315特別企劃：盤點(diǎn)購車中各類隱藏陷阱[XCAR 導(dǎo)購 原創(chuàng)] 就在最近兩會有關(guān)于汽車產(chǎn)業(yè)的議題中“汽車三包”政策受到了普遍關(guān)注,，雖然暫時還沒有聽到十分確切政策性消息，但相關(guān)部門對于汽車質(zhì)量重視程度的提升還是能夠讓消費(fèi)者感到欣慰,。不過話又說回來,，汽車消費(fèi)行為中的其他環(huán)節(jié)也同樣需要得到廣泛的關(guān)注以及相關(guān)條例的約束，而在這一切沒有完善之前,，我們消費(fèi)者也只能通過擦亮雙眼以免無緣無故就“中槍”到地,，就在今年315來臨之際，愛卡汽車將為您盤點(diǎn)在購車過程中各個環(huán)節(jié)中可能出現(xiàn)的隱形陷阱,，同時也希望各大汽車經(jīng)銷商能夠做到有則改之,、無則加勉。
進(jìn)店“第一槍”：降價促銷只是手段 現(xiàn)金優(yōu)惠“偷梁換柱” 作為一位普通的消費(fèi)者,，往往最吸引我們注意力的就要屬各個4S店打出的降價促銷廣告了,，無數(shù)琳瑯滿目的信息極度誘惑著我們要去店里一探究竟,，抽獎、贈送,、限時優(yōu)惠等輪番上陣,，但是當(dāng)我們真的來到4S店之后才發(fā)現(xiàn)現(xiàn)實(shí)情況并不一定與打出的促銷廣告相仿，原本的抽獎或許已經(jīng)結(jié)束,。限時優(yōu)惠的車型總不是我們想要的那款,，現(xiàn)金優(yōu)惠也變成了別的替代品，車還沒看心已經(jīng)涼了一大半,。
當(dāng)然如果我們對此不滿意大可瀟灑的離開,，但也不能保證到了其他經(jīng)銷商不會遇到一樣的問題，況且對于自己喜歡的車型總是要多問問,，多了解了解的,，而除了車輛的基礎(chǔ)性能之外，我們最關(guān)心的就是車型具體能優(yōu)惠多少,，往往在談到這樣的敏感問題時,，經(jīng)銷商的言論就有些模糊了起來，總是用送裝飾,、送保險,、送保養(yǎng)次數(shù)等含有極大水分的贈品來抵換現(xiàn)金優(yōu)惠，很顯然原本在配件城或者網(wǎng)購只值幾百塊的裝飾件到了4S店身價搖身一變就翻了數(shù)倍,，往往在4S店萬元的裝飾就只換來了一副座套腳墊等物品,，雖然掛著“精品”之名，真實(shí)情況卻以符實(shí),。這其中的利潤差價自然也就落在了經(jīng)銷商的口袋里,。 對策：首先不要輕信所謂的宣傳廣告，在我們?nèi)?S店看車之前最好能在網(wǎng)絡(luò)上查查各個經(jīng)銷商的平均報價以及現(xiàn)金優(yōu)惠,，去論壇里問問其他車主提車時的真實(shí)經(jīng)歷做到心中有數(shù),，對于經(jīng)銷商贈送的裝飾件或者保險之類的果斷拒絕，盡量將自己的利益最大化才是關(guān)鍵,。
進(jìn)店“第二槍”：試駕固然是好事 事故責(zé)任要明確 車型信息和優(yōu)惠都談完了,，怎么也得先試試車吧，是騾子是馬拉出去溜溜啊,，4S店當(dāng)然可以提供試駕車給我們試駕,，不過由于各個店的情況不同，對于試駕車的使用狀況與保險范圍都不一樣,，您在試駕之前還真的留個心眼,，問清楚了有沒有全險之類的，萬一因?yàn)椴皇煜ざ斐墒鹿?，保險不全的車型發(fā)生事故之后的責(zé)任經(jīng)銷商可是不會承擔(dān)的,，車還沒到手先給人家修車可不是件值得開心的事您說呢,！ 對策：向經(jīng)銷商提出查看試駕車保險單的要求，確認(rèn)無問題之后在要求簽訂書面的責(zé)任聲明,，保證自己的權(quán)益不受損失,。
進(jìn)店“第三槍”：“定金”“訂金”要分清 文字游戲要不得 通過了試駕體驗(yàn)我們對于車輛的了解又有了新的認(rèn)識，當(dāng)我們終于下定決心要訂車的時候,，經(jīng)銷商總是會向我們提出索要訂金的要求,，當(dāng)然為了表示我們的誠意，適當(dāng)?shù)挠喗鹨彩羌s定的一種表現(xiàn),，不過在簽協(xié)議交錢之前您可千萬要擦亮眼睛仔細(xì)看,，因?yàn)橐蛔种顓s可能相差萬里，讓我們先來看一個案例： 葉小姐在車行預(yù)定車輛花了10800元,，誰知道委托車行代辦的購車按揭無法辦理,，葉小姐想放棄購車，但車行卻表示,，這10800元屬于定金,，無法退還，這到底是因?yàn)槎鵀槟?，下面我們來具體講解一下： 其實(shí)“定金”和“訂金”音同卻不同意,。雖然只有一字之差，但是在法律上卻是完全不同的兩者概念,，“訂金”是指不明確的，也是不規(guī)范的,，在實(shí)踐中一般被視為預(yù)付款,，除事先約定外，如果消費(fèi)者反悔,，可要求經(jīng)營者退款,。而“定金”在法律上有明確的概念，它是履約的保證,，即通過支付一定數(shù)額的金錢來表明合同雙方有誠意履行簽訂的合同,。經(jīng)營者違約時“定金”雙倍返還，消費(fèi)者違約時“定金”不返還,。
