《時(shí)代》雜志駐東京分社的社長布萊恩 沃爾什(Bryan Walsh)躲在美國駐日本東京大使館的洗手間逃避社交,。不遠(yuǎn)處的房間內(nèi),,大使正在舉行年度假日聚會(huì)。世界各地的外交官,、軍 隊(duì)官員和記者待在一起,,一邊喝著香檳一邊挑選冷盤。沃爾什本來也應(yīng)該在那里“社交”,,但他卻是一個(gè)十足內(nèi)向的人,,在雞尾酒會(huì)上與陌生人交談是他最不喜歡的工作之一。 如果你也常常遭遇如此情形,,那么你也是內(nèi)向的人,。內(nèi)向跟害羞并非完全相同。害羞意味著對(duì)社交失靈的恐懼,,會(huì)尋求回避社交活動(dòng),,盡管有時(shí)他們是愿意加入的,也會(huì)因?yàn)樯缃豢謶侄粔阂?。但?nèi)向的人回避社交是因?yàn)樗麄兇藭r(shí)就是愿意獨(dú)處—他們并不被社交活動(dòng)所困擾,,只是不喜歡而已。 被誤讀的內(nèi)向者 我們的世界很明顯更推崇外向的人—從小組學(xué)習(xí)式的課堂到開放計(jì)劃的辦公室有無數(shù)的會(huì)議,,仿佛工作的質(zhì)量就取決于嗓門的大小,。人們通常認(rèn)為,社交能力對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者來說就像必須經(jīng)常鍛煉身體那樣重要,。在學(xué)校里,,膽大的孩子更容易博得老師的關(guān)注,安靜的孩子經(jīng)常憔悴地待在教室后排,。西北大學(xué)英語教授克里斯托弗 雷恩在其專著《害羞:日常行為如何成為一種病》中認(rèn)為:“我們的文化希望人們性格開朗并愛好交際,。這是一條隱含的標(biāo)準(zhǔn),,使得與之不同的內(nèi)向的人被看做是有問題的?!? 果真如此嗎,?事實(shí)上,性格內(nèi)向的人也會(huì)帶來大量潛在益處:他們可能會(huì)適合傾聽朋友的電話傾訴,,這種感情往往是深厚而有價(jià)值的,;他們比外向的人更加謹(jǐn)慎和細(xì)心,更容易把事情想得透徹并作出明智的決定,。凡此種種,,使得內(nèi)向的人更適合做商業(yè)領(lǐng)袖,尤其是當(dāng)雇員們希望被授權(quán)做原創(chuàng)性工作的時(shí)候,。僅僅是坐得住,、夠?qū)W⑦@樣的優(yōu)點(diǎn),就讓內(nèi)向領(lǐng)導(dǎo)者更適合于長時(shí)間做單獨(dú)的工作,,而這正是產(chǎn)生新想法和掌握新技術(shù)的最佳工作方式,。 況且,內(nèi)向型和外向型性格并不絕對(duì),,存在一個(gè)性格譜系,,那些所謂的中間性格正處于兩者之間。在《安靜—喋喋不休世界中內(nèi)向者的力量》一書中,,作者蘇珊 凱恩說:“我們的性格傾向如同性別一樣,,是自我認(rèn)同的非常重要的部分。然而,,對(duì)內(nèi)向者微妙的偏見導(dǎo)致了對(duì)天賦,、能量和快樂的浪費(fèi)?!比藗円呀?jīng)遺忘了少言靜思的價(jià)值,。 凱恩自己的故事就很有啟發(fā)性。她曾經(jīng)在哈佛法學(xué)院—一個(gè)從不選擇害羞者的地方—研習(xí)了七年的公司法,。在法律系統(tǒng)的大部分時(shí)間里,,她都討厭自己從事的工作。愛好調(diào)研和寫作的凱恩很快便意識(shí)到,,慢聲細(xì)語,、性格內(nèi)向的她并不適合權(quán)力顯赫的法律機(jī)構(gòu),于是最終放棄了法律,,開始教客戶談判技術(shù)和寫作,。凱恩說:“我開始學(xué)習(xí)法律的時(shí)候理想中的律師是勇敢和自信的聚合體,而我卻一點(diǎn)也不具備這些。當(dāng)然我可以假裝成那樣,,但那不是真實(shí)的自我,。” “假裝”是大部分內(nèi)向者年輕時(shí)學(xué)會(huì)做的事情,,這個(gè)面具掩蓋了他們很多原始和內(nèi)在的東西,它們是很有價(jià)值的,。 遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn),,技藝精湛 當(dāng)人們尤其是金融界人士追逐利潤卻忽略隨之而來的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)時(shí),就會(huì)發(fā)生像2008-2009年的金融災(zāi)難,,這場(chǎng)危機(jī)中最需要責(zé)備的是外向型的人,。盡管人人都追求回報(bào),但外向的人似乎更加渴望成功,。這一點(diǎn)的好處是使他們擁有更多雄心壯志,,但壞處是忽略風(fēng)險(xiǎn)。凱恩就說:外向的人更容易被可能性的回報(bào)所刺激,,因此經(jīng)常會(huì)不顧風(fēng)險(xiǎn)信號(hào)的存在,,內(nèi)向的人則更加慎重。 內(nèi)向的人具有顯著的優(yōu)點(diǎn),。西北大學(xué)凱洛格管理學(xué)院的卡梅利亞 庫恩在一項(xiàng)研究中發(fā)現(xiàn),,基因中尋找興奮點(diǎn)功能的多巴胺變化也許能夠很好地預(yù) 測(cè)人類風(fēng)險(xiǎn)的控制能力。據(jù)觀察,,具有內(nèi)向型基因變種的人比其他人遭遇的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)少28%左右,。外向型性格中的過度自信會(huì)導(dǎo)致很多錯(cuò)誤。約翰 肯尼迪總統(tǒng)就是一個(gè)超級(jí)外向的人,,他策劃的豬灣入侵行動(dòng)由于沒有預(yù)見到古巴人的反抗強(qiáng)度而失敗,。研究同時(shí)發(fā)現(xiàn),內(nèi)向的人由于對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的警覺在博弈中表現(xiàn)得更好,,沃倫 巴菲特成為最偉大的投資家并不是巧合,,他是一個(gè)公認(rèn)的家庭至上、喜歡讀年度報(bào)告和打橋牌勝于外出社交的人,。 內(nèi)向的優(yōu)勢(shì)不僅僅是規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),。佛羅里達(dá)大學(xué)的心理學(xué)家安德斯 埃里森認(rèn)為,那些喜歡獨(dú)自訓(xùn)練的人更容易獲得精湛技藝,,無論是在體育,、樂器演奏或其他職業(yè)技能方面都如此。在一項(xiàng)研究中,,埃里森和他的同事們讓柏林音樂學(xué)會(huì)的專家把小提琴手分為三組,,讓小提琴手保持訓(xùn)練記錄。結(jié)果發(fā)現(xiàn),盡管三組人都保持了每周50小時(shí)以上的訓(xùn)練時(shí)間,,但演奏水平更好的兩組人都是大部分時(shí)間里單獨(dú)訓(xùn)練的,。隨后,埃里森和他的同事們?cè)趪H象棋大師,、運(yùn)動(dòng)員甚至普通大學(xué)生準(zhǔn)備考試的活動(dòng)中都得到了相似結(jié)論,。在這些群體中,單獨(dú)訓(xùn)練保證了在集體訓(xùn)練時(shí)無法達(dá)到的練習(xí)強(qiáng)度和精力集中程度,。人在單獨(dú)工作時(shí)無疑會(huì)更有成效,,而內(nèi)向性格的人往往會(huì)更喜歡獨(dú)自工作。
領(lǐng)導(dǎo)意見的巨大諷刺是領(lǐng)導(dǎo)們通常太忙于經(jīng)營他們的業(yè)務(wù)和享受那一點(diǎn)他們不得不注意的停工時(shí)間,,就像他們應(yīng)該這樣做一樣,。 然而,當(dāng)他們身處麻煩并需要幫助的時(shí)候,,他們尋求援助,。至少那些好人是這么做的。這也正是我所做的事情,。當(dāng)我需要幫助的時(shí)候,,我就會(huì)開口要求得到幫助。當(dāng)然,,除非是為了獲得指導(dǎo),。我能說什么呢?我是一個(gè)男人,。 在任何情況下,,真正應(yīng)該問的問題是:當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)們陷入困境的時(shí)候,他們應(yīng)該向誰求助呢,?