腳踩高跟鞋,，身著緊身及膝藍(lán)色花紋改良旗袍，頭發(fā)盤起,，姿態(tài)婀娜卻滿臉剛毅。她在人群的簇?fù)硐驴觳阶邅?，女王般的氣?chǎng)令會(huì)場(chǎng)瞬時(shí)安靜,。

2012年8月28日下午2點(diǎn)，董明珠率領(lǐng)她的新部屬齊齊亮相珠海格力電器股份有限公司（下稱“格力電器”,，000651.SZ）2012 年的第一次臨時(shí)股東大會(huì),。自5月25日以來，她獨(dú)挑大梁,，身兼格力集團(tuán)董事長(zhǎng),、集團(tuán)旗下上市公司格力電器的董事長(zhǎng)及總裁三職，格力正式進(jìn)入權(quán)力高度集中的“董明珠時(shí)代”,。

她當(dāng)天的打扮贏得了在場(chǎng)男士的贊美,。但婉約的打扮無法掩蓋她好斗、強(qiáng)悍的性情,。她的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手們都怕她,，有同行甚至這樣評(píng)價(jià)：以前覺得追上格力可能還有點(diǎn)希望,，如今董明珠掌權(quán)，追格力徹底沒希望了,。

當(dāng)然,，人們對(duì)大權(quán)在握的“董明珠時(shí)代”也充滿了疑慮：她是否依然會(huì)堅(jiān)持對(duì)工業(yè)精神和技術(shù)創(chuàng)新的追求？能否超越她的前任朱江洪,，帶領(lǐng)格力開辟一個(gè)嶄新的時(shí)代,？她最終會(huì)將這家“中國(guó)最優(yōu)秀的上市公司”帶向何方？

董明珠主政,，肯定不一樣

5月25日,，珠海市國(guó)資委空降周少?gòu)?qiáng)擔(dān)任格力集團(tuán)黨委書記兼總裁，并提名其為格力電器董事候選人,。但因中小股東的否決票,，周少?gòu)?qiáng)未獲股東大會(huì)通過而落選。

根據(jù)格力電器在深交所發(fā)布的公告,，公司董事會(huì)全票通過董明珠擔(dān)任格力電器董事長(zhǎng),，并續(xù)聘其為公司總裁。同時(shí),，黃輝,、莊培、望靖東等公司副總裁均獲得續(xù)聘,，格力電器高層管理團(tuán)隊(duì)大局上保持了穩(wěn)定和延續(xù),。

朱、董留一,，就不會(huì)出問題

投資者代表市場(chǎng)選擇了董明珠,，這被視為中國(guó)上市公司治理結(jié)構(gòu)的重要進(jìn)步。

格力電器一位董事向《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》透露說：“最后的結(jié)果,，大家確實(shí)都沒料想到,，但又能預(yù)感到會(huì)發(fā)生一些事情?！蹦翘鞎?huì)場(chǎng)上的爭(zhēng)論非常激烈,，火藥味極重，氣氛很緊張,。

上述董事進(jìn)一步指出：“格力已經(jīng)歷了20多年的發(fā)展,，他們希望企業(yè)持續(xù)發(fā)展，而不希望倒退,，從這個(gè)角度看,，這個(gè)結(jié)果也很正常?！?/p>

董明珠順利地接過了她的前任,、曾經(jīng)最默契的拍檔朱江洪手中的權(quán)杖,。

格力電器平穩(wěn)過渡，旗下的大多數(shù)員工幾乎沒有感覺到交接班的變化,。他們認(rèn)為,，只要朱江洪和董明珠任何一個(gè)還在，格力就不會(huì)出問題,。

“這就像兩個(gè)人坐在同一個(gè)車?yán)?，突然有一個(gè)人要下車，沒換擋,，沒有交接環(huán)節(jié),，至少我感受不到?！备窳﹄娖鞲笨偛?、財(cái)務(wù)總監(jiān)兼董事會(huì)秘書望靖東告訴《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“但技術(shù)部門肯定有一個(gè)適應(yīng)的過程,?！?/p>

