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Windows出錯信息不完全解析  |
Windows的穩(wěn)定性我們確實不敢恭維,，當你用過一段時間后，系統(tǒng)變慢,、出錯是經(jīng)常的事,，有的時候還要出現(xiàn)死機（Windows最出名的“藍屏”你應該聽過吧）。不過話又說回來,，雖然我們對它的不穩(wěn)定一直頗有微辭,，可是又不能不用，90%以上的個人用戶應該都是在用Windows吧,！
所以如何避免Windows出錯,，以及出錯之后如何補救就成了當務之急,，“亡羊補牢、尤為未晚”,，下邊我們組織了各種各樣的法門,、絕招，以挽救Windows于危難之中……
注冊表錯誤
Windows 9x/Me/NT/2000把系統(tǒng)的許多設置都組織起來,，放到了注冊表中,，這樣雖然易于管理一些（不用像在DOS和Windows 3.x時面對無窮的.ini文件）,?？墒峭瑫r也帶來了這樣的問題:如果哪個安裝程序的反安裝做得不好，很容易在注冊表中留下一些垃圾,。你留一些,、我留一些，隨著時間的流逝,，安裝/刪除程序的增加,，注冊表的體積也在突飛猛進，系統(tǒng)當然也慢慢變慢;更有甚者,，有些軟件如果破壞了注冊表,，輕則使你不能使用部分軟件，重則系統(tǒng)不能啟動,，慘……
當你的系統(tǒng)啟動很慢或者你安裝/刪除了很多軟件時,，你應該用注冊表清理工具來清理一下注冊表垃圾了，千萬不要等到Windows告訴你“注冊表錯誤” 之類的信息之后,，你才手忙腳亂地到處打電話,，請教朋友……
Regclean
發(fā)布公司:Microsoft
最新版本:4.1a
下載網(wǎng)址:http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q147/7/69.asp
要說注冊表清理工具，當然不能不提到微軟自己出的RegClean,。自家出的東西,，當然兼容性、穩(wěn)定性都會有不錯的表現(xiàn),，而且還是免費的,，不過功能稍嫌單薄，只能清理注冊表中多余的注冊表項,，不能修復錯誤,。
案例:你用的是Win9x，某一天你發(fā)現(xiàn)了再也不能進入Windows,，總是顯示一些注冊表錯誤之類的信息然后就死機或者重新啟動,，怎么辦呢？
解決方案:首先想到的第一招應該是——使用Windows注冊表備份修復,，方法嘛,？很簡單:
啟動到DOS下,，執(zhí)行Scanreg /restore，在彈出的“Microsoft Registry Checker”窗口中,，你可以看到五個文件,，文件名分別為rb000.cab、rb002.cab……rb004.cab,，找一個時間離現(xiàn)在最近的,，選擇“Restore”，系統(tǒng)應該可以正常啟動了,。如果還是不行,，可以重新運行Scanreg，選擇一個時間稍微再早一點的,，再試……
注意:現(xiàn)在市面上有很多注冊表方面的書,，通過修改注冊表來提升系統(tǒng)性能和個性化設置更是大家都很熟悉的事情，可是要記得一點——備份,，強烈建議你在每次修改注冊表的時候都將你的注冊表備份一次,！
動態(tài)鏈接庫出錯
我們大家都知道，DLL是Windows中很重要的一種文件,，不過微軟開始采用這種動態(tài)鏈接庫的時候卻沒有想到動態(tài)鏈接庫也會有同名的時候,，這些同名的文件可能是因為版本不同而內(nèi)容不一樣、也可能是完全不相干的兩個（只不過名字相同）,，當同名的這些文件被覆蓋之后,，引起的后果就是災難性——或者應用程序無法運行、或者程序老是出錯,，嚴重的系統(tǒng)根本無法啟動,。
說到這里我們不能不提到VxD錯誤，VxD是虛擬設備,，如果這些文件被替換的話,，會導致和上邊同樣的災難性后果。
