|
 辦公室內(nèi)部溝通的六大原則 |
|
|
1,、全員溝通,。辦公室內(nèi)部溝通必須全員動員，不能忽視任何一點(diǎn),。
2,、雙向溝通，乃至多向溝通,。整個辦公室的溝通網(wǎng)絡(luò)是由多個不同的小網(wǎng)絡(luò)組合起來的,，每個網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)其工作特點(diǎn)和其它網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行不同程度的溝通?！ ?BR>3,、下屬應(yīng)主動和上司溝通，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)起帶頭作用,。根據(jù)不同的分工,，辦公室中每一員工都有相對應(yīng)的隸屬關(guān)系，而作為下屬則應(yīng)主動尋找合適機(jī)會和上司溝通，這既是下屬提高自身能力的需要,，也是工作開展的需要... [六大原則] |
|
|
人際關(guān)系的55個實(shí)用絕招 |
|
第1招,、想要成為一個人際關(guān)系高手，第一步就必須先確認(rèn)你的價值觀;若是你連這個都摸不清楚,，就很難去看透人生的意義,，更不用說什么成就感了。
第2招,、列舉出截至目前為止的五件重大成就知彼者,，智也;知己者，大智也,?！ ?BR>第3招、明白自己有哪些專長和資源正是他人所迫切需要天生我才必有用 ... [實(shí)用絕招] | |
| |
| 人際溝通十五條技巧 |
|
1,、講出來,。尤其是坦白的講出來內(nèi)心的感受、感情,、痛苦,、想法和期望，但絕對不是批評,、責(zé)備,、抱怨、攻擊,。
2,、不批評、不責(zé)備,、不抱怨,、不攻擊、不說教,。批評,、責(zé)備、抱怨,、攻擊這些都是溝通的劊子手,，只會使事情惡化。
3,、互相尊重,。只有給予對方尊重才有溝通，若對方不尊重你時,，你也要適當(dāng)?shù)恼埱髮Ψ降淖鹬?，否則很難溝通,。
4,、不說不該說的話,。如果說了不該說的話，往往要花費(fèi)極大的代價來彌補(bǔ),，正是所謂的“一言既出,，駟馬難追”、“病從口入,，禍從口出”甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾哩!... [技巧] | |
| |
|
|
 |
| 說到夾板氣,，說到左右為難,，人們首先想到的是什么？處于妻子與母親中間的男人,、處于高層領(lǐng)導(dǎo)和下屬員工之間的中層經(jīng)理人…… |
|
| 中層經(jīng)理人發(fā)展的“中藥良方” |
|
|
正所謂中層經(jīng)理人難做,，各有各的難處。
作為中層經(jīng)理人,，他們上有上司,、下有下屬、前后有同級,。于是,，中層經(jīng)理人一定會承受來自三個方面的有形或無形的壓力：來自上司、來自同級和來自下級,。在這樣一個生存空間之中,，中層經(jīng)理人如何發(fā)展，乃至謀求更高的發(fā)展呢?
答案就是建立良好人脈,。
中層經(jīng)理人要實(shí)現(xiàn)職業(yè)自由,，就要培養(yǎng)“寧愿多交朋友，也不要處處樹敵!”的思想,。無論對待上司,、對待下級,、對待同級等都要把握對事不對人原則，心態(tài)要平和,。任何恣意妄為,、不可一世、惡意誹謗,、仗勢欺人,、借刀殺人等行為都是遏制中層經(jīng)理人未來發(fā)展的屏障和禍根。 |
|
★ |
上級,、平級,、下級該如果相處 |
★ |
中層經(jīng)理人之溝通要素 |
| ★ |
職場上如何不受"夾板氣" |
★ |
中層經(jīng)理怎么處理越級匯報？ | |
|
|
 |
|
| 如何在下達(dá)指示中與員工溝通 |
| 指示和命令是主管對部下特定行動的要求或禁止,。指示的目的是要讓部下照你的意圖完成特定的行為或工作;它也是一種溝通,只是指示和命令帶有組織階層上的職權(quán)關(guān)系;它隱含著強(qiáng)制性,，會讓部下有被壓抑的感覺。若主管經(jīng)常都用直接命令的方式要求員工做好這個,，完成那個,，也許部門看起來非常有效率，但是工作品質(zhì)一定無法提升,。為什么呢?因?yàn)橹苯又甘竞兔顒儕Z了下屬自我支配的原則,，壓抑了下屬的創(chuàng)造性思考和積極負(fù)責(zé)的心理，同時也讓下屬失去了參與決策的機(jī)會,。 [下達(dá)命令] |
|
| 與部下溝通 贊美最重要 |
|
一個人具有某些長處或取得了某些成就,，他還需要得到社會的承認(rèn)。如果你能以誠摯的敬意和真心實(shí)意的贊揚(yáng)滿足一個人的自我,，那么任何一個人都可能會變得更令人愉快,、更通情達(dá)理、更樂于協(xié)作,。因此,，作為領(lǐng)導(dǎo)者，你應(yīng)該努力去發(fā)現(xiàn)你能對部下加以贊揚(yáng)的小事,，尋找他們的優(yōu)點(diǎn),，形成一種贊美的習(xí)慣。 [贊美很重要] |
| 員工溝通“批評”也是一種手段 |
|
批評本身就不是一件愉快的事情,，所以管理者應(yīng)該注意自己在批評時的態(tài)度,，即便有些個人成見，也要始終保持友善的氣氛,。有一種三明治批評法,，比方說,，有的人遇到一件事情，事情做得不夠好,，大多數(shù)情況下,，直接去批評的話效果一定不好，那你要先使用贊美,，然后使用小小的批評,，最后再去贊美。 [批評也是溝通] |
|
|
| |
 |
|
| 年關(guān)與老板談話的五大絕招 |
|
在與老板談話前,，你不妨先發(fā)封郵件預(yù)約時間,，其中明確寫到：“希望能有時間與您單獨(dú)交流?！闭f起來,，邊吃邊談是個很好的方式。這既不會受到其他同事的干擾,，又能和老板做最直接,、最輕松的溝通。 [與老板過招] |
| 處理好與上司的關(guān)系其實(shí)很簡單! |
| 首先要有信心,。如果你有更好的建議和收獲，也盡可能毫無保留的講出來,，也許上司會給你一個嘗試發(fā)揮創(chuàng)造才能的機(jī)會,。其次，匯報前做好充分的準(zhǔn)備,，事實(shí)要真實(shí)準(zhǔn)確,。再次，要點(diǎn)明確,，條理清晰,。關(guān)注結(jié)果是所有上司的共同特點(diǎn)，匯報工作時要首先將工作成果用最簡練的語言講清楚,。最后,，悉心聽取意見。上司的意見是吸取經(jīng)驗(yàn)和建議的時機(jī),，一定要珍惜與上司學(xué)習(xí)的機(jī)會,，誠懇的建議是你改進(jìn)工作的有利條件。 [溝通很簡單] |
| 與上司相處的五條“高壓線” |
|
我們常常聽見這樣的抱怨或議論：“他除了會拍馬屁,，能力不如我,，憑什么卻比我成功?”，“為什么我能力越強(qiáng)工作越努力反而越受排擠?”……事實(shí)上,，職場也布滿高壓線,，要想得心應(yīng)手,，首先要注意的就是不觸碰這些高壓線。 [高壓線] |
| 如何巧妙與領(lǐng)導(dǎo)打招呼? |
把握十二星座上司特性 |
|
|
 |
| Copyright? 2003-2011 World Executive Group. 世界經(jīng)理人集團(tuán) 版權(quán)所有 | |
|
|
