一直覺(jué)得社會(huì)化營(yíng)銷這個(gè)行業(yè)目前是一種百花齊放，百家爭(zhēng)鳴的狀態(tài),，沒(méi)有既定的打法,，因?yàn)樯鐣?huì)化是人的社會(huì)化，而人又恰恰是最復(fù)雜多變的,，人的社會(huì)化是復(fù)雜的,，三教九流各有各的活法與特征，企業(yè)有如此,，那么企業(yè)的社會(huì)化營(yíng)銷亦如此,，點(diǎn)滴文字，供人思考,！

平日里經(jīng)常會(huì)遇到這樣的問(wèn)題,，社會(huì)化營(yíng)銷到底有什么用，能夠給企業(yè)帶來(lái)什么價(jià)值,，怎么樣做才會(huì)最有效。其實(shí)包括我自己也深深明白,，社會(huì)化營(yíng)銷是一種相對(duì)離錢較遠(yuǎn)的營(yíng)銷方式,，它不如廣告那般簡(jiǎn)單直接粗暴，它也許是一張圖片,，一條段子,，一個(gè)用戶的評(píng)價(jià)，或是一條溫暖的回復(fù),?？此迫绱说臒o(wú)力和渺小。

每每遇到別人問(wèn)及該如何做好社會(huì)化營(yíng)銷時(shí),，我們總是按照那些已經(jīng)被定義好的條條框框告訴它們一步步該如何做,。我承認(rèn)那些規(guī)律方法策略是有效的。但是我心里明白它們絕不是放之四海而皆準(zhǔn)的道理,。

今天偶然讀到稻盛和夫先生《活法》中的一段文字,，講敘他聆聽(tīng)松下幸之助先生演講的小故事。讀完之后我猛然發(fā)現(xiàn)對(duì)于我們社會(huì)化營(yíng)銷從業(yè)者也是一次深刻的啟發(fā),。很多的企業(yè)貌似都懂得社會(huì)化營(yíng)銷的重要性,，但是大家是否真的從內(nèi)心里面把它放得很重要，這是值得思考的。

文中談到松下幸之助先生做一場(chǎng)演講,，講到水庫(kù)經(jīng)營(yíng)的理論,，即未建水庫(kù)的河流遭逢大雨就會(huì)引發(fā)洪澇，而連日干旱河水就會(huì)枯竭,。因此要建水庫(kù)蓄水,，使水量保持一定的范圍之類。免受天氣和環(huán)境影響,。企業(yè)經(jīng)營(yíng)也一樣,，景氣時(shí)要為蕭條時(shí)期做好準(zhǔn)備，經(jīng)營(yíng)應(yīng)該留有富裕,。

聽(tīng)到松下先生這么講,，現(xiàn)場(chǎng)幾百名企業(yè)家分分牢騷抱怨。這些道理他們都懂,，可是他們想聽(tīng)如何修建水庫(kù),，光強(qiáng)調(diào)重要性無(wú)用。以致后來(lái)答疑階段有人直接提問(wèn),，怎樣做到,，如果不教方法，只講重要性又沒(méi)有什么用,。

聽(tīng)到這個(gè)問(wèn)題,，松下先生溫和的露出苦笑，他也不知道怎么做,，但是他心里堅(jiān)定：必須要建,，必須要這么想。再后來(lái)稻盛和夫先生回憶時(shí)說(shuō)到：松下先生那句必須得這么想,，雖然沒(méi)給出答案,，但是深深影響了他。

讀罷,，這個(gè)故事我深有感觸,。社會(huì)化營(yíng)銷是未來(lái)趨勢(shì)所至，重要性不言而喻,。正如故事中松下先生所言,，你必須得這么想。

就拿微博來(lái)說(shuō),，到現(xiàn)在為止我們看到那些成功的案例和企業(yè),，他們的經(jīng)驗(yàn)和方法不一定適合我們所有企業(yè)，他們成功了,，他們做出了成績(jī),，為什么我們很多的企業(yè)沒(méi)有獲得成功（我一直認(rèn)為沒(méi)有絕對(duì)的成功,，它的定義是對(duì)企業(yè)自身而言）。

