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防盜刷可買保險(xiǎn) 消費(fèi)者意識(shí)不強(qiáng)銷量受限

 預(yù)約愛情 2013-06-16

防盜刷可買保險(xiǎn) 消費(fèi)者意識(shí)不強(qiáng)銷量受限

時(shí)間:2013-06-14 13:22 來(lái)源:新文化報(bào) 作者:吳麗娟 
  隨著信用卡的普及,,有些人的卡夾里不只一張信用卡??墒?,如今卻時(shí)常聽說(shuō)某某的信用卡被盜刷了。昨日,,記者采訪了省內(nèi)多家保險(xiǎn)公司了解到,,目前有保險(xiǎn)公司能夠提供信用卡和銀行卡相應(yīng)的保障服務(wù)。

  隨著信用卡的普及,,有些人的卡夾里不只一張信用卡,。可是,,如今卻時(shí)常聽說(shuō)某某的信用卡被盜刷了,。昨日,記者采訪了省內(nèi)多家保險(xiǎn)公司了解到,,目前有保險(xiǎn)公司能夠提供信用卡和銀行卡相應(yīng)的保障服務(wù),。
  但是,記者采訪中得知,,其中有兩家保險(xiǎn)公司推出了“信用卡盜刷保險(xiǎn)”,,工作人員透露,,該險(xiǎn)種銷售目前不是很好。

  某保險(xiǎn)公司吉林省分公司個(gè)人非車險(xiǎn)部門相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生告訴記者,,此前我省也有銀行曾推出過(guò)“信用卡保障”的業(yè)務(wù),,不過(guò)由于持卡客戶認(rèn)為被盜用幾率較低,購(gòu)買熱情不高,,最終這份保障的服務(wù)也無(wú)疾而終,。
 

  最低保費(fèi)5元保障1萬(wàn)元現(xiàn)金損失

  吉林省目前只能網(wǎng)上購(gòu)買,沒(méi)有銷售點(diǎn)可辦理

  某保險(xiǎn)公司的客服工作人員告訴記者,,“信用卡盜刷保險(xiǎn)”不在各地營(yíng)業(yè)銷售點(diǎn)銷售,,只能夠通過(guò)官網(wǎng)購(gòu)買。也就是說(shuō),,我省消費(fèi)者只能通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)買保險(xiǎn)的方式購(gòu)買,。

  據(jù)了解,該保險(xiǎn)公司提供4個(gè)不同的保險(xiǎn)期限,,分別為1個(gè)月,、3個(gè)月、6個(gè)月,、1年,;基本保障的現(xiàn)金損失金額分為兩檔,分別為1萬(wàn)元和2萬(wàn)元,。其中,,1個(gè)月保險(xiǎn)期限,基本保障額度1萬(wàn)元的保費(fèi)為5元,。如果保險(xiǎn)人選擇保險(xiǎn)期限為1年,,保障額度為2萬(wàn)元,則保費(fèi)為80元,。

  記者采訪的另外一家于今年3月份推出“信用卡盜刷保險(xiǎn)”的保險(xiǎn)公司工作人員表示,,目前保險(xiǎn)公司只是在南方部分城市和經(jīng)濟(jì)相對(duì)發(fā)達(dá)的城市做了試點(diǎn)?!澳壳凹质∵€沒(méi)有開展這項(xiàng)業(yè)務(wù),,公司的試點(diǎn)也沒(méi)有放在吉林省?!蹦潮kU(xiǎn)公司吉林省分公司個(gè)人非車險(xiǎn)部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人王先生向記者透露,。
 

  新險(xiǎn)種推廣遇冷

  業(yè)內(nèi)分析,,消費(fèi)者為信用卡保險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)

  記者采訪了多位使用信用卡的卡主,,“雖然80元能夠保障2萬(wàn)元的資金安全,不過(guò)總覺(jué)得沒(méi)有什么大的用處,。有買這個(gè)保險(xiǎn)的必要嗎,?自己多加小心吧,。我的信用卡多數(shù)的用途就是在網(wǎng)上購(gòu)物,很少有其他用途,?!辈簧俪挚ㄈ耸潜е@樣的心態(tài)的。

  已經(jīng)推出的“信用卡盜刷保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)的一家保險(xiǎn)公司工作人員也透露,,“截至目前,,有關(guān)信用卡被盜刷的報(bào)案并不多,據(jù)了解的情況,,購(gòu)買這個(gè)險(xiǎn)種的消費(fèi)者也不是很多,。”