看了上述的解釋您應(yīng)該已經(jīng)明白了,，在簽訂協(xié)議之前一定要看清楚到底是哪個“訂”字，如果是定義的定,，那就要小心了,，如果您因?yàn)閭€軟原因無法履約，那這部分的錢可以白送給經(jīng)銷商了,，即便當(dāng)時有口頭約定,，也可能因?yàn)榻?jīng)銷商的反悔而讓我們自己的經(jīng)濟(jì)蒙受損失,。
我們在購車時除了要應(yīng)付這種狡猾的文字游戲之外，還可能會遇到經(jīng)銷商用定金來要挾我們購買高配車型的情況,，比如在我們定完車之后,，再打電話說：“低配車型短時間內(nèi)無車，只有高配車,，多天窗,、電動加熱座椅、真皮,、原廠導(dǎo)航……買車就是買個享受,，才多花不到兩萬元，太超值了,，更和你高貴的身份般配,。要是自己去外面加裝，劣質(zhì)配件保修無保障,?！薄Ｓ龅竭@樣的情況,，往往并不是沒有低配車,，而是因?yàn)橄啾纫恍┑团滠囆停吲滠嚨睦麧櫩臻g更大,、提成更高,，當(dāng)然經(jīng)銷商會想盡辦法讓我們買高配車，而這個時候消費(fèi)者往往就已經(jīng)陷入被動之中了,。 對策：訂金可以交,，但書面文字需明確，這樣一來避免了退車拿不到訂金的尷尬,，二來在遇到要挾時也會獲得有利地位,，大不了退訂再換一家經(jīng)銷商罷了。 進(jìn)店“第四槍”：零利率是誘惑 選好貸款途徑是關(guān)鍵 選擇付款的方式同樣需要謹(jǐn)慎小心,，對于預(yù)算充足的消費(fèi)者來說全款購車當(dāng)然是最穩(wěn)妥的方式,，不過隨著汽車作為商品越來越普及，多種貸款購車與分期付款的模式也逐漸成為另一種主流,，而隨著市場的發(fā)展同樣孕育了多種個人購車的融資渠道,，這其中就包括了銀行按揭、信用卡分期,、專業(yè)金融公司以及各個品牌自己的金融公司四個基本途徑,，而各個經(jīng)銷商為了增加銷量往往會和金融公司或者信用卡銀行合作推出多種購車模式，其中零利率顯然是最吸引人的一個賣點(diǎn)。
不過零利率固然聽起來的確具有相當(dāng)?shù)恼T惑力,，不過“天上掉餡餅”的機(jī)會往往不是所有人都可以坦然接受的,，在市場中打出“零利率”貸款模式中的消費(fèi)方式往往伴隨著高額的手續(xù)費(fèi)與貸款額度,，目前市場的車貸手續(xù)費(fèi)在4%-7.5%的區(qū)間內(nèi),，而零利率的貸款手續(xù)費(fèi)可能會高于這個數(shù)值，并且往往只能接受大額貸款,，這也會給消費(fèi)者帶來不小的還款壓力,，可以說零利率并不是全免費(fèi),，而是把金融機(jī)構(gòu)的利潤算在了手續(xù)費(fèi)之中，在某種程度上有偷換概念的嫌疑,，當(dāng)然主打“零利率”購車的商家中不乏厚道之在,，如果作為一種優(yōu)惠的形式由廠商來埋單，也不失為是一個購車的好選擇,。
除了在利率方面之外,，貸款的另一個陷阱很可能出現(xiàn)在還款方式之中，提前還清貸款也可能造成違約,，這恐怕是很多人都沒有想到的問題,，還是讓我們來看一個案例分析： 張女士委托北京一家擔(dān)保公司辦理一筆購車貸款。按照該公司規(guī)定,，除了手續(xù)費(fèi)和委托服務(wù)費(fèi),，還需繳納一定貸款額比例的風(fēng)險保證金，這項(xiàng)費(fèi)用是以防止消費(fèi)者違約為目的,，在沒有違約發(fā)生的情況下,，這筆錢在貸款還清時可如數(shù)退還。 去年5月,，當(dāng)張女士悉數(shù)還完貸款向擔(dān)保公司索要擔(dān)保金時,，擔(dān)保公司卻以張女士沒有在指定保險公司投保和提前還清貸款為由認(rèn)定其違約，拒絕退還其擔(dān)保金,。 