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微信收費,,緣何成為眾矢之的?

 留送書屋 2013-04-02

微信收費,,緣何成為眾矢之的,?

《 光明日報 》( 2013年04月02日   10 版)

    2013年1月,微信用戶已然突破三億,。面對這個巨大的市場,,以及收費的誘惑和壓力,相關企業(yè)究竟能撐到何時,?微信的免費時代就要結束了嗎,?收費后用戶還會買賬嗎?

 

    “我爸爸快80歲了,,我女兒才5歲,,他們都常用微信與我交流?!北本┦心郴ヂ?lián)網(wǎng)公司的趙達俊經(jīng)常出差,,自從用了微信,他每月的手機資費降了近三成,。

 

    據(jù)騰訊公司統(tǒng)計,,截至今年1月份,微信用戶數(shù)已突破3億戶,。微信不僅對短信,、彩信形成替代效應,而且分流了手機的傳統(tǒng)語音業(yè)務,。

 

微信沖擊短信業(yè)務

 

    騰訊公司推出的手機聊天軟件微信,,在去年實現(xiàn)了爆發(fā)式增長,由于具備互聯(lián)網(wǎng)“免費”和便捷的基因,,使得出生不到兩年的微信迅速壯大,。

 

    中國移動董事長奚國華此前曾表示過,“三家電信運營商之間的競爭,僅僅是量的變化,;而來自互聯(lián)網(wǎng)的競爭,,有可能引起質的變化?!?/p>

 

    中國移動安徽公司董事長鄭杰對記者說:“微信已經(jīng)對運營商的傳統(tǒng)語音,、短信業(yè)務產(chǎn)生了沖擊?!闭f這話時,,他用手比作刀,在脖子上輕輕劃過,??梢姡娦胚\營商已明顯感覺到來自騰訊的競爭壓力,。

 

    今年1月至2月,,全國短信業(yè)務量達1576.1億條,同比增長0.7%,,而2012年同期的增長為7.6%,。由此可見,作為移動互聯(lián)網(wǎng)的新應用,,微信對短信的替代效應十分明顯,。

 

    競爭也表現(xiàn)為網(wǎng)絡資源的沖擊。微信占用了大量的信令通道,。信令通道類似于公路上的應急通道,,當QQ、微信等在網(wǎng)絡上占用信令通道過多時,,網(wǎng)絡超負載及癱瘓的幾率就會明顯增大。

 

    “微信的業(yè)務機制要求其頻繁發(fā)出信令,、重置鏈接,,會占用大量信令通道,而且其好友狀態(tài)更新,、群消息,、多人通話等行為也會消耗大量網(wǎng)絡資源。當用戶達到一定數(shù)量級時,,就會造成網(wǎng)絡擁塞,,影響到其他用戶的正常通信?!币晃贿\營商內部人士透露,,微信應用雖然只占用了不到10%的移動網(wǎng)絡流量,但是卻消耗了60%的信令資源。

 

    對此,,騰訊公司董事長馬化騰表示,,微信對信令的占用更多的是在傳統(tǒng)的2G、2.5G網(wǎng)絡上,,3G網(wǎng)絡應該游刃有余,。

 

    而中國移動研究員院長黃曉慶則認為,2G和3G的網(wǎng)絡都不是為永遠在線這樣的業(yè)務設計的,。不過,,4G網(wǎng)絡已經(jīng)考慮了這類業(yè)務,可以實現(xiàn)很好的支持,。

 

微信收費用戶埋單

 

    記者在采訪時發(fā)現(xiàn),,許多消費者把微信收費等同于用戶付費,并表示如果使用微信除了每月要支付流量費外,,還要額外付費,,就會轉為其他免費社交工具產(chǎn)品,比如米聊,、陌陌等,。

 

    其實,目前熱議的“微信收費”并不是指運營商向微信用戶收費,,而是運營商對微信所占用的網(wǎng)絡資源進行收費,,收費的對象是OTT(利用運營商的寬帶網(wǎng)發(fā)展自己業(yè)務)服務商而不是微信用戶。