  記者也采訪了省內(nèi)的部分銀行了解到,,其實(shí)也曾有銀行開通過(guò)“信用卡保障”方面的服務(wù),,不過(guò)由于消費(fèi)者認(rèn)可程度不高,鮮有購(gòu)買者,,最終這項(xiàng)服務(wù)便不了了之,。

  “這個(gè)新險(xiǎn)種推廣遇冷,主要是不少消費(fèi)者對(duì)信用卡購(gòu)買保險(xiǎn)的意識(shí)不強(qiáng),?!蓖跸壬f(shuō)。
 

  想要獲賠 過(guò)程較麻煩

  購(gòu)買保險(xiǎn)時(shí)看好約定掛失時(shí)間,,超出時(shí)限將得不到理賠

  看似花上5元就可以使1萬(wàn)元的個(gè)人資產(chǎn)得到保障,,是一件相當(dāng)劃算的買賣。不過(guò),,消費(fèi)者也不要高興得太早,。因?yàn)椋鯓硬潘惚槐I刷,?如何判定你的卡是被盜刷,?說(shuō)道不少。

  昨日,,記者登錄某提供“信用卡盜刷保險(xiǎn)”的保險(xiǎn)公司官網(wǎng)上了解到,,這其中可有不少的說(shuō)道。不同保險(xiǎn)公司對(duì)被保險(xiǎn)人掛失的時(shí)間限定也不同,,比如一家保險(xiǎn)公司的條款中規(guī)定是在掛失前約定時(shí)間為24小時(shí),,而另外一家保險(xiǎn)公司則約定為48小時(shí)。也就是說(shuō),,24小時(shí)或是48小時(shí)以外的損失,,是得不到保險(xiǎn)公司賠償?shù)摹K?,消費(fèi)者一旦發(fā)現(xiàn)信用卡被盜用,,要第一時(shí)間與保險(xiǎn)公司取得聯(lián)系,,以免延誤時(shí)間而得不到賠償。

  王先生向記者介紹,,首先信用卡被盜用已經(jīng)涉及錢款安全問(wèn)題,,是一定要報(bào)警的,所以向保險(xiǎn)公司提供材料時(shí)當(dāng)然要有公安機(jī)關(guān)開具的報(bào)案證明和相關(guān)的被盜用證明,。另外,,也需要銀行開具的盜刷金額記錄以及盜刷地點(diǎn)的記錄,此外還需要銀行和公安機(jī)關(guān)分別開具掛失時(shí)間的證明,。這樣看來(lái),,消費(fèi)者得到賠償?shù)倪^(guò)程是比較麻煩的?!靶枰矙C(jī)關(guān),、銀行和保險(xiǎn)公司三方的材料齊全才能夠最終獲賠?!?br> 

  免責(zé)條款多 取證困難大

  程序比較復(fù)雜,、耗時(shí),賠償有難度

  記者在其中一家提供“信用卡盜刷保險(xiǎn)”業(yè)務(wù)的保險(xiǎn)公司官網(wǎng)的詳細(xì)保險(xiǎn)條款文件中看到,,保險(xiǎn)公司提出的免責(zé)條款多達(dá)十幾條,。此外,下列損失或費(fèi)用,,保險(xiǎn)人也不負(fù)責(zé)賠償:(一)利息以及透支利息,、手續(xù)費(fèi)、滯納金,、超限費(fèi),、罰息、罰金,、信用卡年費(fèi),、會(huì)員費(fèi)、補(bǔ)發(fā)新卡費(fèi),、對(duì)賬單查詢工本費(fèi)等以及任何形式的間接損失或費(fèi)用,;(二)依法應(yīng)由發(fā)卡行、受理行承擔(dān)的任何損失,;(三)因制卡,、讀卡、驗(yàn)卡設(shè)備原因造成的損失,;(四)訴訟費(fèi)用,、事故處理費(fèi)用及其它費(fèi)用;(五)任何形式的信用卡附加功能的損失。

  中國(guó)保險(xiǎn)學(xué)會(huì)理事吳海波認(rèn)為,,“由于取證存在很大的困難,所以購(gòu)買這份保險(xiǎn)之后也很難得到全額的賠償,?!眳呛2ㄕf(shuō),不論是從銀行程序還是公安機(jī)關(guān)的程序最終開具一份能夠證明信用卡被盜用的材料都是比較復(fù)雜的,,也比較耗時(shí),,所以賠償起來(lái)有一定難度。

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