五,、網(wǎng)絡(luò)檢查與簡單排障
網(wǎng)絡(luò)連接好了以后，有的時候會遇到斷網(wǎng),，或者網(wǎng)絡(luò)不通,，這時就需要進行一些必要的檢查。當然你可以打電話給寬帶商,，但他們一般只負責外網(wǎng)的連通,，而你組建的局域網(wǎng)內(nèi)部就是你自己要檢查和處理的對象了。
如何分清到底是外網(wǎng)還是內(nèi)網(wǎng)故障,？可以以寬帶出口為分界點，將寬帶進線從路由器WAN口上拔下,，直接接到電腦上（如果有貓，就是貓上的網(wǎng)線直接接你的電腦）并設(shè)置上網(wǎng)方式,，如PPPOE撥號或設(shè)置固定IP,，方式視你的上網(wǎng)方式而定,，也就是把路由器上WAN口的上網(wǎng)設(shè)置搬到測試電腦上，看看能不能連接上網(wǎng)（如果不會設(shè)置,，打電話給寬帶商,，一般都會教你怎么在電腦上設(shè)置）。如果可以連接上網(wǎng),，那么問題就在內(nèi)網(wǎng)了,，如果也同樣上不了網(wǎng)，只要不是你的測試電腦有問題,，就是寬帶商的義務(wù),。
如果確定是內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)故障,，如何進行檢查與維修？這里只提供簡單的檢查與常見問題的修復建議,。
先檢查是所有網(wǎng)內(nèi)的電腦都上不了網(wǎng),，還是只有部分上不了網(wǎng),。如果只有部分，一般與這部分電腦的網(wǎng)卡,、網(wǎng)線、路由器或交換機上接口（如果所有不能上網(wǎng)的電腦都連接到一臺交換機,，而沒有連接到該交換機的電腦都正常,，那基本上可以確定故障的原因所在）有關(guān),，嘗試替換檢查是否有損壞的部件,，如將問題電腦接到可以上網(wǎng)的網(wǎng)線或接口上,，或相反,，把能上網(wǎng)的電腦接到不能上網(wǎng)電腦連接的網(wǎng)線和接口上，以確定是電腦還是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的問題,。前文中也提到路由器能帶動上網(wǎng)的電腦數(shù)量問題，如果路由器能力不夠,，上網(wǎng)電腦的數(shù)量過多,，也可能出現(xiàn)部分甚至全部無法上網(wǎng)的情況，至少也是上網(wǎng)速度緩慢,。還有一種情況就是病毒的影響,，如ARP欺騙,， 可參照本站有關(guān)文章解決或降低影響，如果網(wǎng)內(nèi)電腦數(shù)量不多,，可以逐一拔出電腦網(wǎng)線,，看看是哪一臺電腦發(fā)送ARP欺騙包造成網(wǎng)絡(luò)故障，一般斷開病毒源,，網(wǎng)絡(luò)就能恢復。
如果是全部電腦都上不了網(wǎng),，一般問題可能是在路由器上，檢查一下路由器的設(shè)置有沒問題,，如果有另一臺可以更換一下看看是不是硬件問題（有很多人就是通過換一臺路由器而解決了無法上網(wǎng)的問題）。其它的如網(wǎng)線,、接口,、路由器能力,、病毒都和前面說的一樣，不再重復,。
其他的故障現(xiàn)象還有如只能上一部分網(wǎng)站,，或者能上QQ卻不能打開網(wǎng)頁。先檢查一下本機的DNS設(shè)置是否正確,，就象前文說的最好用本地寬帶商提供的DNS,，手動設(shè)置到電腦上。如果電腦上設(shè)置沒有問題,，同樣要查查路由器的設(shè)置,，有沒有設(shè)置了什么過濾規(guī)則或?qū)拵拗疲ㄈ绻写斯δ懿⒈痪W(wǎng)管開啟的話，可能因為錯誤設(shè)置引起麻煩）。當然病毒或網(wǎng)絡(luò)組件出錯（如winsock）也可能引起網(wǎng)絡(luò)不通,，但一般只限少數(shù)電腦（ARP欺騙除外）,。
如果有使用無線網(wǎng)絡(luò)，記得檢查一下無線信號的強弱,，看看沒有干擾源,，檢查無線設(shè)置是否正確，只要前面路由器設(shè)置中無線部分正確設(shè)置了,，就不會有問題,，就算連接不上，也能發(fā)現(xiàn)該無線網(wǎng)絡(luò),，如果連無線網(wǎng)絡(luò)也發(fā)現(xiàn)不了,，不是設(shè)置錯誤就是沒有開啟無線功能，或者沒有信號（包括信號很弱,，時斷時續(xù)）,。如果信號弱，除了調(diào)整無線路由器的位置外,，還可以多買幾個無線路由器實現(xiàn)級聯(lián)（路由器帶WDS功能,，最好是同一型號的）。
