爭做群眾滿意服務單位

　　作為一個基層服務單位,，基層國土所本著近民、親民,、便民的原則,，以強化基礎管理,、提高服務水平、優(yōu)化服務質量為目標,，切實增強服務意識，轉變工作作風,，提高工作效率、提升服務品質，努力打造群眾滿意的服務單位,。
　　一是加強學習,，不斷提高服務能力,。既要加強業(yè)務知識學習,，提高為民辦事,、發(fā)現(xiàn)問題,、解決問題的能力,，又要加強思想道德方面的學習,，樹立正確的世界觀,、人生觀和價值觀,，不斷提升職業(yè)道德修養(yǎng)，努力把基層所建設成一個學習型的團隊,。二是雷厲風行,，不斷提高辦事效率,。嚴格執(zhí)行限時辦結制，公開服務承諾,。在辦理業(yè)務時,，把每一個服務事項的申請要求、辦理程序,、辦理時限、收費標準等信息告訴服務對象,，讓辦事者少跑腿,、少操心。三是誠信服務,，不斷提高公信力,。認真落實愛崗敬業(yè),、文明服務，誠實信用的服務宗旨,，嚴格規(guī)范行政行為，推進政務公開,，擴大群眾的知情權。堅決杜絕推諉扯皮,、不負責任、損害群眾利益的行為,，自覺維護單位形象,，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境。