更值得一提的是你應(yīng)該聽取誰的建議呢,? 我碰巧認(rèn)為你能夠從一個(gè)人交什么樣的朋友中了解到很多東西。以史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)為例,,人們都知道在所有人當(dāng)中他和甲骨文公司的CEO拉里·埃里森(Larry Ellison)和風(fēng)投資本家約翰·杜爾(John Doerr)是親密的朋友,。英特爾前首席執(zhí)行官安迪·格魯夫(Andy Grove)也是他的一位朋友兼顧問。 這些人的共同點(diǎn)就是他們都在為了生計(jì)而工作,。埃里森在大學(xué)期間輟學(xué),,在創(chuàng)建甲骨文公司之前,他曾經(jīng)在好幾家電腦公司工作過,。約翰·杜爾在加入凱鵬華盈(Kleiner Perkins)并資助康柏(Compaq),、網(wǎng)景(Netscape)、Sun,、亞馬遜(Amazon)和谷歌(Google)之前曾經(jīng)是一位工程師和銷售員,。而安迪?格魯夫在與英特爾的合伙人共同創(chuàng)建英特爾之前曾經(jīng)是飛兆半導(dǎo)體公司(Fairchild Semiconductor) 的一位研究員。 這些人都成為領(lǐng)導(dǎo)的原因是他們都在某方面擅長。而這些方面剛好與研發(fā)產(chǎn)品,、建立公司,、雇傭很多員工和創(chuàng)造巨大的繁榮有關(guān)系。他們工作著并且管理著,,而其他人自然就會(huì)跟隨他們,。這就是對(duì)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的定義。而這些人正是其他領(lǐng)導(dǎo)者需要建議時(shí)可以求助的那種人,。 這些人還有一些其它共同之處,。他們當(dāng)中沒有人關(guān)心有一天他們是否會(huì)成為領(lǐng)導(dǎo)。他們只是工作,,做他們自己的事情,,而當(dāng)他們需要建議的時(shí)候,,當(dāng)他們?cè)谇斑M(jìn)的道路上遇到障礙的時(shí)候,,他們會(huì)聽取他們尊敬并信任的人的建議和那些提供聽起來真實(shí)可靠的建議的人的意見。這正是你應(yīng)該做的事情,。 我知道,,如今有很多內(nèi)容——書籍、博客,、網(wǎng)站,、各種各樣的東西——給人們提供靈感、見解和建議,。如何獲得成功,?如何取得進(jìn)步?而我最喜歡的就是這篇文章的標(biāo)題,,你是否有領(lǐng)導(dǎo)潛力,?就是一個(gè)類似這樣的問題,卻通常由那些并不是領(lǐng)導(dǎo)者的家伙們給出答案,。 他們是誰,?讓我這樣說吧。如果你從未在真正的商業(yè)世界里做過管理或領(lǐng)導(dǎo)工作,,如果你從未幫助公司創(chuàng)造一種真正的產(chǎn)品或者建立一個(gè)推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的真正的公司,,那么你就沒有經(jīng)驗(yàn)或者資格去建議任何人該怎么做,更不用說去指導(dǎo)高管們?cè)鯓硬趴梢猿蔀橐粋€(gè)領(lǐng)導(dǎo)了,。 順便說一下,,與你讀到或者聽到的相反,領(lǐng)導(dǎo)并不是注定的,,沒有領(lǐng)導(dǎo)這個(gè)職業(yè),,領(lǐng)導(dǎo)也不是由什么樣的學(xué)位授予的。在真實(shí)的商業(yè)世界里,領(lǐng)導(dǎo)來自于為了謀生而工作,,管理人們,。如果你在這方面做得很好,你就會(huì)賺得信譽(yù)和其他人的尊敬,。 因此,,回到原先的問題:你是否擁有領(lǐng)導(dǎo)潛力?我不知道,,其他人也不知道,。但是如果你去工作,那么你就會(huì)找出答案了,。如果那不是一個(gè)足夠好的答案,,那么答案很可能是否定的。這就是有關(guān)這個(gè)問題的所有內(nèi)容,。 |
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