在中國(guó)的電器行業(yè)，朱江洪與董明珠的配合被視為“絕配”,。按原來的分工,，朱江洪主抓生產(chǎn)和科研，強(qiáng)調(diào)工業(yè)精神和技術(shù)研發(fā),；董明珠長(zhǎng)于營(yíng)銷,，主抓市場(chǎng)和財(cái)務(wù)。兩人默契配合,，成就了格力電器這家“中國(guó)最優(yōu)秀的上市公司”,。

在格力集團(tuán)副董事長(zhǎng)魯君駟看來，“無論是營(yíng)銷還是技術(shù),，在未來一定會(huì)發(fā)生一些新的變化,，營(yíng)銷可能會(huì)更強(qiáng)，技術(shù)創(chuàng)新將持續(xù)發(fā)展,。”

然而,，在外界眼中,，董明珠長(zhǎng)于營(yíng)銷，而不專于技術(shù),。人們擔(dān)心,，朱江洪離開后，董明珠是否依然堅(jiān)持對(duì)工業(yè)精神和技術(shù)創(chuàng)新的追求,。

“格力技術(shù)的研發(fā)是格力發(fā)展的基石,，在格力發(fā)展的過程中一直沒有放手,。目前為止，團(tuán)隊(duì)還在,，政策機(jī)制沒有改變,，大方向也沒改變，只要這些都沒變,，起碼反向的變化是沒有的,。當(dāng)然，現(xiàn)在可能更多地提出了創(chuàng)新技術(shù)發(fā)展的要求,，這意味著將來只會(huì)走得更好,。”格力電器主管技術(shù)的副總裁黃輝接受《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》采訪時(shí)說,。

黃輝此次升任董事,，這被解讀為格力電器未來對(duì)技術(shù)的考量。

從技術(shù)原理到消費(fèi)者導(dǎo)向

董明珠上任之后,，對(duì)黃輝所管轄的部門提出了三點(diǎn)要求：一,，技術(shù)研發(fā)的思路一定要清晰；二,，產(chǎn)品開發(fā)的概念一定要新穎,，產(chǎn)品必須要有靈魂和內(nèi)涵；三,，產(chǎn)品的設(shè)計(jì)一定要堅(jiān)持原創(chuàng)的,、完美的、獨(dú)一無二的設(shè)計(jì),。

董明珠對(duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說,，她希望格力在技術(shù)領(lǐng)域有突破性和創(chuàng)造性，“你的產(chǎn)品要能給別人帶來一種新的感受,，甚至改變他的生活方式,。”

在望靖東看來,，董明珠是一個(gè)追求完美的人,，“她平時(shí)的穿衣打扮，很自然地也體現(xiàn)在對(duì)產(chǎn)品的要求上,?！?/p>

格力電器工業(yè)設(shè)計(jì)中心部長(zhǎng)吳歡龍最直接地感受到了這種變化?！爸炜偅ㄖ旖椋┑囊笠呀?jīng)很高了,，現(xiàn)在董總（董明珠）的要求近乎苛刻。她在市場(chǎng)上看到過太多優(yōu)秀的產(chǎn)品,，這意味著她對(duì)時(shí)尚和品味的要求更高,?！彼嬖V《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》，“她的眼神很犀利,，望一眼,，幾秒鐘之內(nèi)，她就能指出問題的要害,。當(dāng)然,，她的表達(dá)方式也比較嚴(yán)厲?！?/p>

8月28日臨時(shí)股東大會(huì)那天,，與新管理層一起亮相的還有格力的系列新產(chǎn)品。董明珠特意提醒各位股東注意產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)上的新變化——“我們的產(chǎn)品不僅注重質(zhì)量,，也注重美觀”,。

這些產(chǎn)品被她否了很多次，不符合她的要求,，就必須不斷地做修改,。“有時(shí)候我們覺得可以了,，但她覺得還不行,。她是理想主義者，最終把很多不可能的事情都做成功了,?！蓖笘|對(duì)她是十分敬佩的。

吳歡龍說,，“朱總是帶著技術(shù)原理的色彩去考慮產(chǎn)品的開發(fā),，董總則帶有更多消費(fèi)者的色彩。產(chǎn)品的目標(biāo)是消費(fèi)者,，這無可厚非,。”