從本地電腦上可以用ping命令檢查網(wǎng)絡(luò)連通,，運行CMD命令打開命令提示符窗口,，依次ping127.0.0.1、本機IP,、其他電腦的IP,、網(wǎng)關(guān)、某網(wǎng)站網(wǎng)址和DNS,，看看是哪一路不通,，命令格式，如ping 127.0.0.1,，IP與ping命令間有一空格,，然后回車，如果顯示返回時間,，如“time=”或“time<”多少毫秒（ms）即網(wǎng)絡(luò)是通的,，否則就是不通。
注意,，不要在開始－運行里直接使用ping,，那樣只會一閃而過，看不清,，除非你加上-t的參數(shù),，如ping 127.0.0.1 -t,，終止可按ctrl+C；如果ping127.0.0.1不通,，說明是系統(tǒng)里TCP/IP協(xié)議沒裝好或出問題了,，如果ping本機IP不通，一般是網(wǎng)卡出問題,，如果ping不通網(wǎng)關(guān)或其它電腦,，而ping自己的IP沒問題，可能是網(wǎng)線或連接設(shè)備有問題,，如果ping得通其它電腦而ping不通網(wǎng)關(guān),，可能路由器掛了，如果路由器可以ping通,，但ping不通DNS與網(wǎng)址,，說明可能外網(wǎng)有問題或路由器的WAN口有問題,。但是,，如果其它電腦開了防火墻，或路由器設(shè)置不允許接受LAN口的ping,，那么你是不可能看到ping通的信號響應了,，甚至是自己電腦開了防火墻也可能阻止ICMP協(xié)議數(shù)據(jù)包回傳（如微點的防火墻），也會出現(xiàn)PING不通的情況,。還有,，有的網(wǎng)站也不允許ping自己，但是ping它還是可以顯示出IP地址的（同一網(wǎng)站IP可能有多個）,，因此ping某網(wǎng)站網(wǎng)址,，看到顯示超時（time out）并不要緊，只要看到它的IP地址能顯示出來,，就說明已經(jīng)通了,，至少DNS解析成功了，能成功解析說明已經(jīng)到達外網(wǎng),，除非你的DNS服務(wù)器是內(nèi)網(wǎng)的,，但一般小型網(wǎng)絡(luò)不會做到一點，這也可以從DNS的IP上看出來是內(nèi)網(wǎng)的IP還是外網(wǎng)的IP（說深了,，了解一下就行）,。
還有一種特殊情況，有人在網(wǎng)內(nèi)看在線視頻,，或迅雷,、BT下載大型軟件、視頻文件等,，有可能造成占用帶寬,，而導致網(wǎng)內(nèi)其他用戶上網(wǎng)速度緩慢,，甚至斷網(wǎng)，有的路由器可以提供日志查看,，找出占用帶寬的電腦,，或者使用P2P終結(jié)者等軟件發(fā)現(xiàn)這類用戶，發(fā)現(xiàn)后是限制還是協(xié)商,，一看軟硬件的功能,，二看協(xié)調(diào)溝通能力了，不要把全部希望寄托在軟硬件的能力上,，就象曾經(jīng)一位部門經(jīng)理跟我抱怨為什么我們不能限制員工上網(wǎng),、為什么別的某某單位都可以做到，我說我現(xiàn)在還做不到限制,，但是我能提供員工什么時間上什么網(wǎng)的日志,，如果想檢查與處理的話，說完那位經(jīng)理沒聲了,，我還以為他沒聽清,，重復一遍還是沒反應，得罪人的事誰也不想做,，憑什么讓我背黑鍋,，所以想管理好，并不僅僅依賴高科技的客觀條件,，主觀想不想管,，規(guī)章制度全不全，執(zhí)行力如何才是關(guān)鍵,，也就是說默默承受,、偷偷動作、好言好語有時不如一塊磚頭,，當然我不提倡動粗,，無論宿舍、還是辦公室,，同一屋檐下,，說清楚講明白更和諧，否則不如加錢提高設(shè)備層次,，如果有必要出的話,，但說實話，千條規(guī)則萬般功能還真不如規(guī)則一句,，只要能落到實處,，而宿舍同學、房屋租住戶如果協(xié)商不成,，還是建議有條件自己拉一條寬帶,。
