一,、面試的定義
　　
　　面試不是簡(jiǎn)單的面對(duì)面談話(huà),，也不是完全憑借經(jīng)驗(yàn)和閱歷就能洞悉一起的帶有神秘色彩的“相面”，它需要有科學(xué)的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),、方法以及組織形式,。
　　
　　面試是測(cè)查和評(píng)價(jià)人員能力素質(zhì)的一種考試活動(dòng)。具體地說(shuō),，面試是一種經(jīng)過(guò)組織者精心設(shè)計(jì),，在特定場(chǎng)景下，以考官對(duì)考生的面對(duì)面交談與觀(guān)察為主要手段,，由表及里測(cè)評(píng)考生的知識(shí),、能力、經(jīng)驗(yàn)等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動(dòng),。
　　
　　“精心設(shè)計(jì)”是面試與一般性的交談,、面談、談話(huà)相區(qū)別。面談與交談,，強(qiáng)調(diào)的指示面對(duì)面的直接接觸形勢(shì)與情感溝通的效果它并非經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)：“面對(duì)面地觀(guān)察,、交談等雙向溝通方式”，不但突出里面試“問(wèn)”,、“聽(tīng)”,、“察”、“析”,、“判”的綜合性特色,，而且是面試與一盤(pán)的口試、筆試,、操作演示,、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測(cè)評(píng)的形勢(shì)也區(qū)別帶來(lái)了。
　　
　　二,、面試的特征
　　
　　與其他測(cè)評(píng)形式相比,、面試具有的相對(duì)獨(dú)特之車(chē)在于：
　　
　　1.面試測(cè)評(píng)的手段、內(nèi)容靈活,、針對(duì)性強(qiáng)
　　
　　不同的職位對(duì)人的素質(zhì)和能力有不同的要求,。面試可以根據(jù)不同職位的特點(diǎn)和需要，靈活地采用不同的手段去測(cè)評(píng)一個(gè)人的能力,。在形式上采用面談法,、無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、情景模擬等方法,；在內(nèi)容上,，可以針對(duì)不同職位、不同的應(yīng)試者靈活地變化測(cè)試內(nèi)容,，準(zhǔn)確地測(cè)試出應(yīng)試者在某一方面是否適應(yīng)這一職位的實(shí)際能力水平,。例如：在具體實(shí)施過(guò)程中，考官的追問(wèn)可以針對(duì)每個(gè)應(yīng)試者回答方式與內(nèi)容的變化而變化,。
　　
　　2.能夠充分調(diào)動(dòng)考官與應(yīng)試者的主觀(guān)能動(dòng)性
　　
　　面試中,，應(yīng)試者的回答及行為表現(xiàn)于考官的評(píng)判是相聯(lián)接的，中間沒(méi)有任何媒介,，面試中考官與應(yīng)試者的接觸,、交談、觀(guān)察也是相互的,，面對(duì)面進(jìn)行的,；他們之間的信息交流與反饋也是相互作用的，考官能根據(jù)應(yīng)試者的回答情況,，積極主動(dòng)地變換測(cè)試方法和內(nèi)容,，應(yīng)試者也能充分發(fā)揮自己的才智跟上考官的出題思路,，積極主動(dòng)地回答考官提出的各種問(wèn)題。這種直接性提高了考官與應(yīng)試者相互溝通的效果與面試的真實(shí)性,，同時(shí),，也能了解許多比試中了解不到的信息。
　　
　　3.測(cè)評(píng)的主觀(guān)性
　　
　　面試的判斷帶有一種直覺(jué)性,，往往包括很大程度印象性,、情感性，它對(duì)人的評(píng)價(jià)與判斷,，包括成績(jī)的評(píng)定容易受主觀(guān)因素影響,。
　　
　　4.強(qiáng)調(diào)素質(zhì)評(píng)定
　　
　　筆試完全以答案為依據(jù)評(píng)定考生的成績(jī)，只要考生的答案與標(biāo)準(zhǔn)答案一致,，不論考生是真的解答對(duì)了還是猜對(duì)的,，也不論考生的解答方法是否巧妙、熟練,，花費(fèi)的時(shí)間是多是少,，都得給分。面試則是依據(jù)考生現(xiàn)場(chǎng)的全部表現(xiàn),，對(duì)其素質(zhì)狀況作出評(píng)定,。他不僅分析考生的回答是否正確，更重要的是看考生回答問(wèn)題的靈活性,、邏輯性,、應(yīng)變性、,。考生面試結(jié)果的評(píng)定,，不把觀(guān)點(diǎn)正確與否作為第一位的指標(biāo),，而是看考生的整體素質(zhì)。
　　
　　5.內(nèi)容的不固定性
　　
