，才算真正地翻了身,。此時(shí)，他才真正意識到他前期狼狽的根本原因了：自己的人才結(jié)構(gòu)極其不合理,，缺的是謀士,，自己早應(yīng)該請諸葛亮出山。之后,，劉備一發(fā)不可收拾,，先后招募到了鳳雛龐統(tǒng)和巴蜀名士法正等高智商人才以及馬超、黃忠,、魏延等猛將,，自此劉備團(tuán)隊(duì)的人才結(jié)構(gòu)才趨于合理，達(dá)到了與曹操集團(tuán)和孫吳集團(tuán)相抗衡的程度,。

2  東吳四良將是人才傳承典范—孫權(quán)團(tuán)隊(duì)分析

      周瑜,、魯肅、呂蒙,、陸遜被稱為“東吳四良將”,，他們是東吳能與曹魏和蜀漢抗衡數(shù)十年的頂梁巨柱。孫權(quán)時(shí)期,，東吳是相對而言最團(tuán)結(jié)最和諧的集團(tuán),，這和孫權(quán)知人善任，敢于發(fā)現(xiàn)人才,，大膽啟用人才是密不可分的,。魯肅,、陸遜、呂蒙等都是孫權(quán)一手發(fā)現(xiàn)和提拔的帥才,，可堪大用,。而且，孫權(quán)很信任他們,，放手讓他們?nèi)ジ桑òㄖ荑ぃ?，并且各方面給予親切關(guān)懷，付出了很多真情去激勵(lì)他們,。他們感到責(zé)任重大,，始終忠心耿耿，盡心盡力,。

      周瑜死后,，舉薦了“老實(shí)人”魯肅；魯肅死后,，舉薦了“吳下阿蒙”,；呂蒙死后，舉薦了“書生”陸遜,。他們一個(gè)個(gè)都大公無私,，優(yōu)良品質(zhì)代代相傳，實(shí)在是非常難得,，這是孫吳最大的宏福,。

2  人才濟(jì)濟(jì)，各領(lǐng)風(fēng)騷—曹操團(tuán)隊(duì)分析

      曹魏集團(tuán),，人才最多,。無論是文臣還是武將，都不乏一等一的人才,。文有五大謀士：荀彧,、荀攸、程昱,、郭嘉,、賈詡；武有：許褚,、典韋,、張遼、徐晃,、張郃,、龐德、夏侯惇、夏侯淵等猛將,?？芍^人才濟(jì)濟(jì)。但這么多人才,，在曹操手下都能得到重用,，各顯風(fēng)騷，他們之間沒有互相嫉妒和爭斗,，實(shí)在很不容易,。當(dāng)年袁紹手下，也是名士甚多,、猛將如云,，但是袁紹卻用不好他們,，好謀而無斷,，導(dǎo)致下屬互相爭斗，雞犬不寧,，多少人才被埋沒其中,。還好其中很多人，慧眼識明主,，紛紛投奔了曹操,。我想這是曹孟德的高明之處。他能駕馭好這些人才,，充分了解每個(gè)人的優(yōu)缺點(diǎn),，妥善地安排好他們的權(quán)責(zé)，知道什么時(shí)候什么地方該用誰,，很是不一般,。當(dāng)年諸葛亮投劉備而不投曹操，因害怕得不到重用,，曹操善于識人用人,，相信他也能用好孔明。當(dāng)然了,，重用程度肯定不如在劉備帳下,，曹操不可能言聽計(jì)從，讓孔明大權(quán)獨(dú)攬的,。

2  角色球員很重要—NBA球隊(duì)結(jié)構(gòu)分析

      喜歡看籃球的朋友大概都了解NBA的30支球隊(duì)及他們的球星,，當(dāng)然大家關(guān)注最多的還是那些叱咤球場的超級巨星，包括媒體和球隊(duì)老板,、教練們,。其實(shí)，一支球隊(duì)是否能穩(wěn)定地取得好成績，和板凳球員及角色球員,，都有著很大關(guān)系,。

      光有超級球星的球隊(duì)是不能長久的，不可能取得良好的戰(zhàn)績,。比如,，2003年擁有“F4”豪華陣容（科比、奧尼爾,、馬龍,、佩頓）的洛杉磯湖人隊(duì)，在總決賽還是輸給了沒有巨星的“平民球隊(duì)”底特律活塞隊(duì),。究其原因,，就在于F4都是大腕，不能很好的共存和配合,，大家都想爭奪更多的投籃機(jī)會(huì),，誰也不肯相讓?！凹t花還需綠葉襯”嘛,。都是巨星的球隊(duì)，到底誰是當(dāng)家球星,？誰是場上隊(duì)長,？誰是精神領(lǐng)袖？這是個(gè)問題,。

