人際交往的心理效應(yīng)會(huì)影響人際交往的效果與深度,,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用心理效應(yīng)可以更好開展人際交往,。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性,。請(qǐng)記住以下人際交往中掌握別人心理的絕技。
一,、正確地了解人和人的本性
了解人和人性可簡單概括為——“按照人們的本質(zhì)去認(rèn)同他們”,,“設(shè)身處地認(rèn)同人們”,而不要用自己的眼光去看待別人,,更不要把自己的意志強(qiáng)加于別人,。人首先是對(duì)自己感興趣,而不是對(duì)你感興趣,!換句話說——一個(gè)人關(guān)注自己勝過關(guān)注你一萬倍,。認(rèn)識(shí)到“人們首先關(guān)心的是自己而不是你”這一點(diǎn),是生活的關(guān)鍵所在,。
二,、如何巧妙地與別人交談
當(dāng)你與人交談時(shí),請(qǐng)選擇他們最感興趣的話題,。他們最感興趣的話題是什么呢,?是他們自己,!把這幾個(gè)詞從你的詞典中剔除出去——“我,我自己,,我的”。用另一個(gè)詞,,一個(gè)人類語言中最有力的詞來代替它――“您”,。你是否對(duì)談話感興趣并不重要,重要的是你的聽眾是否對(duì)談話感興趣,。當(dāng)你與人談話時(shí),,請(qǐng)談?wù)搶?duì)方,并且引導(dǎo)對(duì)方談?wù)撍麄冏约?。這樣你就可以成為一名最受歡迎的談話伙伴,。
三、如何巧妙地令別人覺得重要
人類一個(gè)最普遍的特性便是——渴望被承認(rèn),,渴望被了解,。你愿意在人際關(guān)系中如魚得水嗎?那么,,請(qǐng)盡量使別人意識(shí)到自身的重要性,。請(qǐng)記住,你越使人覺得自已重要,,別人對(duì)你的回報(bào)就越多
1.聆聽他們
2.贊許和恭維他們
3.盡可能經(jīng)常地使用他們的姓名和照片
4.在回答他們之前,,請(qǐng)稍加停頓
5.使用這些詞--"您"和"您的"
6.肯定那些等待見你的人們
7.關(guān)注小組中的每一個(gè)人
四、如何巧妙地贊同別人
絕對(duì)不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人,,而只有智者和偉人才會(huì)贊同--尤其當(dāng)對(duì)方犯錯(cuò)誤時(shí),!"贊同藝術(shù)"可概括為以下6點(diǎn):
1.學(xué)會(huì)贊同和認(rèn)可
2.當(dāng)你贊同別人時(shí),請(qǐng)說出來
3.當(dāng)你不贊同時(shí),,千萬不要告訴他們,,除非萬不得已
4.當(dāng)你犯錯(cuò)時(shí),要勇于承認(rèn)
5.避免與人爭論
6.正確處理沖突
贊同藝術(shù)的根源在于--
1.人們喜歡贊同他們的人,。
2.人們不喜歡反對(duì)他們的人,。
3.人們不喜歡被反對(duì)
五、如何巧妙地聆聽別人
聆聽越多,,你就會(huì)變得越聰明,,就會(huì)被更多的人喜愛,就會(huì)成為更好的談話伙伴,。當(dāng)然,,成為一名好的聽眾,并非一件容易的事,,這里我有5點(diǎn)建議可供參考:
1.注視說話人
2.靠近說話者,,專心致志地聽
3.提問
4.不要打斷說話者的話題
5.使用說話者的人稱——“您”和“您的”
六,、如何巧妙地影響別人
促使人們按照你的意愿去做事情的第一步,是找出促使他們這樣做的原因(即他們想要什么),。和別人說他們想聽的東西,,他們就會(huì)感動(dòng)。你只需簡單地向他們說明,,只要做了你要求他們做的事情之后,,他們便可以獲得他們想要的東西?!傲私馊藗兯搿钡姆椒ㄊ牵憾嘣儐?,多觀察,多聆聽,,再加上自己的不懈努力,。
七、如何巧妙地說服別人