案例一:我每次啟動計算機的時候,，總是會出現(xiàn)如下的出錯提示,，但是按下回車鍵進入系統(tǒng)過后一切都可以使用，并且系統(tǒng)沒有什么異常,，這是什么原因,？
解決方案:看你的情形，應該不是因為缺少VxD文件所致,，這種情況一般是因為不良的安裝程序引起的,，當你用它的反安裝程序時，相應的文件雖然被刪除了，但是卻在注冊表中留下了些殘骸,。
運行注冊表編輯器Regedit.exe打開注冊表,，按下“Ctrl+F”查找相應的文件名，找到以后將該注冊表項刪除,，重新啟動,，問題應該解決了^_^。
注意:其實上述情況的發(fā)生,，還有更可能的一種原因——那就是你采用很強暴的方式刪除應用程序（直接將應用程序安裝目錄刪除）時也可能產(chǎn)生這種問題,，強烈建議你采用應用程序自帶的“反安裝程序”來完成應用程序的反安裝。
案例二:在一次狂刪軟件中我卸載了某個軟件,，提示說還有c:\windows\system\WSock32.dll沒刪掉,。重新啟動后與上網(wǎng)有關的所有程序（IE、OE,、Netants等）都無法運行,，提示說:“系統(tǒng)出錯,，無法啟動文件WSock32.dll,。請檢查文件，確定出問題的原因,?！辈恢猈Sock32.dll是windows的什么重要文件，我該怎么解決,？
解決方案:這種問題是典型的Dll文件被覆蓋所產(chǎn)生的,，從IE、OE等出錯,，說明是系統(tǒng)文件遭到破壞引起的,，同時你也知道了遭破壞的文件WSock32.dll，不妨從Windows安裝盤釋放一個WSock32.dll到提示目錄即可（c:\windows\system\下）,，但是為了保險起見,，最好先將原來的WSock32.dll備份。
注意:要覆蓋文件,，請一定注意Dll文件或者VxD文件的版本號要和你的Windows匹配,，如果你不知道怎么才是匹配，請將你的Windows安裝盤放入光驅,，然后運行sfc.exe讓Windows自動檢測被破壞的系統(tǒng)文件吧,！
在Windows光盤上單擊右鍵，選擇“查找”,，在彈出的“查找”窗口中,，填寫“包含文字”欄為需要查找的文件名（這里是WSock32.dll），按下“開始查找”,，等光盤燈不亮的時候,，可以看到在右邊的查找到文件窗口中有一個Precopy2.cab（不同的Windows版本文件名也是不同的）,。用Winzip將其中的WSock32.dll解壓縮到需要的目錄，至此大功告成（如果你沒有Winzip,，也可以使用Windows自帶的Extract來釋放文件,，具體用法這里就不再贅述）。
注意:Dll和VxD文件很容易出現(xiàn)被覆蓋的現(xiàn)象,，所以當安裝應用程序的時候提示“xxxx 文件將被覆蓋,，是保留老版本文件還是替換”，你一定要謹慎行事,，最好不要替換,，這樣可以保證已經(jīng)安裝的軟件和系統(tǒng)的正常運行。
程序失去反應
身在Windows下,，某個應用程序失去反應可能是最常見的事情,。如果不是在系統(tǒng)啟動的時候某個程序失去了反應，你應該首先等待一下,，一般會解決大部分問題（這主要是該應用程序正在忙于處理,，來不及向系統(tǒng)發(fā)去的信號反應，等一段時間就是等應用程序處理完畢,，你也不要太性急了……）;還是不行的話,，建議你啟動一下計算機——Windows過一段時間要重新啟動早已經(jīng)是解決Windows問題屢試不爽的妙訣了……
不過，要是你在安裝某個應用程序,、新加設備,，而且重新啟動之后卻發(fā)現(xiàn)應用程序失去發(fā)應，只怕事情就不是那么簡單的了,。
案例:最近,，我的電腦遇到了問題，每次一開機,，剛剛出現(xiàn)桌面背景,，連屏幕下的任務欄還沒有就會出現(xiàn)一個對話框，左上角有“mprexe”字樣,，內(nèi)容為“該程序執(zhí)行了非法操作,，即將關閉，請予供應商聯(lián)系”有時點關閉后照樣能正常啟動,，有時就停止不動只能重新啟動,。即使覆蓋重裝了Win98也不管用。
