昨日18時(shí)28分,，武漢網(wǎng)友“煙花雖美卻只一瞬間”發(fā)出微博：“坑爹哬,，開開心心出門游玩，居然被導(dǎo)游坑了,。導(dǎo)游把我們一行18人扔在了景區(qū),，現(xiàn)在還出不去，誰來救救我們,？”微博所在地點(diǎn)為宜昌市三峽人家景區(qū),。

記者立即與該網(wǎng)友取得聯(lián)系，博主黃小姐告訴記者,，他們在三峽工程酒店入住,，“早上有人來酒店問需不需要導(dǎo)游，我們說需要,，然后跟著這個(gè)導(dǎo)游走了,。上午的旅行沒問題，下午游覽三峽人家景區(qū),，導(dǎo)游換成了一個(gè)不到20歲的女孩”,。黃小姐表示，下午的游玩路線導(dǎo)游并沒有安排好,，從15時(shí)30分開始就帶游客尋找碼頭,，“按說我們買的門票可以在碼頭坐船,，但是去了3個(gè)碼頭,，導(dǎo)游都說不讓坐船，我們下午就在碼頭間打轉(zhuǎn),。后來大家都有意見,，導(dǎo)游才說是把票弄掉了,，我們讓導(dǎo)游退給我們18人的門票錢，導(dǎo)游不愿意,，爭執(zhí)不下后她竟然丟下我們一個(gè)人跑了”,。

黃小姐說，隨后來了一個(gè)約30歲的女子稱這群旅客把她的導(dǎo)游嚇跑了,，“把我們要求退門票錢說成是詐騙,。我們于是報(bào)了警，還向旅游局投訴了”,。

記者就此事聯(lián)系了宜昌市夷陵區(qū)公安局,，該局表示他們昨日下午4時(shí)接到了這群游客的報(bào)警，交由宜昌旅游局處理了,。記者隨后致電宜昌假日辦,，旅游執(zhí)法支隊(duì)負(fù)責(zé)人曾先生表示下午5時(shí)接到旅客的投訴，但是游客沒有辦法提供旅行社,、導(dǎo)游的相關(guān)信息,，“他們說不出跟的是哪個(gè)旅行團(tuán)，也沒有簽訂相關(guān)合同,，我們執(zhí)法也十分困難,，所以我們只能要求三峽景區(qū)方面把這群自駕游客安全送到自己的停車處”。

昨日21時(shí),，記者再次致電黃小姐,，她表示景區(qū)已派出旅游大巴將他們送到了自己的停車處，18名旅客全部安全回到宜昌市區(qū),，“門票錢還是沒有退”,。

湖北省旅游局假日辦負(fù)責(zé)人李先生提醒市民，外出旅游不要輕信不正規(guī)的旅行社,、酒店,，拿不準(zhǔn)的時(shí)候可撥打12301旅游熱線咨詢，遇到問題可撥打87124701投訴,。