我們要反問(wèn)自己,，我們是不是真的重視了,，是不是真的把它當(dāng)作一件非做不可未雨綢繆的事情？我們想做并且力爭(zhēng)做好社會(huì)化營(yíng)銷的想法是不是持續(xù)的強(qiáng)烈的,，我們負(fù)責(zé)該項(xiàng)目的員工是不是睡也想醒也想,。

這里我想到兩個(gè)事情。一個(gè)是我自己曾經(jīng)在負(fù)責(zé)微博運(yùn)營(yíng)時(shí),，領(lǐng)導(dǎo)跟我說(shuō)你在微博上產(chǎn)生的價(jià)值至少對(duì)得住公司發(fā)給你的薪水,。當(dāng)時(shí)我就做琢磨者如何通過(guò)微博產(chǎn)生訂單產(chǎn)生銷售，同時(shí)如何將微博帶來(lái)的其他價(jià)值量化,，讓他們看到我的價(jià)值,。

那段日子我不斷的嘗試，從微博發(fā)布的內(nèi)容數(shù)量,，時(shí)間分布,，文案撰寫各個(gè)方面嘗試，最后終于我通過(guò)微博優(yōu)惠券首次實(shí)現(xiàn)30萬(wàn)銷售,，通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷首次突破10萬(wàn),，我研究出如何利用文案增加銷售轉(zhuǎn)化，什么時(shí)間段發(fā)布轉(zhuǎn)化率時(shí)最高,。那段日子我滿腦子想著如何達(dá)成那個(gè)目標(biāo),，所以我有了突破。

近日我的一位經(jīng)營(yíng)草根賬號(hào)的朋友寄給我一份禮物,，我發(fā)現(xiàn)他在眾多草根賬號(hào)沒(méi)落的時(shí)候卻成功的商業(yè)轉(zhuǎn)型,。我問(wèn)他為何能做到。他一開(kāi)始就沒(méi)把它定位草根,，也不想讓其死掉。然而我們看到了很多其他草根賬號(hào)紛紛死掉,，甚至很多的企業(yè)微博也只是曇花一現(xiàn),。微博還沒(méi)謝幕就追逐微信。

其實(shí)不管你是做微博還是微信,，我們沒(méi)有做好,，沒(méi)有成功，其中很大一個(gè)原因是我們企業(yè)沒(méi)有真正重視,，沒(méi)有用行動(dòng)去實(shí)踐重視,。我們常常羨慕耐克，寶潔,，杜蕾斯做得多么好,，除去他們是大品牌外,，還有他們真的重視，從行動(dòng)上持續(xù)的重視,。

那么我們中小企業(yè)呢,，我們?cè)谄放粕腺Y金上遠(yuǎn)不及它們，是不是我們就做不好呢,？我們聽(tīng)完一場(chǎng)課,，看了幾個(gè)成功案例，我們老板一時(shí)熱情就開(kāi)干了,，so what,？不持續(xù)的加熱的水永遠(yuǎn)不能沸騰。我們常常舉例快書包,，野獸派花店,，可口可樂(lè)，我們常以為它們只發(fā)了幾條內(nèi)容,，講了個(gè)小故事,，做的其實(shí)也很簡(jiǎn)單。

那么我們捫心自問(wèn)有沒(méi)有把這些簡(jiǎn)單的事情持續(xù)做好呢,？一個(gè)老農(nóng)民持續(xù)的在微博上耕耘也可以賣出10萬(wàn)個(gè)雞蛋,，我們呢？既然你相信社會(huì)化營(yíng)銷是未來(lái),，既然你相信你必須得做,，那么在沒(méi)有找到有效方法時(shí)我們是不是已經(jīng)淺嘗輒止了。

如果再有人問(wèn)我,，社會(huì)化營(yíng)銷該怎么做,，其實(shí)我也沒(méi)有一套放之四海準(zhǔn)則的理論，但是我要堅(jiān)定的回答,，你必須得做,，時(shí)刻想著怎么做，因?yàn)槟阍缤淼媒?jīng)歷,，想辦法才會(huì)有辦法,。

本文作者： 晏濤  新浪微博@晏濤三壽 ，微信公眾賬號(hào)yantao-219,，數(shù)字化營(yíng)銷與社會(huì)化營(yíng)銷的實(shí)踐者和探索者,，多家網(wǎng)站媒體專欄作者，營(yíng)銷顧問(wèn)/培訓(xùn)師等,。

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