解決方案:MPR出錯一般是因為用戶口令文件出錯,、服務沖突和正在用戶配置文件,、硬件沖突、硬件驅動程序出錯等等。
1.用戶口令文件出錯
我們可以通過重建用戶口令文件來糾正錯誤,。按下“Win+F”打開查找窗口,，在“文件名”欄中輸入“*.pwl”，按下“開始查找”,，在查找到的文件窗口中,，將所有文件更名或者刪除。重新啟動Windows,，在出現(xiàn)登錄窗口時,，重新輸入用戶名和口令就可以了……
2.服務/應用程序沖突
要解決服務和應用程序沖突，你需要以“安全模式”啟動計算機,。然后將剛才安裝的應用程序反安裝或者服務禁用,，看看是否可以解決問題。
3.用戶配置文件問題
這可以通過禁止用戶配置文件來解決此類錯誤,。
在“網(wǎng)上鄰居”上單擊“右鍵”,，選擇“屬性”，在“訪問控制”中選擇“共享級訪問控制”,，確定退出后重新啟動,。
4.硬件沖突
你可以在設備管理器中通過將有問題的硬件禁用來找到硬件沖突。
打開“控制面板”/“系統(tǒng)”/“設備管理器”,，在有黃色驚嘆號（或問號）的設備上雙擊,，選擇“該設備在當前配置文件中禁用”，重復上述步驟可以找到真正有沖突的硬件,，請更換它。
5.設備驅動程序損壞
請重新安裝該設備的驅動程序,。
注:MPrexe失去反應可能是我們最常遇到的程序失去反應案例,，這種案例的情形十分復雜，上述并不能完全包括,，如果你的英文夠好,，請參閱微軟的MPrexe問題詳盡介紹:http://support.microsoft. com/support/kb/articles/Q178/0/84.asp。
Windows NT/2000一般錯誤
Windows NT/2000是Windows系列的服務器家族重要成員,，穩(wěn)定性比Win9x有了很大的改進,，不過他也并不是不會出錯，好在是WinNT/2000的出錯信息有詳細的記錄,，我們可以通過“事件查看器”來找到出問題的原因進而找出解決方案,。
我們這里說的一般錯誤，是指的Windows NT/2000還可以運行,，不過會彈出出錯信息,，那種導致直接當機的問題請參看“Windows NT/2000 STOP錯誤”。
案例:我啟動Win2000的時候，彈出一個錯誤窗口“At least one service or driver failed during system startup. Use Event Viewer to examine the event log for details”,，請問這種問題該如何解決,？
解決方案:很簡單，Windows不是提醒你用“Event Viewer（事件查看器）”來了解一下詳情嗎,？
打開“事件查看器”,，在下圖的窗口中，我們可以看到一個前面標有“×”的錯誤信息,，雙擊查看該出錯信息的詳細出錯信息,。
在彈出的出錯信息描述中，我們可以看到是這樣描述的“The messenger service terminated with service-specific error 2270.”,，記下出錯信息2270,，現(xiàn)在打開一個命令行窗口，輸入“net helpmsg 2270”,，現(xiàn)在你應該看到出錯信息了,。
“The computer name could not be added as a message alias. The name may already exist on the network. ”
這說明現(xiàn)在這臺電腦的Message Alias（消息別名）已經(jīng)在網(wǎng)絡上注冊了（你將收不到用net send MessageAlias Message發(fā)過來的短信息了），請另外給本臺電腦命名就可以了,。
