以往，人們對(duì)員工積極性的含義缺乏深究,，以至于我們所采取的調(diào)動(dòng)員工積極性的措施更是無(wú)的放矢。其結(jié)果是,，在千方百計(jì)去調(diào)動(dòng)積極性后，真正被調(diào)動(dòng)起來(lái)的員工對(duì)金錢待遇的執(zhí)著追求,。在分析如何提高“積極性”之前，經(jīng)理人需要首先明確,，應(yīng)當(dāng)如何確定“積極性”在公司管理中的正確認(rèn)識(shí)和定義。

　　員工積極性應(yīng)該指員工主動(dòng)付出智慧的意愿和行動(dòng),。理解了這一點(diǎn)，我們就可以好好反省至今為止的一些管理方法和管理手段,，看一看哪些是傷害員工主動(dòng)付出智慧的制度和做法,，以便采取措施和調(diào)整政策，改進(jìn)我們的管理工作,。有了正確的定義之后,，也就知道該用什么指標(biāo)來(lái)衡量員工積極性了,。

　　有以下幾種觀點(diǎn),，經(jīng)常被世界經(jīng)理人網(wǎng)站用戶提及,。

　　第一,，用共同目標(biāo)構(gòu)建凝聚力，凝聚力就是生產(chǎn)力,。

　　未來(lái)在哪里,，是每個(gè)人時(shí)刻思考的問(wèn)題,。當(dāng)人們?yōu)榱艘粋€(gè)屬于自己的遠(yuǎn)景奮斗時(shí)，他們能忍受目前自己種種不快和逆境,，而始終積極。

　　有了一致的目標(biāo),，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就可以對(duì)團(tuán)隊(duì)成員產(chǎn)生強(qiáng)大的吸引力,，才能確保項(xiàng)目的措施從上之下具體貫徹落實(shí)，保證項(xiàng)目?jī)?nèi)部個(gè)體力量與目標(biāo)方向相同，避免“內(nèi)耗”現(xiàn)象,，大大提高生產(chǎn)效率,。

　　同時(shí),，要使員工時(shí)刻明白自己應(yīng)承擔(dān)的職責(zé),。“工作內(nèi)容”和“工作職責(zé)”是有區(qū)別的,。大多數(shù)的管理者只喜歡向下屬明確工作內(nèi)容,，而不明確工作職責(zé),。這就容易導(dǎo)致,，員工只會(huì)把自己當(dāng)做一個(gè)執(zhí)行者,，完成手頭工作時(shí)缺乏成就感。而良好的溝通能夠促動(dòng)員工為自己的工作職責(zé)努力,，進(jìn)而能從工作價(jià)值中獲得激勵(lì)。

　　第二,，用員工的主人翁意識(shí)形成“融合動(dòng)力”

　　優(yōu)秀的經(jīng)理人能夠讓每位員工都有此感覺(jué),。當(dāng)員工意識(shí)到自己是企業(yè)的主人時(shí)，會(huì)密切關(guān)注企業(yè)的發(fā)展,，愿意保護(hù)它,，甚至愿意為它付出一切！

　　主人翁意識(shí)的培養(yǎng),，可以注意以下幾個(gè)方面,。

1. ）讓員工參與討論。這種做法能激勵(lì)他們,，并且表明你很在乎他們的想法,。發(fā)動(dòng)下屬參與到討論中來(lái),，能讓他們感受到尊重，確認(rèn)自己的價(jià)值,。當(dāng)員工積極性不高的時(shí)候，一定是與上級(jí)存在某種溝通上的障礙,。通過(guò)討論消除障礙,，提高員工積極性，不失為一種雙贏的做法,。
2. ）安排工作時(shí)讓員工了解事情的背景和原因,。傳統(tǒng)上,，上級(jí)對(duì)下級(jí)布置任務(wù)時(shí)只需說(shuō)明要求,，下級(jí)必須遵照?qǐng)?zhí)行?？墒?，管理級(jí)別高并不意味全能。在任務(wù)執(zhí)行的實(shí)際過(guò)程中,，遇到意外情況,，可以嘗試讓員工提出解決方案。

專業(yè)技術(shù)員工可能提出更加合理化的方案,，不同的管理級(jí)別也能代表不同范圍團(tuán)體的利益,，不同的思考角度。因此,，讓員工提方案而由項(xiàng)目經(jīng)理審批絕不意味他領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目經(jīng)理,。相反,，是用他的專業(yè)角度彌補(bǔ)項(xiàng)目經(jīng)理的不足,，使決策更加合理化。