北京市第二中級人民法院裁定,，該合同系擔(dān)保公司一方提供的格式合同,，其中排除了消費(fèi)者提前還貸權(quán)利的條款應(yīng)屬無效,。合同條款應(yīng)當(dāng)作出不利于擔(dān)保公司一方的解釋，若消費(fèi)者存在違約行為,，則風(fēng)險保證金應(yīng)當(dāng)視為雙方約定的違約金,。消費(fèi)者所謂的違約行為，包括提前清償貸款和未在擔(dān)保公司指定的保險公司連續(xù)投保,，并未給擔(dān)保公司帶來經(jīng)濟(jì)損失,。鑒于違約金除具有補(bǔ)償守約方損失的性質(zhì)之外還兼具懲罰性，判定酌情扣減消費(fèi)者保證金,。 通過上述的案例我們可以認(rèn)清,，在貸款合同之中擔(dān)保公司私自排除了消費(fèi)者提前還款權(quán)利的條約,，而張女士并未意識到這點(diǎn)，所以在提前還完款要求退還保證金時遭到拒絕,，這也是很多消費(fèi)者容易忽視的地方,，最后法院判決的結(jié)果雖然認(rèn)定擔(dān)保公司的條約無效，但是仍舊為雙方違約,，消費(fèi)者還是無法拿到全部的保證金,，所以在我們簽約貸款合同時一定要注意這個潛在的消費(fèi)陷阱，不要讓這樣的不愉快再次發(fā)生,！ 對策：總結(jié)一下關(guān)于貸款購車的注意事項(xiàng)需注意兩點(diǎn)因素,，第一就是選擇適合自己的融資方式，盡量找品牌大,、信譽(yù)好的金融公司,，第二仔細(xì)閱讀合同書中的相關(guān)責(zé)任明細(xì)，對合同中的各項(xiàng)規(guī)則做到心知肚明,。
進(jìn)店“第五槍”：強(qiáng)制投保應(yīng)拒絕 首先必須要說,，對于汽車保險這一項(xiàng)相關(guān)業(yè)務(wù)的確又是一門非常復(fù)雜的學(xué)問，這其中的門道也是數(shù)不勝數(shù),，在今天的文章之中我們并不主要展開來說,，在未來的文章中我們將單獨(dú)來分析，那么我想說的是在我們購車時,，經(jīng)銷商總是會花盡心思的推薦我們在店里上保險,，而且都是折扣不高且目中繁多，有的甚至要挾說如果不上保險就不能優(yōu)惠或者不贈送之前承諾贈品之類的情況,，我們的觀點(diǎn)是帶有強(qiáng)制要挾性的行為是一定好拒絕的,，即使放棄買車也不要縱容這種行為的出現(xiàn)，而如果只是推薦的話那就要看消費(fèi)者自身的選擇了,。
進(jìn)店“第六槍”：提車檢查有門道 “零公里”有時不可信 費(fèi)盡千心萬苦終于盼到了提車的一天,，不過在這個時候您還是不能放松，對于新車的車況檢查是十分重要,，除了對于車輛外觀內(nèi)飾工整度的觀察之外,，還需要注意一個重點(diǎn)就是公里數(shù)，因?yàn)槟承┙?jīng)銷商為了牟取利益,，很有可能以很低的價格從廠商訂購一些推廣活動用車或者已經(jīng)行駛過一定距離的測試車拿來當(dāng)做新車來銷售,，而這部分車很有可能之前被拔掉了路碼表與傳感器，此時里程表顯示的數(shù)值很可能不是車輛真實(shí)的行駛里程,，從直觀的數(shù)值真的很難判斷,！ 對策：判斷一輛車是否進(jìn)行過較長距離的行駛時并不能單獨(dú)只看里程表的數(shù)值，簡便的方式就是去看看輪胎磨損的情況，一般情況下如果是新車輪胎成色一定也是非常新,，胎壁上的“毛刺”肯定清晰可見,，而如果輪胎已經(jīng)顯示較舊的話，即便是公里數(shù)很低也很有可能是舊車,，需要非常小心,！
文章總結(jié)：汽車消費(fèi)中的隱藏陷阱的確已經(jīng)成為困擾消費(fèi)者們的重要問題之一，這其中的多樣性與環(huán)環(huán)相扣的特點(diǎn)都可能令我們防不勝防,。在今天的文章所總結(jié)的問題也并非全部,，只能對大家在買車過程中起到一些驚醒作用，而如果想真正規(guī)范和健全我們汽車消費(fèi)市場,，正式法規(guī)的建設(shè)和出臺才是最有效的途徑,，我們也期盼著相關(guān)部門能夠?qū)ζ囅M(fèi)的整體環(huán)境有更深層次的管理與規(guī)范，讓我們的消費(fèi)者踏踏實(shí)實(shí),、歡歡喜喜的買到自己心愛的車型,！ |
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