Windows NT/2000 STOP錯誤
Stop錯誤是Windows NT/2000系列特有的一種錯誤,，和Windows NT/2000普通錯誤不同的是——出現(xiàn)了該種錯誤以后，如果電腦繼續(xù)執(zhí)行下去,，可能會破壞數(shù)據(jù),，因此Windows NT/2000會顯示一條STOP:0x0000000A之類的錯誤，然后藍屏,，停機……
案例:我用的是Win2000,，可是有一天啟動的時候卻突然出現(xiàn)了如下圖的“STOP:0x0000007B”的藍屏，然后計算機就停止了反應,，請問我該怎么解決這種問題,？
解決方案:碰到這種問題，一般可以按照以下方式解決,。
1.首先使用新版殺毒軟件檢查計算機上是否有病毒,。
2.如果Windows NT/2000仍然可以啟動，請檢查“事件查看器”中的信息,，以確定導致故障的設備或驅動程序,。具體解決步驟請參考上邊“Windows NT/2000一般錯誤”。
3.如果不能啟動計算機,，試著用“安全模式”或“最后一次正確的配置”啟動計算機,，然后刪除或禁用新安裝的附加程序或驅動程序。如果用“安全模式”啟動不了計算機,，可以考慮使用修復控制臺,，修復控制臺可以在Console模式下禁用一些服務,、重新命名設備驅動程序、檢修引導扇區(qū)或主引導記錄（詳細步驟請參考相應資料,，這個需要比較專業(yè)的知識,，這里不便詳述）。
4.拆下新安裝的硬件設備（RAM,、適配卡,、硬盤、調(diào)制解調(diào)器等等）,，看看是否可以正常啟動（如果你新安裝了硬盤導致盤符錯位,，可是會引起上述問題的）。
5.確保已經(jīng)更新了硬件設備的驅動程序,，以及系統(tǒng)有最新的BIOS,。
6.運行由計算機制造商提供的系統(tǒng)診斷工具，尤其是內(nèi)存檢查,。
7.檢查Microsoft兼容硬件列表（HCL）,，確保所有的硬件和驅動程序都與Windows 2000兼容。Hcl.txt在Windows 2000 CD-ROM的\Support文件夾中,，你也可以到微軟的網(wǎng)站查看http://www. microsoft.com/hcl/default.asp,。
8.在BIOS中禁用內(nèi)存緩存。
9.重新啟動計算機,，在啟動菜單處,，按F8進入“高級啟動選項”，選擇“最后一次正確的配置”,。（注:使用“最后一次正確的配置”的方式啟動計算機后,，計算機的所有設置被重置為最后一次正確啟動時的配置。)
10.如果能夠訪問Web,，請進入http://www.microsoft.com/,，單擊“Support”/“Search Microsoft.com”，在“Search for:”處,，輸入“stop”和相應的號碼（如出現(xiàn)STOP消息“stop:0x0000007B”，可在此輸入“stop:0x0000007B”）,，按Enter鍵,，（上接70頁）
就可以找出所出現(xiàn)的STOP問題的解決方法。
注:其實上邊的Windows NT/2000一般問題的解決也可以在微軟的站點上查找到詳盡的幫助信息,，出問題的時候你直接的想法應該是去看看微軟的技術支持站點——看看他是怎么說的（上邊的STOP:0x0000007B錯誤經(jīng)查,，原來是服務器上新添加了硬盤，但是沒有注意到磁盤的主從順序導致的）,。
Windows的出錯信息是難以窮盡的,，我上邊所列的Windows錯誤可能也只是管中窺豹,，不過我們的用意也不在于要將所有的出錯信息列舉出來，只是想通過這樣的介紹給你一種解決問題的思路,，使你在Windows出錯的時候不至于手忙腳亂…… | | | | | | |
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