一、報刊發(fā)行

    報刊發(fā)行業(yè)務(wù)堅持“人民郵電”的方向,，講求時限,，保證質(zhì)量是報刊發(fā)行工作的性質(zhì)和特點。現(xiàn)發(fā)行的報刊多達6千多種,。報刊發(fā)行方式有：訂閱（按址投遞到戶）,、零售、批銷,。同時,，局、支局（所）各郵政營業(yè)廳常年開辦訂閱業(yè)務(wù),，按址投遞到戶,，方便快捷。報刊零售公司常年開辦各種報刊,、圖書的批銷業(yè)務(wù),，到貨快捷,，品種多樣。

二,、商業(yè)信函,、廣告

    商函廣告是利用信函方式對企業(yè)和產(chǎn)品進行宣傳的一種廣告媒體。 商函公司擁有全國600萬條企事業(yè)單位名址信息庫和我市2萬多條名址庫,，配備先進的制作,、封裝、打印系統(tǒng),，并實行一條龍服務(wù),，是低投入高產(chǎn)出的廣告?！吨朽]專送廣告》是一種利用郵政全網(wǎng),、點多面廣、遍及千家萬戶的特有優(yōu)勢,，將工商企事業(yè)單位的整體形象、產(chǎn)品特點,、服務(wù)質(zhì)量等信息,，按照用戶要求郵送到指定對象手中的一種獨特的印刷品廣告業(yè)務(wù)。由該局郵政廣告公司全面負責(zé)策劃,、設(shè)計,、制作的郵送廣告，經(jīng)投遞隊伍隨郵發(fā)的報紙或郵政信報箱在全市內(nèi)發(fā)放,。其受眾面廣,、信息傳播迅速、針對性強并具有郵政全程全網(wǎng)的優(yōu)勢,。

三,、電子匯款

    電子匯款業(yè)務(wù)是指聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點自柜臺受理申請起，在規(guī)定辦理期限內(nèi)即可辦理兌付的匯款,。是依托郵政綜合計算機網(wǎng),、采用先進的信息技術(shù)，集匯款交易處理,、資金清算,、會計核算和風(fēng)險防范為一體的多功能快速匯款服務(wù)。截止到2003年8月,，該局已與全國31個?。▍^(qū)、市）2406個市縣的7500個電子匯款網(wǎng)點實現(xiàn)聯(lián)網(wǎng),，開通了24小時電子匯兌,、2小時到達加急電子匯款,、即時到達特快特急電子匯款等業(yè)務(wù)。具有不受收款人有無賬戶限制,、可以委托郵局投遞取款通知單等業(yè)務(wù)優(yōu)勢,。

四、特快專遞

    特快專遞業(yè)務(wù)以高速度,、高質(zhì)量為用戶傳遞緊急信函,、文件資料、金融票據(jù),、商品貨樣等各類文件資料和物品,。此外，EMS還提供代客包裝,、代客報關(guān),、代上保險等一系列綜合延伸服務(wù)。其堅持“特”,、“?！钡奶匦裕捎锰厥夥?wù)方式,、專門作業(yè)組織,、確保郵件快速傳遞，資費全國統(tǒng)一,。使用時用戶可到郵局各郵政網(wǎng)點交寄,，也可撥打185特服專號，郵局將派專人專車上門收寄,，并選擇最迅速有效的交通運輸方式傳遞,，最終由專人專車將郵件投送到收件人手中，實現(xiàn)“門到門,、桌到桌”的服務(wù),。

五、郵政儲蓄

    郵政儲蓄業(yè)務(wù)是為國家積聚資金,、方便群眾參加儲蓄,、依法經(jīng)辦的一項金融業(yè)務(wù)。遵循“存款自愿,、取款自由,、存款有息、為儲戶保密”的原則,，執(zhí)行國家統(tǒng)一制定的利率政策,，實現(xiàn)全國范圍內(nèi)通存通取，為社會提供“迅速、準確,、安全,、方便”的儲蓄服務(wù)。主要經(jīng)辦整存整取,、零存整取,、存本取息、整存零取,、定活兩便,、活期儲蓄等儲種。此外,，郵政儲蓄還能為您辦理入帳匯款,、代繳電信費用、代發(fā)工資,、代繳水電和煤氣費,、代辦保險、代發(fā)社會保險金等業(yè)務(wù),。
　　為方便儲戶,，還為儲戶提供綠卡（全稱：郵政儲蓄卡）服務(wù)，向城鄉(xiāng)居民個人發(fā)行,，凡在郵政儲蓄計算機聯(lián)網(wǎng)郵局（或郵政儲蓄點）開立活期儲蓄帳戶的城鄉(xiāng)居民均可憑本人身份證申請使用郵政儲蓄卡,。它的主要功能是能在聯(lián)網(wǎng)ATM和郵政儲蓄所存、取款及在聯(lián)網(wǎng)的ＰＯＳ上進行消費,。

六、代理保險

    郵政代理保險業(yè)務(wù)是郵政部門利用自身網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)的優(yōu)勢,，與保險公司合作,，代為銷售保險產(chǎn)品、代收代付保險款項的業(yè)務(wù),。滎陽郵政已與市內(nèi)各大保險公司建立了密切的合作關(guān)系,，開辦的險種有紅利來、千里馬,、鴻泰,、太平盈豐、盈勝,、車險等,，致力于通過郵政與保險的共同努力為滎陽客戶提供方便、周到,、快捷的服務(wù),。