 

    工信部部長苗圩日前在第二屆嶺南論壇表示,,工信部正在協(xié)調運營商微信收費一事,,監(jiān)管部門會站在用戶角度,微信有收費的可能,,但不會大幅收費,。

 

    苗圩說,之前微信并不是不收費,,而是只收流量費?,F(xiàn)在通信運營商表示,維護這么大的一個網(wǎng)絡,,要投資還要運營,,除了流量以外還應該有其他方面的收費,這也是合情合理的,。但是絕不能依靠壟斷地位,,卡死像騰訊這樣一個非常好的企業(yè)。

 

    盡管如此,,中國傳媒大學網(wǎng)絡輿情研究所總編輯竇含章認為,,一旦微信被收費,,最終埋單的一定是網(wǎng)民。為微信貼錢,,騰訊貼不起,,最終會將收費轉嫁給消費者。

 

    北京郵電大學經(jīng)濟管理學院教授曾劍秋表示,,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供微信是有成本的,,包括開發(fā)成本、維護成本,;運營企業(yè)提供網(wǎng)絡,,有網(wǎng)絡建設成本和網(wǎng)絡維護成本,所以,,微信收費還是有依據(jù)的,。但目前不應強推微信收費,而應逐步研究一些付費業(yè)務,,慢慢地把它培植成一種商業(yè)模式逐步推開,,特別是尊重消費者的選擇。

 

誰是收費的贏家,?

 

    對于微信是實行收費還是免費模式,,中國聯(lián)通董事長常小兵近日表示,今天的免費是為了明天的收費,。創(chuàng)新的商業(yè)模式促進了互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和普及,,但是實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展需要我們共同探索。

 

    馬化騰表示,,微信其實是一個新生事物,,會演變到什么程度以及會產(chǎn)生什么問題,仍在摸索中,。隨著產(chǎn)品越做越好,,微信給運營商帶來的流量增長可能是數(shù)倍,甚至是數(shù)十倍的,。

 

    “未來,,運營商和OTT公司不會發(fā)展成‘水火’關系?!背P”硎荆谂文馨l(fā)展成“魚水”關系,,大家相互促進,、相互發(fā)展、共同繁榮,。

 

    對此,,馬化騰表示贊同,,他說,用“魚水”,、“水乳交融”描述兩者關系更為恰當,,他認為合作共贏是大勢所趨。

 

    不過,,常小兵認為,,企業(yè)和行業(yè)要可持續(xù)發(fā)展,違背經(jīng)濟規(guī)律做事都是難以長遠的,,不管用何種創(chuàng)新模式,,基本的經(jīng)濟規(guī)律在創(chuàng)新當中仍然有效。(本報記者 郭麗君)

 

    延伸閱讀

 

    什么是信令,?

 

    信令是什么,?專家表示,通俗地說,,用手機打電話,、發(fā)短信、上網(wǎng)所傳輸?shù)穆曇?、文字,,或者是視頻,都會經(jīng)過轉換以比特的方式在移動網(wǎng)絡上傳輸,。但是這些傳遞的信息需要一個“帶路人”,,將信息安全、可靠,、高效地傳送到目的地,,這個“帶路人”就是信令,也被稱為“心跳信號”,。

 

    信令在專用信道上傳輸,,控制網(wǎng)絡上海量級的信息沿著各自正確的路徑,到達正確的地方,。然而,,由于無線資源的有限性,可容納信令的信道資源也是有限的,。因此,,一般情況下,當信令指明“正確道路”,,信息已沿著正確道路傳輸后,,信令就不再占用信道資源。但是,,微信等業(yè)務,,為了保持永遠在線,,會頻繁發(fā)送信令,這樣“六車道”的信道就被OTT業(yè)務“頻繁喊話”的信令擠占了4車道,,指引語音,、短信以及其他數(shù)據(jù)業(yè)務的“帶路人”都擁堵在剩下的兩個車道上,從而導致網(wǎng)絡連接無法建立,,引發(fā)網(wǎng)絡擁堵,。

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