3. ）熏陶員工形成“大局觀”,。通過(guò)培養(yǎng)員工的全局觀念,，幫助他們了解他們每一步行動(dòng)產(chǎn)生的多米諾效應(yīng)。這種思維有助于創(chuàng)造一種氛圍,，可以充分發(fā)揮員工的積極性,。這樣做是為了讓員工了解自己在公司的今天和未來(lái)所起的作用，從而提高工作效率,。

　　經(jīng)理人用來(lái)調(diào)動(dòng)員工積極性的方法之一,，是讓所有的員工都覺(jué)得自己是企業(yè)的合伙人。讓員工知道公司是如何運(yùn)作的,，了解自己部門之外的事情,。當(dāng)員工覺(jué)得他們很適合自己的工作,，他們的工作對(duì)公司很重要時(shí)，他們會(huì)更加出色地工作,。讓員工了解公司的歷史可以幫助他們建立更多的自豪感和歸屬感,。如果可以的話，告訴他們?nèi)绾谓庾x公司的年度報(bào)告,。要想最大限度調(diào)動(dòng)員工的積極性,，就要讓員工對(duì)自己的工作有更多的掌控權(quán)。幫助員工建立歸屬感,，尤其是讓員工覺(jué)得自己是企業(yè)的主人,，這是關(guān)鍵。

第三,，明確賞罰,，讓員工“心服口服”

　　需要注意的是，實(shí)行賞罰之前,，要做好一些“熱身”活動(dòng),。

1. ）布置任務(wù)時(shí)明確要求。盡量明確任務(wù)的詳細(xì)要求,、責(zé)任人,、完成時(shí)間。如果一項(xiàng)工作涉及多人,，還需明確各人的分工或者主要的負(fù)責(zé)人,。

明確的要求可以避免員工之間的責(zé)任推委，極大的淡化了可能出現(xiàn)的管理矛盾,。并且在目標(biāo)考核中,，明確的要求是考核的前提條件。

2. ）肯定,、贊揚(yáng)你的員工,。肯定和贊揚(yáng)作為一種低成本,、有效的激勵(lì)形式早已被多數(shù)的管理者廣泛使用,。

經(jīng)常的與員工溝通，對(duì)他們做出的成績(jī),、取得的成果提出肯定和表?yè)P(yáng),，不僅會(huì)激發(fā)員工的工作熱情，更能提高項(xiàng)目經(jīng)理和員工的溝通指數(shù),。項(xiàng)目經(jīng)理不僅是項(xiàng)目的管理者,，同時(shí)也應(yīng)是項(xiàng)目組織成員的“啦啦隊(duì)”，為他們鼓氣加油,。

3. ）分析利害,。當(dāng)你跟下屬交流時(shí),，不要只是告訴他們?cè)趺醋觯鴳?yīng)該用你的說(shuō)服力使他們想做你需要他們做的事,。這就需要你指出他們這么做能得到的好處,。

員工希望得到自己想要的東西，可能是物質(zhì)的回報(bào),，也可能是能力的提升,，價(jià)值的體現(xiàn)，發(fā)展的空間,。當(dāng)一個(gè)人被要求做自己不喜歡做的事情時(shí),，他們往往興致索然，無(wú)法調(diào)動(dòng)自己的主觀能動(dòng)性,。

4. ）雇用最適合的員工,，留住優(yōu)秀員工，并始終維護(hù)員工的尊嚴(yán)和自尊,。

首先,，有些人很容易喪失積極性，也有些人在某些方面很消極,。既然你不能指望這些人克服自己的心理障礙,，最好避免雇用他們。其次,，優(yōu)秀員工離職顯然會(huì)影響其他員工的工作積極性,。為了避免這一點(diǎn)，你應(yīng)該就員工的工作給出如實(shí)的反饋與表?yè)P(yáng),，通過(guò)一個(gè)良性互動(dòng)的平臺(tái),，把打擊員工積極性的因素最小化。再次,，創(chuàng)造一個(gè)員工彼此尊重的環(huán)境,。經(jīng)理人最基本地要做到，不要當(dāng)眾批評(píng)員工,，避免對(duì)他人進(jìn)行人身攻擊,。反而要把注意力集中在工作表現(xiàn)上,。

