對(duì)話(huà)教學(xué)一開(kāi)始，可先由教師發(fā)問(wèn),。這一發(fā)問(wèn)將啟動(dòng)整個(gè)師生對(duì)話(huà)的展開(kāi),，且下一階段的探究、研討將以此為中心,，逐層,、逐步展開(kāi)。它在對(duì)話(huà)教學(xué)中具有啟發(fā),、導(dǎo)向作用,，我們稱(chēng)之為啟始問(wèn)題。

什么樣的“啟始問(wèn)題”才能真正達(dá)到開(kāi)啟對(duì)話(huà)的目的呢,？

在這里,，我們把問(wèn)題情境定義為：個(gè)體想做某件事，但不能即刻知道這種事所需要采取的一系列的行動(dòng),，既定狀態(tài)與目標(biāo)狀態(tài)之間存在著差距與轉(zhuǎn)換的障礙,。構(gòu)成問(wèn)題情境的要素有；個(gè)體希望達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài),，起始狀態(tài)（又稱(chēng)起點(diǎn),，即已知條件）,，從已知條件導(dǎo)向目標(biāo)狀態(tài)的路徑（解法）與結(jié)果（答案）等。

根據(jù)問(wèn)題狀態(tài)未知成分的多少,，可將問(wèn)題分成低級(jí),、中間、高級(jí)三個(gè)層次,。

表3-4問(wèn)題情境的三個(gè)層次層次目標(biāo)條件解法結(jié)果主要心理功能

低級(jí)+++記憶

中級(jí)++推理

高級(jí)+想象

低層次的問(wèn)題條件是給定的,、充足的，解法是已知的（已經(jīng)學(xué)過(guò)的）,。學(xué)生可以憑記憶模仿套用某種公式,、定律就可以解決，并且在通常情況下答案也是唯一的,。這樣的問(wèn)題在心理學(xué)上也稱(chēng)為結(jié)構(gòu)明確,、定義良好的問(wèn)題。

中層次的問(wèn)題條件是明確的,，但是問(wèn)題的求解步驟是不明確的,，可以有多種多樣的求解方案，且結(jié)果也可以因求解方案的不同而不同,。學(xué)生須根據(jù)問(wèn)題,，自己想辦法解決，單純記憶無(wú)濟(jì)于事,，須進(jìn)一定的假設(shè),、驗(yàn)證、判斷,、推理,。例如：有這樣一道數(shù)學(xué)題。

高層次的問(wèn)題除了希望達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)是比較明確的之外,，其余要素都是不清晰的。特別是解決問(wèn)題所需要的條件不是給定的,，甚至需要哪些方面的信息也不是清楚的,，需要問(wèn)題解決者自己發(fā)揮想象力，提出假設(shè),，并根據(jù)假設(shè)驗(yàn)證的需要去搜集相關(guān)信息,。如達(dá)爾文是怎樣提出進(jìn)化論的？如果說(shuō)秦統(tǒng)一天下是有積極意義的話(huà),，那么,，六國(guó)抗秦是不是阻礙了歷史的發(fā)展？等等,。顯然,，達(dá)爾文創(chuàng)造進(jìn)化論本來(lái)就沒(méi)有什么具體清晰的步驟,，六國(guó)的歷史地位也不應(yīng)該有所謂標(biāo)準(zhǔn)答案。現(xiàn)實(shí)生活中所存在的大多數(shù)是這類(lèi)結(jié)構(gòu)不清,、定義不良的問(wèn)題,。比如怎樣選擇伴侶，如何享受生活,，這類(lèi)問(wèn)題無(wú)法給出步驟明確的答案?，F(xiàn)有的書(shū)籍卻給出什么十個(gè)簡(jiǎn)單步驟之類(lèi)，讀這類(lèi)書(shū)的人往往誤以為生活中的問(wèn)題都有良好的結(jié)構(gòu),。

開(kāi)啟對(duì)話(huà)的問(wèn)題顯然不應(yīng)該是低層次的,，而通常應(yīng)該是開(kāi)放性韻高層次問(wèn)題，它們應(yīng)該是：

●有價(jià)值的,。含有豐富的學(xué)科教學(xué)的內(nèi)容,，激發(fā)學(xué)生的好奇心，有效地促進(jìn)學(xué)生的認(rèn)知與情感的發(fā)展,。

●合適的,。能充分調(diào)動(dòng)學(xué)生已有的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又蘊(yùn)含著不少未知的成分,，學(xué)生必須借助已知去探索未知,。

●開(kāi)放的。答案不是唯一,，更多地從現(xiàn)實(shí)生活切人,，將結(jié)構(gòu)不明的問(wèn)題引進(jìn)課堂，讓學(xué)業(yè)成績(jī)優(yōu)良者與較差者能使用不同的方法獲得不同的答案,。

所謂提問(wèn)要明確,，說(shuō)的是提問(wèn)者要清楚地告訴被提問(wèn)者思考什么，回答什么,，否則,，就會(huì)使對(duì)方不知所措，或者答非所問(wèn),。問(wèn)題含糊不清,，主要原因有兩個(gè)。①使用學(xué)生不理解的抽象概念,、專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ),。如問(wèn)小學(xué)低年級(jí)兒童：課文中狼的本性是什么？學(xué)生不知道什么是“本性”,，也就不知道該怎樣回答問(wèn)題,。②表述不當(dāng)，造成歧義,，引起誤解,。如問(wèn)：同學(xué)們感到最理想的職業(yè)有哪些,？這是在詢(xún)問(wèn)學(xué)生將選擇什么職業(yè)，還是要求學(xué)生對(duì)各種職業(yè)作出評(píng)價(jià),？從提問(wèn)中難以確定,。另外，“最理想的職業(yè)”只是一種,，而不是復(fù)數(shù),，不存在“有哪些”的問(wèn)題。不能把明確提問(wèn)誤認(rèn)為必須有唯一正確答案,，必須將解決問(wèn)題所需的信息都提供給學(xué)生,，不需要的信息就不提供給學(xué)生。現(xiàn)實(shí)生活中不少問(wèn)題不僅最終沒(méi)有所謂“正確的答案”,，而且與問(wèn)題相關(guān)的信息是不清楚的,，甚至真正的問(wèn)題是什么、所需達(dá)到的目標(biāo)狀態(tài)是什么,，也還有一個(gè)逐步明晰的過(guò)程,。僅僅提供給學(xué)生結(jié)構(gòu)明確、定義清楚的問(wèn)題,，不僅無(wú)以展開(kāi)積極有效的對(duì)話(huà),，也難以真正讓學(xué)生面對(duì)生活中的挑戰(zhàn)。

課堂上,，教師發(fā)問(wèn)后,，要有必要的等待，一般三秒以上,，保持沉默,，即使有學(xué)生舉手，也不要急于指名作答,?！按藭r(shí)無(wú)聲勝有聲”，它是學(xué)生腦力勞動(dòng)最緊張,、最活躍的時(shí)刻,。