商務(wù)交往中經(jīng)常有會(huì)見活動(dòng)。而在會(huì)見中只有既講究實(shí)在,，又講究藝術(shù),，才能夠取得會(huì)見的最佳效果。下面介紹一些會(huì)見禮儀與技巧：
?。?）問候時(shí)最好點(diǎn)名道姓,。邁進(jìn)會(huì)客室的門，你的第一句話可能是：“你好,，見到你很高興,。”但這卻不如說：“王經(jīng)理,，你好,，見到你很高興?！睋?jù)測(cè),，后者比前者要熱情得多。
?。?）若對(duì)方?jīng)]請(qǐng)你坐下,，你最好站著。坐下后不應(yīng)掏煙，如對(duì)方請(qǐng)你抽煙,，你應(yīng)說：“謝謝,。”請(qǐng)記住,，切莫把煙灰和火柴頭弄到地板上,，那是很不得體的。
?。?）主動(dòng)開始談話,，珍惜會(huì)見時(shí)間。盡管對(duì)方已經(jīng)了解到你的一些情況和來訪目的,，你仍有必要主動(dòng)開口,。你可再次對(duì)某些問題進(jìn)行強(qiáng)調(diào)和說明。這不僅僅反映一個(gè)人的精神面貌,，也是禮貌的需要,。
（4）請(qǐng)不要急于出示你隨身帶的資料,、書信或禮物,。只有在你提及了這些東西，并已引起對(duì)方興趣時(shí),，才是出示他們的最好時(shí)機(jī),。另外,，你得事先準(zhǔn)備好,，當(dāng)對(duì)方詢問你所攜帶資料中的有關(guān)問題時(shí)，你應(yīng)給予詳細(xì)的解釋或說明,。
?。?）保持相應(yīng)的熱情。在談話時(shí),，你若對(duì)某一問題沒有傾注足夠的熱情,，那么，對(duì)方會(huì)馬上失去談這個(gè)問題的興趣,。
?。?）當(dāng)憤怒難以抑制時(shí)，應(yīng)提早結(jié)束會(huì)見,。憤怒會(huì)使你失去理解他人和控制自己的客觀尺度,。它不僅無助于問題的解決，反而會(huì)把事情搞得更糟,。
（7）學(xué)會(huì)聽的藝術(shù),。聽有兩個(gè)要求，首先要給對(duì)方留出講話的時(shí)間，其次要聽“聽話聽音”,。如對(duì)方首先講話,，你不可打斷對(duì)方。應(yīng)做好準(zhǔn)備,，以便利用恰當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)給對(duì)方以響應(yīng),，鼓勵(lì)對(duì)方講下去。
不能夠認(rèn)真聆聽別人談話的人,，也就不能夠“聽話聽音”,，更不能機(jī)警、巧妙地回答對(duì)方的問題,。記?。翰徽撌巧缃粓?chǎng)合，還是在工作中,，善于聽乃是一個(gè)人應(yīng)有的素養(yǎng),。
（8）避免不良的動(dòng)作和姿態(tài),。玩弄手中的小東西,，用手不時(shí)地理頭發(fā)、攪舌頭,，清牙齒,，掏耳朵，盯視指甲,、天花板或?qū)Ψ缴砗蟮淖之嫷?，這些動(dòng)作都有失風(fēng)度。
也不應(yīng)忘記自己的身份去故作姿態(tài),，賣弄親近：“咱倆無話不談,，要是對(duì)別人，我才不提這個(gè)呢,！”俚話和粗話更應(yīng)避免,。
（9）要善于“理亂麻”,，學(xué)會(huì)清楚地表達(dá),。善于表達(dá)使人終生受益。講話不會(huì)概括的人,，常常引起人們的反感：敘事沒有重點(diǎn),，思維頭緒混亂的人，常常迫使人們盡量回避他,。一般來說,，你若從沒有擔(dān)心過別人會(huì)對(duì)你的話產(chǎn)生反感,，就意味著你已引起他人的反感了。
?。?0）要誠(chéng)實(shí),、坦率，又有節(jié)制,。若在一件小事上做假,，很可能使你的整個(gè)努力付諸東流。對(duì)方一旦懷疑你不誠(chéng)實(shí),，你的各種不同凡響的作為都將黯然失色,。誰都不是十全十美的完人，因此,，你可以坦率地談起或承認(rèn)自己的缺點(diǎn)或過失,。在評(píng)論第三者時(shí)不應(yīng)失去體量他人的氣度，無節(jié)制地使用尖刻語言只會(huì)讓人疑心：“誰知哪一天,，他也許會(huì)在背后這樣說我呢,。”
?。?1）作一次音色和語調(diào)的自我檢查,。把自己要講的話錄音5分鐘，聽聽是否清晰,，喉音,、鼻音是否太重？語速怎樣,？語調(diào)老成,、平淡嗎？如不滿意,，改進(jìn)后再錄一段聽聽,。充滿朝氣的語調(diào)會(huì)使你顯得年輕,。此功重在平時(shí)留心多練,。
（12）如果對(duì)方資歷比你淺,，學(xué)識(shí)比較低,，你應(yīng)格外留心自我優(yōu)越感的外露。當(dāng)你介紹了自己令人羨慕的學(xué)位職稱等情況后,，對(duì)方也得談到他的相應(yīng)情況,。為了避免對(duì)方自愧不如，在介紹自己時(shí)你應(yīng)該謹(jǐn)慎一些,。對(duì)對(duì)方可以表示贊佩,。過度的關(guān)心和說教應(yīng)該避免,，要表現(xiàn)出誠(chéng)意和合作精神。
?。?3）注意衣著和發(fā)式,。第一次見面就給人一種不整潔的印象，往往會(huì)給你的自我表白投下陰影,。平時(shí)不修邊幅的企業(yè)家,，在會(huì)見前應(yīng)問問懂行的人，讓他根據(jù)你的年齡,、體形,、職業(yè)及季節(jié)等因素設(shè)計(jì)一下你的衣著和發(fā)式。
?。?4）會(huì)見結(jié)束時(shí),，不要忘記帶走你的帽子、手套,、公事包等東西,。告別語應(yīng)適當(dāng)簡(jiǎn)練，克制自己不要在臨出門時(shí)又引出新的話題,，因?yàn)闆]有理由認(rèn)為告別才是會(huì)見的GC,。
推薦閱讀
- [商務(wù)見面禮儀] 商務(wù)交往中的各種見面禮儀
- [商務(wù)見面禮儀] 寒暄與問候的禮儀
- [商務(wù)見面禮儀] 商業(yè)問候的各種禮儀
- [商務(wù)見面禮儀] 商務(wù)禮儀之初次見面
- [商務(wù)見面禮儀] 會(huì)見的禮儀與技巧
- [商務(wù)見面禮儀] 商務(wù)禮儀之會(huì)面禮儀
商務(wù)見面禮儀文章列表