      穩(wěn)定的球隊(duì)?wèi)?yīng)該是一兩個(gè)超級巨星加上一群各有特點(diǎn)的角色球員,，大家各司其職，分工明確,，密切協(xié)同,，才能把球打好。如：喬丹的公牛隊(duì),，喬丹是超級巨星,，他是場上的靈魂人物。光靠他一個(gè)人肯定不行,，他還有2個(gè)很厲害的幫手：皮蓬和羅德曼,。皮蓬是NBA史上最偉大的的小前鋒，他和喬丹的配合天衣無縫,；羅德曼是有名的籃板王,，專職防守，干的是“超級藍(lán)領(lǐng)”,，臟活累活必須有人干,，能干好非常不容易啊,。相當(dāng)于唐僧團(tuán)隊(duì)中的沙僧。所以,，角色球員的作用不可忽視,，是團(tuán)隊(duì)不可或缺的元素。無論是當(dāng)年三連冠時(shí)期OK組合領(lǐng)銜的湖人,，還是三巨頭領(lǐng)銜的凱爾特人,，還是GDP組合領(lǐng)銜的馬刺隊(duì)，都有很多起到重要作用的角色球員,，他們是團(tuán)隊(duì)中容易被忽視卻不能被忽視的重要成員,。

2  重開發(fā)亦應(yīng)重策劃—軟件團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)分析

     在軟件團(tuán)隊(duì)中，人才結(jié)構(gòu)也要均衡,。一般來說,，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中比較重視開發(fā)人員，而容易忽視策劃,、設(shè)計(jì),、測試、技術(shù)架構(gòu),、技術(shù)攻關(guān)及項(xiàng)目管理人才,，或者就是讓項(xiàng)目經(jīng)理去兼任。

      其實(shí),，產(chǎn)品策劃與設(shè)計(jì)、技術(shù)架構(gòu)和攻關(guān),、軟件測試與質(zhì)量管理這些角色盡量要獨(dú)立設(shè)崗,，這些崗位對人的經(jīng)驗(yàn)要求很高，專業(yè)性很強(qiáng),。除非你對這個(gè)項(xiàng)目要求很粗糙,。開發(fā)能力有余而策劃及設(shè)計(jì)能力不足的團(tuán)隊(duì)，就好象劉備早期的人才結(jié)構(gòu),，有武將而缺謀士,，這樣做出來的項(xiàng)目和產(chǎn)品，其專業(yè)程度和精細(xì)程度自然可以想象,。

      一個(gè)軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中,，除對項(xiàng)目經(jīng)理要求全面掌控外，審慎地挑選基層主管和TeamLeader就很關(guān)鍵,。尤其在大型項(xiàng)目中,，策劃主管、設(shè)計(jì)主管,、質(zhì)量主管,、技術(shù)主管都很重要，一定要審慎挑選有專業(yè)能力亦有敬業(yè)精神的人才來擔(dān)當(dāng)。

2  如何識人,、選人,？

      軟件項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，選人盡量從內(nèi)部提拔,，其次才是空降,。盡量給予內(nèi)部人上升的機(jī)會(huì)。你可能平時(shí)看不出來他有那方面的能力,，但是不代表他就沒有這個(gè)能力,。不在其位，不謀其政嘛,。只有把他放到那個(gè)位置上,，并且初期要扶持一把，然后才能知道他行還是不行,。所以,，要盡量多給下屬上升的機(jī)會(huì)。

      如果是外部招聘的新人,，則要全方位考察他的能力,。尤其是他的性格、溝通能力,、責(zé)任心,、職業(yè)道德等軟實(shí)力，重點(diǎn)考察其是否有易于溝通以及是否認(rèn)真,、細(xì)心和有責(zé)任感,。

      硬實(shí)力方面，重點(diǎn)考察他的基礎(chǔ)知識是否扎實(shí),，以及學(xué)習(xí)能力怎么樣,。還有就是他的成長潛力如何等等。

      另外,，還要敢于重用比你有才華的人,，不要擔(dān)心他們把你比下去，完全沒必要擔(dān)心,。劉備重用了諸葛亮,，孫權(quán)重用了陸遜，都沒見出什么大問題,。關(guān)鍵看你如何用人,，如何馭人，如何用情感人,。這是用人的藝術(shù),，我們應(yīng)該向劉備,、孫權(quán)他們多多學(xué)習(xí)。

      總之,，只有德才兼?zhèn)涞娜瞬拍苤赜?，只有EQ、AQ都高的人才能提拔,，只有學(xué)習(xí)能力強(qiáng)且有潛力的人才能錄用,。這是我所在公司的一貫的選人和用人原則。