著名雜志《錢經(jīng)》曾按照行業(yè)前景,、收入,、進(jìn)入門檻、供求、上升空間等方面分析,，排名中國所有的職業(yè),，結(jié)果銷售被認(rèn)為是最好的。

 譚小芳發(fā)現(xiàn),，很多人創(chuàng)業(yè)都是從銷售起步的,，通過銷售從而創(chuàng)業(yè)成功的例子太多了。日本的經(jīng)營之神松下幸之助是從銷售員做起的,，臺灣的王永慶,、蔡萬林也是從銷售做起。比爾 蓋茨大學(xué)二年級休學(xué),，創(chuàng)辦微軟公司之后,，也是從銷售做起，推銷他的軟件,，跟客戶簽合同,。70%的總經(jīng)理都是銷售出身的。高科技企業(yè)50%以上的總經(jīng)理都是先有個理工科專業(yè)背景,，畢業(yè)后從技術(shù)轉(zhuǎn)向銷售,，再轉(zhuǎn)向銷售管理，最終走向總經(jīng)理的職位,。IBM的創(chuàng)始人,，以前就是一個很好的銷售員,。

 他們都是表現(xiàn)出眾的銷售精英,，但反之，表現(xiàn)的過于謙卑并不會博得客戶的好感,，反而會讓客戶大失所望 你對自己都沒有信心,，別人怎么可能對你推銷的商品有信心呢？

 一名銷售員向一位總經(jīng)理推銷電腦,，言行顯得過于謙卑,，這讓總經(jīng)理十分反感?？偨?jīng)理看了看電腦,，覺得質(zhì)量不錯，但最終并未購買,?？偨?jīng)理說： 你用不著這樣謙卑，你推銷的是你的商品,，你這種樣子,，誰愿意買你的東西呢？

 由此可見，在客戶面前低三下四地推銷,，不但使商品貶值,，也會使企業(yè)的聲譽(yù)和自己的人格貶值。企業(yè)培訓(xùn)講師譚小芳（預(yù)定譚老師銷售心態(tài)建設(shè)培訓(xùn)）表示,，銷售員不要把自己看得低下,，你應(yīng)該以推銷工作為榮，只有樹立了這樣的信念,，你才能為銷售工作全力以赴,，才能成為一名頂尖的銷售高手。

 從以上兩種情況可以看出 有些銷售員在工作上遭遇困境時,，認(rèn)為是上天的安排,，任何的努力都不會有用，于是他們變得消沉,、沮喪,，不再奮發(fā)振作。而心態(tài)積極的銷售員認(rèn)為,，我們的命運(yùn)掌握在自己的手中,，任何力量都不能主宰人們的命運(yùn)，即便是天神,，也無法操縱人們的命運(yùn),，我們是自己的命運(yùn)的主人，我們是自己的命運(yùn)的創(chuàng)造者,。

 世間萬事萬物,，你可用兩種觀念去看它，一個是正面的,、積極的,；另一個是負(fù)面的、消極的,，這就象錢幣,，一正一反；該怎么看這一正一反,，就是心態(tài),，它完全決定于你自己的想法。

 譚小芳老師認(rèn)為,，營銷人保持積極的心態(tài)可使人快樂,，進(jìn)取，有朝氣,，有精神,；消極的心態(tài)則使人沮喪,難過，沒有主動性。

 想起最近看過一段話覺得很有道理,，說天有三寶,，三光為寶，日月星,，地有三寶,，三柔為寶，水火風(fēng),，人有三寶,，三品為寶，精氣神,。何謂三柔為寶,，其實(shí)這個世界上至柔為強(qiáng)，比如水,，水滴穿石,，比如火，大火可以毀滅一切,，比如風(fēng),，龍卷風(fēng)可以吹倒一切。

 所以太極里面說,，以柔克剛,，很多時候我們可以柔一點(diǎn)，示一下弱,，低一下頭,。低頭是為了更好的抬頭，沒有低頭那有抬頭,，所以一陰一陽謂之道,！當(dāng)然很多人低著頭，是垂頭喪氣,，是怨天尤人，是自怨自艾,，這樣人,，可能一輩子就一直低頭了，再也沒有抬頭的機(jī)會了,。首先低頭需要勇氣,，當(dāng)我們低下頭時更需要的是，好好總結(jié)自己過去的經(jīng)歷,，分析自己失敗的原因,，找到自己性格等各方面的不足，努力去學(xué)習(xí)、改正和提高,，厚積薄發(fā),，知恥而后勇，為下一次更好的抬頭積蓄心態(tài),，積蓄技能,，積蓄能量，因?yàn)樘ь^需要實(shí)力,！

 銷售團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)中除了技能培訓(xùn)外,，心態(tài)培訓(xùn)也不可以忽視，員工的心態(tài)各種各樣,。如果每種心態(tài)都去培養(yǎng),，會把管理者累死，其實(shí)不管多少種心態(tài),，其最終都是由幾個心態(tài)演變而來的,，許多表現(xiàn)上的缺陷，也只是因?yàn)槿鄙賻追N品格造成的,，比如員工不敢拜訪客戶,，說是恐懼，其實(shí)是缺乏信心,。

 長期的銷售心態(tài)建設(shè)的培訓(xùn)經(jīng)歷使譚小芳老師總結(jié)出 作為一個剛剛?cè)腴T的銷售人員,，首先最需要就是心態(tài)的改變，很多銷售人員在進(jìn)入銷售行業(yè)時,，通常都會覺得一線銷售是丟人的事,，抹不下面子去找客戶，很多人在企業(yè)常規(guī)的培訓(xùn)后都有無從下手的感覺,，因此第一步就是要將他們的心態(tài)進(jìn)行煉獄,！切記培訓(xùn)剛開始的時候絕對不要用公司的產(chǎn)品作為樣品，我們可以通過很多種不同的訓(xùn)練來達(dá)到這種目的,，步驟也分為好幾種,，先是室內(nèi)發(fā)音訓(xùn)練，如在一個培訓(xùn)室內(nèi),，先讓所有的培訓(xùn)人員每個人起來進(jìn)行一句話的自我介紹： 您好,，我叫XXX ，按照順序,，每個人都要站起來講幾遍,，以聲音清晰、臉不紅,、聲不顫為標(biāo)準(zhǔn),，譚小芳老師認(rèn)為,，千萬不要小看這種培訓(xùn)，一個人在室內(nèi)的這種講述所需要的勇氣可能比其在室外與他人交流要難上好幾倍,，因?yàn)樵趦?nèi)部的正式場合大部分人都會在演講的時候犯怯,；我在為一些企業(yè)做銷售培訓(xùn)時，這個課程是最難的,，很多看起來外向的員工卻站起來憋紅了臉說不出來,，所以說這一步對員工的心態(tài)是一個突破；當(dāng)然室內(nèi)的發(fā)音訓(xùn)練可以根據(jù)企業(yè)的人員情況來確定不同的形式,；此為第一條,。