　　第四,，發(fā)掘員工潛質(zhì)

　　作為經(jīng)理人和領(lǐng)導(dǎo)者，你要充分挖掘你周圍員工的潛質(zhì),，發(fā)揮他們的聰明才智,、創(chuàng)造力，激發(fā)他們的好奇心,。事實(shí)將證明你的付出是值得的,，這些發(fā)掘出的潛質(zhì)將在未來(lái)很長(zhǎng)一段時(shí)間不斷得以發(fā)展,，鞏固，并激勵(lì)員工不斷向前,。

　　培訓(xùn)機(jī)會(huì)的創(chuàng)造可能更多得需要依靠企業(yè)的支持,。但學(xué)習(xí)氛圍的創(chuàng)造則是項(xiàng)目經(jīng)理義不容辭的責(zé)任。通過(guò)培訓(xùn),，員工可以借鑒彼此的經(jīng)驗(yàn),，互相鼓勵(lì)和增進(jìn)理解，使其潛質(zhì)得到發(fā)掘,。

　　同時(shí),，建立日常學(xué)習(xí)機(jī)制，提供員工相互交流的機(jī)會(huì),，搭建技術(shù),、經(jīng)驗(yàn)共享的平臺(tái)，以致在項(xiàng)目組織成員中創(chuàng)造出學(xué)習(xí)的良好氛圍都是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做的,。通過(guò)這些方式,，可以極大提高員工工作的自主性和熱情。讓員工在工作中學(xué)習(xí),，又在學(xué)習(xí)中增強(qiáng)工作的熱情,。

　　綜合以上建議，就是讓每一位員工明白：工作就是老板,。只有努力工作才能為自己帶來(lái)想要的一切,。調(diào)動(dòng)員工的積極性，最終讓員工能自我激勵(lì),，這就是管理者應(yīng)做的,。

　　還有一些創(chuàng)造性的觀點(diǎn)，需要在實(shí)際工作中大膽嘗試和適度操作,。

　　第一,，鼓勵(lì)適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)

　　培養(yǎng)員工的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是幫助員工在工作中培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)家精神的一部分，它可以調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,。所以,，對(duì)于經(jīng)理人來(lái)說(shuō)，支持,、鼓勵(lì)員工適度承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn),，并對(duì)其探險(xiǎn)行為予以獎(jiǎng)勵(lì)是很重要的。

　　經(jīng)理人需要告訴員工,，通向成功的路上是一定有風(fēng)險(xiǎn)的,，冒有備之險(xiǎn)可以令組織得到提升。經(jīng)理人幫助員工嘗試新的方法以改善工作,，并支持他們?yōu)榇顺袚?dān)一定的風(fēng)險(xiǎn),。給員工的冒險(xiǎn)行為授權(quán),。在做風(fēng)險(xiǎn)決策時(shí)允許員工發(fā)揮積極作用。

　　作為領(lǐng)導(dǎo),，你要多嘗試新鮮事物,，為員工樹(shù)立榜樣。把握住非常機(jī)遇和時(shí)機(jī),，衡量可能獲得的回報(bào),，決定是否值得為其承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，并考慮公司能否承擔(dān)由此帶來(lái)的任何后果,。

　　第二,，積極下放權(quán)力

　　作為有號(hào)召力的經(jīng)理人，你的責(zé)任是運(yùn)用權(quán)威去實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)結(jié)果,，優(yōu)化員工的工作表現(xiàn),。所以，如果分配權(quán)力可以提高工作效率,，不要遲疑,。　通過(guò)分配權(quán)力,，你與員工分擔(dān)了你的工作責(zé)任,，分享了你的權(quán)力。結(jié)果必然會(huì)為他們的工作注入更多的動(dòng)力,。

　　一方面,，要給員工自主權(quán)。當(dāng)你賦予員工權(quán)力和責(zé)任時(shí),，員工有了工作的自主權(quán),，他們會(huì)自覺(jué)提高工作效率。另一方面,，要重新定義你經(jīng)理人的角色,。為此，你首先要擴(kuò)大每位員工的影響力,。然后盡可能地提高你簽署文件的權(quán)威性,。

　　不要讓員工被頭銜和職位限制住。每個(gè)人都是領(lǐng)導(dǎo),。把工作定義得更廣泛些,，為員工發(fā)揮創(chuàng)造性和自主性留下空間。大力支持員工做出的正確決斷,。