習(xí)慣了朱江洪的溫和與包容,，吳歡龍們必須要開始慢慢適應(yīng)董的嚴(yán)苛,。“董明珠試圖貫徹一種把產(chǎn)品做到極致的工業(yè)精神,，我們從追求很好轉(zhuǎn)向了追求極致,。”

黃輝坦言,，在這樣的公司、這樣的崗位上工作,，不可能沒有壓力,。不過,，這對(duì)于做技術(shù)的人無疑是幸運(yùn)的?！皠e人老是問,，你們每年的科研經(jīng)費(fèi)投入多少，其實(shí)我從來不關(guān)心這個(gè)問題”,，因?yàn)楦窳υ谘邪l(fā)上的投入從不封頂,。

不封頂?shù)耐度胱坑谐尚А｜S輝聲稱,，他們已經(jīng)解決了稀土的替代問題,，“全世界只有格力解決了，這意味著成本大幅度降低,，格力空調(diào)的價(jià)格擺脫了稀土價(jià)格的影響,。”去年,，在稀土價(jià)格暴漲的時(shí)候,，做一臺(tái)空調(diào)所需的稀土等同于一臺(tái)壓縮機(jī)的價(jià)格，空調(diào)廠商苦不堪言,。

黃輝像朱江洪一樣癡迷于技術(shù),，在格力服務(wù)了20年。董明珠對(duì)他十分尊敬,。黃輝說,，他希望有一天，人們談到格力,，就談到格力的技術(shù),。

大權(quán)獨(dú)攬的“董時(shí)代”

要靠技術(shù)，但不能只靠技術(shù),。董明珠始終認(rèn)為,，一個(gè)企業(yè)最重要的是管理，如果沒有優(yōu)秀的管理就不可能有優(yōu)秀的人才,。沒有優(yōu)秀的人才,，一切都是空談，“管理不達(dá)標(biāo),，沒有規(guī)矩怎么可能有優(yōu)秀的人才,？”

2001年，董明珠當(dāng)上格力電器總經(jīng)理后,，曾在公司內(nèi)部發(fā)起過一次“整風(fēng)運(yùn)動(dòng)”,。那時(shí)，國(guó)有企業(yè)的效率低下，人浮于事,。董明珠大刀闊斧地調(diào)整干部,，整頓干部作風(fēng)。十余年后的今天,，已經(jīng)是董事長(zhǎng)的她,，依然覺得每一個(gè)干部必須更加清醒地反省自己。因?yàn)樗J(rèn)為,，隨著企業(yè)的不斷擴(kuò)大,、時(shí)間的不斷推移，干部隊(duì)伍的自我約束面臨更多的問題,。

“我永遠(yuǎn)是對(duì)的”

董明珠提出“公平公正,、公開透明、公私分明”的12字管理方針,。這個(gè)方針針對(duì)的是擁有權(quán)力的干部隊(duì)伍,，“容易犯錯(cuò)誤的往往是手上有權(quán)力的人，而不是工人,?！?/p>

董明珠要求所有的共產(chǎn)黨員都要戴上黨徽，接受大家的監(jiān)督,?！拔艺J(rèn)為黨員就應(yīng)當(dāng)要起先鋒模范的作用，接受大家的監(jiān)督,。你要時(shí)刻提醒自己是共產(chǎn)黨員,，起帶頭作用?！?/p>

格力電器副總裁望靖東在白色襯衫上別上了黨徽,。“上班期間戴,，出去辦事也戴,，有時(shí)下了班也懶得取。很多人訝異,，你們這幾天搞活動(dòng)嗎,？”有一天照鏡子，望靖東覺得,，戴習(xí)慣了其實(shí)還蠻好看的,。

董明珠說：“有的干部權(quán)力太大，利用公家的權(quán)力為私人謀利,，這在公司當(dāng)中自然形成很壞的影響,。在這個(gè)問題上，我們要求非常嚴(yán)格，發(fā)現(xiàn)一個(gè)殺一個(gè),，格殺勿論,，絕不手軟。