當(dāng)你說一些有利于自己的事情時(shí),,人們通常會(huì)懷疑你和你所說的話,,這是人的本能的一種表現(xiàn)。更好的方式就是:不要直接闡述,,而是引用他人的話,,讓別人來替你說話,即使那些人并不在現(xiàn)場,。因此,,要通過第三者的嘴去講話。
八,、如何巧妙地使別人做決定
1.告訴人們?yōu)楹我饽?。告訴人們,按照你所說的去做他們便會(huì)受益,,而不是你自己受益,。
2.問只能用“對(duì)”來回答的問題。但是,,應(yīng)注意,,要恰當(dāng)?shù)貑栠@些“對(duì)”的問題。也就是說,,當(dāng)你問此類問題時(shí),,應(yīng)點(diǎn)頭示意,并以“您”來開始你的問題,。
3.讓人們?cè)趦蓚€(gè)“好”中選擇其一,。這個(gè)技巧是讓他們?cè)谀愕膬蓚€(gè)“可以”中選擇一個(gè)。
4.期待人們對(duì)你說“好”,,并讓他們知道,,你期待他們做出肯定的回答
九,、如何巧妙地調(diào)動(dòng)別人的情緒
1.記住,任何一個(gè)交往最初的一瞬間往往決定了整個(gè)交往過程的基調(diào),。
2.接著,,運(yùn)用人類行為的第二基本規(guī)律——人們總是對(duì)他人的反應(yīng)帶強(qiáng)烈的群體性
因此,在最開始,,你雙眼接觸的瞬間,,在你開口說話之前,在你打破沉默之前,,請(qǐng)露出你親切的笑容。人們總不能意識(shí)到,,有多少付出,,就有多少回報(bào)。別忘了,,從現(xiàn)在開始,,請(qǐng)露出你的笑容,就像專業(yè)演員模特那樣,,并且對(duì)自己說——“笑一下,!”
十、如何巧妙地贊美別人
慷慨些,,去贊揚(yáng)別人吧,!先找到一些值得贊揚(yáng)的人和事,然后贊揚(yáng)他們
1.要真誠
2.贊揚(yáng)行為本身,,而不要贊揚(yáng)人
贊揚(yáng)一定要具體——要有的放矢,。快樂方程式——養(yǎng)成每天贊揚(yáng)三個(gè)不同的人的習(xí)慣,。你會(huì)感到,,這么做后,你自己是多么開心,!當(dāng)你看到這么做給別人帶來幸福,、快樂和感激時(shí),你自己也會(huì)因此而感到幸福,。
十一,、如何巧妙地批評(píng)別人
1.批評(píng)必須在單獨(dú)相處時(shí)提出
2.批評(píng)前必須略微地給予贊揚(yáng)或恭維
3.批語時(shí),不要針對(duì)人,,批評(píng)某種行為,,而不要批評(píng)某個(gè)人
4.提供答案
5.請(qǐng)求合作,而不是命令
6.一次犯錯(cuò),,一次批評(píng)
7.以友好的方式結(jié)束批評(píng)
十二,、如何巧妙地感謝別人
僅僅在自己心里感激,、贊賞別人是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,應(yīng)把你的這種感激,、贊賞的感情向值得你感激的人表達(dá)出來,。
1.態(tài)度要真誠
2.清晰、自然地表達(dá)
3.注視著你感激的對(duì)方
4.致謝時(shí)說出對(duì)方的名字
5.盡力地致謝
十三,、如何巧妙地給別人留下良好印象
如果想美麗,,就自己先要美麗起來。如果你想讓別人贊賞你,、欽佩你,、敬重你,你就必須讓人感到,,你是值得獲此榮譽(yù)的,。為你自己而驕傲吧(但不要自負(fù))為你自身,為你的職業(yè),,為你的工作環(huán)境而驕傲,;不要為你現(xiàn)在的處境和不足之處而自卑。你就是你自己——要尊重自己,,要為自己感到驕傲,。
1.真誠
2.要熱情
3.不必過分急躁
4.不要通過貶低別人抬高自己
5.不要打擊任何人、任何事
現(xiàn)代社會(huì)主張個(gè)性獨(dú)立, 人際交往也日益復(fù)雜,。人們?cè)谌穗H交往中要不斷審視,、認(rèn)識(shí)自己和他人, 不斷領(lǐng)悟人生, 這才是人際交往的內(nèi)涵之所在。