七、集郵

    集郵是以收集、整理,、鑒賞,、研究郵票為中心內(nèi)容的一項文化活動。集郵具有較高的思想性,、藝術(shù)性,、知識性和趣味性。
　　郵票作為國家發(fā)行的郵資憑證,，反映著我國的政治,、經(jīng)濟、科學(xué),、文化,、民族、人物,、歷史,、地理、教育,、體育等各方面的成就,，也記錄了一些重要歷史事件和紀念日。滎陽市郵政局集郵公司本著向社會各界服務(wù)的原則,，主要經(jīng)營各種中外郵票,、郵品和集郵用品，其主要品種有各類中外郵票,、新J.T票手冊,、年折、首日封,、極限片,、紀念封、卡書,、卡折,、紀念冊、專題冊,、圖卡,、特種封、郵資信封,、郵資明信片,、風(fēng)光郵資明信片等，還有各種型號的集郵冊,、鑷子,、放大鏡、護郵袋、集郵工具書,、集郵圖書等集郵用品,。為宣傳滎陽、擴大滎陽的知名度,，集郵公司充分利用郵票的方寸天地,，對郵票進行深加工，開發(fā)制作了一批高質(zhì)量,、多檔次的集郵品,，主要有系列郵品及各種插冊、紀念封,、首日封等,。

八、代辦電信

    代辦電信業(yè)務(wù)是郵政部門利用遍布城鄉(xiāng)的營業(yè)網(wǎng)點,，依托廣泛接觸千家萬戶的營銷網(wǎng)絡(luò),，與各家電信運營商全面合作開辦的一項新型代辦業(yè)務(wù)。目前郵局代電業(yè)務(wù)部開辦的業(yè)務(wù)主要有：銷售聯(lián)通,、移動SIM卡,、各類充值卡；代售小靈通,、代收固定及聯(lián)通話費,；代銷通訊終端器材等。

九,、郵政物流

    物流業(yè)務(wù)作為一體化物流解決方案（第三方物流提供商）和功能（環(huán)節(jié)）性物流服務(wù)的提供商,，運用先進的物流理念和技術(shù)手段，為客戶提供定制的物流服務(wù),。滎陽郵政物流已經(jīng)從過去單一的實物傳遞網(wǎng)向集信息傳遞,、物流配送和資金流通三項功能為一體的郵政通信網(wǎng)的轉(zhuǎn)變。滎陽郵政堅持以無店鋪銷售與有店鋪銷售相結(jié)合,，以農(nóng)村特色為重點的營銷模式，著力開發(fā)城市和農(nóng)村兩大市場,。在農(nóng)村,，以為農(nóng)民提供種子、農(nóng)藥,、化肥等生產(chǎn)資料和日常生活消費資料為發(fā)展方向,；在城市，利用185客戶服務(wù)中心和鋪設(shè)網(wǎng)點等網(wǎng)絡(luò)資源,，延伸物流配送多種渠道優(yōu)勢,；培育社會終端商業(yè)網(wǎng)絡(luò)，加大名牌商品分銷力度，提供社區(qū)服務(wù),。滎陽郵政已經(jīng)為仰韶集團,、可口可樂公司、利果美生化有限公司等知名企業(yè)提供了物流配送,，并取得了很好的效果,，受到合作企業(yè)的好評。

十,、185客戶服務(wù)中心

    185客戶服務(wù)中心是為滿足電子郵政業(yè)務(wù)開展的需要,，包括速遞業(yè)務(wù)、物流配送業(yè)務(wù)的受理,、投訴與查詢,，輔助郵政其它業(yè)務(wù)的受理、投訴與查詢而設(shè)立的信息服務(wù)中心,?？蛻羧绻麑︵]政業(yè)務(wù)有什么疑問或投訴，只要撥打185就可以得到幫助,。

    長期以來,，滎陽郵政在加快各項業(yè)務(wù)發(fā)展的同時，一直高度重視服務(wù)質(zhì)量的提高,，特別是1998年以來,，在全局狠抓“樹、創(chuàng)”活動,，在推行投遞半軍事化管理和營業(yè)窗口禮儀站立服務(wù)的同時,，積極開展文明示范窗口創(chuàng)建活動，形成了“形象統(tǒng)一,、程序統(tǒng)一,、隊伍統(tǒng)一、出班統(tǒng)一,、紀律統(tǒng)一”服務(wù)標(biāo)準,，履行了“投遞無禁區(qū)”的服務(wù)承諾；在檢查中,，視檢,、稽查部門還進一步加大服務(wù)工作稽查力度，對服務(wù)檢查工作做到了月初有計劃,，月底有總結(jié),，并及時通報在檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，限時整改,，通過整改在全局消滅了三類支局所,，使全部支局所達到一類支局所標(biāo)準,；同時，進一步加大社會監(jiān)督力度,，廣發(fā)征求意見函,，樹立了良好的企業(yè)形象。2001年和2002年我局郵政營業(yè)班和郵儲營業(yè)班相繼被鄭州市總工會授予“五一杯”優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽先進班組稱號,。隨著2001年185綜合郵政服務(wù)平臺的建成和使用,，為用戶提供了更加迅速、便利的用郵服務(wù),，增強了服務(wù)的功能和時效,，拓展了業(yè)務(wù)的種類。