然而,，按照這個(gè)邏輯演繹，權(quán)力高度集中,、最容易犯錯(cuò)的恰恰是董明珠本人,，這也正是大股東與外界所擔(dān)憂的。珠海市國(guó)資委擬派國(guó)資委副主任周少?gòu)?qiáng)過來當(dāng)總裁,，實(shí)際上也是希望能起到分權(quán),、制衡的作用。

“權(quán)力過大確實(shí)容易犯錯(cuò)誤,，但容易犯錯(cuò)誤不代表就一定會(huì)犯錯(cuò)誤,。你的頭腦要時(shí)刻保持清醒，任何時(shí)候決策,，你要考慮你背后的股民利益,、員工利益，這些東西如果能夠隨時(shí)隨地記住,，就不會(huì)作錯(cuò)誤的決策,。”董明珠說,，她每天都在反思,，頭腦很清醒。

她有很強(qiáng)的道德優(yōu)越感,，甚至可以說是精神上的潔癖,。董明珠從不認(rèn)為自己需要監(jiān)督，只因?yàn)樗陨碛泻軓?qiáng)的自我約束力,，并自信不會(huì)濫用權(quán)力,。她曾說：“我從來就沒有失誤過，我從不認(rèn)錯(cuò),，我永遠(yuǎn)是對(duì)的,。”

董明珠不好糊弄

包括望靖東在內(nèi),，董明珠的下屬都怕她,。“所謂怕,，一方面是對(duì)她很敬畏,，另一方面，因?yàn)樗囊蠛車?yán)格，你達(dá)不到她的要求,，心里就有壓力,。”

“可能我的原則性太強(qiáng)了,?！倍髦椤白晕覚z討”說，“我有一個(gè)毛病,，他們想講什么事,，我一看基本都知道?！?/p>

“她的洞察力和觀察力非常強(qiáng),，和你聊幾句，就能知道你心里想什么,?！倍髦樵瓉淼拿貢翁蠈?duì)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)周刊》說。

他們都怕她,，她知道,。“每次他們來辦公室找我之前,，都要做好功課,。做好了功課，敲我辦公室的門之前,，還要喘口氣,，常常緊張得還沒講完就走了。你不能聽他們說什么就是什么,，自己要判斷,。”董明珠很不好糊弄,，她最討厭撒謊的人,，“一個(gè)人只要說謊，他就可以做一個(gè)不忠誠(chéng)于企業(yè)的人,，在小事上說謊的人,，在承擔(dān)大事的時(shí)候也會(huì)。你可以不做,，但不能對(duì)我說謊,。”

她說,，她唯一要做的是把干部隊(duì)伍帶好,?！拔业呢?zé)任是為那些想做事業(yè)的、有理想,、有追求的人,，創(chuàng)造一個(gè)好的平臺(tái)和環(huán)境，最起碼給努力工作的人公平公正的機(jī)會(huì),。在格力的環(huán)境里,，我們不容許偷雞摸狗、弄虛作假的人存在,?！?/p>

她認(rèn)為，領(lǐng)導(dǎo)者一定要有清醒的頭腦,，因?yàn)椴还降恼撸欢〞?huì)帶來不公平的結(jié)果,。那些很會(huì)在你面前表現(xiàn)的人得到提拔,，那些很賣力工作卻沒到你面前表現(xiàn)的人得不到公正對(duì)待，這樣的環(huán)境很糟糕,，對(duì)企業(yè)是巨大的傷害,。不公平、不公正的環(huán)境和人才機(jī)制,，只能培養(yǎng)又奸又猾的人,。“為什么我要提這12字方針,，就是為了滲透這種公平公正的文化,。”

董明珠曾經(jīng)聽過這樣一個(gè)故事：觀音要考驗(yàn)三只猴子,，中間擺了水果,，三只猴子都想去拿，但一拿就被大雨淋,。雨停了,，又去拿，又被淋,。雨又停了,，但只有一只猴子敢再去拿了，另外兩只猴子于是都打它,，不讓它去拿,。這時(shí)候，來了一只新猴子,，它看到老的猴子都不拿,，它于是也不拿,。