BTC（Business To Customer）又稱B2C,，電子商務(wù)按交易對象分類中的一種,，即表示商業(yè)機構(gòu)對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò)零售業(yè)為主,，主要借助于Internet開展在線銷售活動,。B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式，以8848網(wǎng)上商城正式運營為標志,。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,，消費者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物,、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,，大大提高了交易效率,，特別對于工作忙碌的上班族，這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間,。
BTB（Business To Business）又稱B2B,，是指一個互聯(lián)網(wǎng)市場領(lǐng)域的一種，是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關(guān)系,。它將企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),，通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結(jié)合起來，通過網(wǎng)絡(luò)的快速反應(yīng),，為客戶提供更好的服務(wù),，從而促進企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。近年來B2B發(fā)展勢頭迅猛,，趨于成熟,。 
OTO（Online To Offline）又稱O2O，即“線上到線下”,，OTO商業(yè)模式的核心很簡單,，就是把線上的消費者帶到現(xiàn)實的商店中去，在線支付購買線下的商品和服務(wù),，再到線下去享受服務(wù),。

追問

天貓跟淘寶有啥區(qū)別？

回答

淘寶網(wǎng)是C2C（個人對個人）,，C2C店鋪是任何人都可以開的,。
天貓(Tmall, 即淘寶商城)是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站，商家對個人的,。B2C店鋪是以公司的形式注冊的,，所有商品都七天包退，有實體店,，可以買運退險（無理由退貨也可理賠）,，商品必須是有牌子的正品。
打個比方,，天貓是大型超市,，淘寶網(wǎng)是擺地攤的。