　　筆試的內(nèi)容一般都有主考機(jī)關(guān)事先統(tǒng)一規(guī)定,，因而是固定的,。同一專(zhuān)業(yè)的考生所面對(duì)的試題沒(méi)有差異。面試的內(nèi)容雖然大多數(shù)情況下也是事先擬定,，但考官在考試過(guò)程中可以隨機(jī)提問(wèn),，對(duì)此，考生要即興作答,。而且,，考官還可以根據(jù)考試的需要靈活提問(wèn)，不必拘泥于既定的試題,。
　　
　　6.面試是一個(gè)雙向溝通的過(guò)程
　　
　　面試是主考官和應(yīng)試者之間的一種雙向溝通過(guò)程,。在面試過(guò)程中,，應(yīng)試者并不是完全處于被動(dòng)狀態(tài)。主考官可以通過(guò)觀(guān)察和談話(huà)來(lái)評(píng)價(jià)應(yīng)試者,，應(yīng)試者也可以通過(guò)主考官的行為來(lái)判斷主考官的價(jià)值判斷標(biāo)準(zhǔn),、態(tài)度偏好、對(duì)自己面試表現(xiàn)的滿(mǎn)意度等,，來(lái)調(diào)節(jié)自己在面試中的行為表現(xiàn),。所以說(shuō)，面試不僅是主考官對(duì)應(yīng)試者的一種考察,，也是主客體之間的一種溝通,、情感交流和能力的較量。
　　
　　7.面試對(duì)象的單一性
　　
　　面試的問(wèn)題一般要因人而異,，測(cè)評(píng)的內(nèi)容主要應(yīng)側(cè)重個(gè)別特征,，同時(shí)進(jìn)行會(huì)相互干擾。
　　
　　8.面試時(shí)間的持續(xù)性
　　
　　面試與筆試的一個(gè)顯著區(qū)別是面試不是在同一個(gè)時(shí)間展開(kāi),，而是逐個(gè)地持續(xù)進(jìn)行,。筆試不論報(bào)考人數(shù)的多少，均可在同一時(shí)間進(jìn)行,，甚至不受地域的限制,，面試則不同。
　　
　　三,、面試的基本形式
　　
　　按照不同的角度,，面試可以分為以下幾種基本形式：
　　
　　1.單獨(dú)面試與集體面試
　　
　　所謂單獨(dú)面試，指主考官個(gè)別地與應(yīng)試者單獨(dú)面談,。這是最普遍最基本的一種面試方式,。單獨(dú)面試的優(yōu)點(diǎn)是能提供一個(gè)面對(duì)面的機(jī)會(huì)，讓面試雙方較深入地交流,。單獨(dú)面試又有兩種類(lèi)型,。一是只有一個(gè)主考官負(fù)責(zé)整個(gè)面試過(guò)程。二是有多位主考官參加整個(gè)面試過(guò)程,，但每次均只與一位應(yīng)試者交談,。
　　
　　集體面試又叫小組面試，指多位應(yīng)試者同時(shí)面對(duì)面試考官的情況,。在集體面試中,，通常要求應(yīng)試者作小組討論，相互協(xié)作解決某一問(wèn)題,，或者讓?xiě)?yīng)試者輪流擔(dān)任領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)議,、發(fā)表講說(shuō)等。這種面試方法主要用于考察應(yīng)試者的人際溝通能力,、洞察與把握環(huán)境的能力,、領(lǐng)導(dǎo)能力等,。
　　
　　無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論是最常見(jiàn)的一種集體面試法。在不指定召集人,、主考官也不直接參與的情況下,，應(yīng)試者自由討論主考官給定的討論題目，這一題目一般取自于專(zhuān)業(yè)需要,，或是現(xiàn)實(shí)生活中的熱點(diǎn)問(wèn)題,，具有很強(qiáng)的特殊性、情景逼真性和典型性,。討論中,，眾考官坐于離應(yīng)試者一定距離的地方，不參加提問(wèn)或討論,，通過(guò)觀(guān)察,、傾聽(tīng)為應(yīng)試者進(jìn)行評(píng)分。
　　
　　2.一次性面試與分階段面試
　　
　　所謂一次性面試,，即指用人單位對(duì)應(yīng)試者的面試集中于一次進(jìn)行,。在一次性面試中。面試考官的陣容一般都比較“強(qiáng)大”,，通常由專(zhuān)家組成,。在一次面試情況下，應(yīng)試者是否能面試過(guò)關(guān),，甚至是否最終通過(guò)面試,，就取決于這一次面試表現(xiàn)。面對(duì)這類(lèi)面試,，應(yīng)試者必須集中所長(zhǎng),、認(rèn)真準(zhǔn)備、全力以赴,。
　　
　　分階段面試又可分為兩種類(lèi)型,，一種叫“依序面試”。一種叫“逐步面試”,。
　　
　　3.非結(jié)構(gòu)化面試與結(jié)構(gòu)化面試
　　
　　在非結(jié)構(gòu)化的面試條件下,，面試的組織非?！半S意”,。關(guān)于面世過(guò)程的把握、面試中要提出的問(wèn)題,、面試的評(píng)分角度與面試結(jié)果的處理辦法等,，主考官事前都沒(méi)有精心準(zhǔn)備與系統(tǒng)設(shè)計(jì)。非結(jié)構(gòu)化面試頗類(lèi)似于人們?nèi)粘７钦降慕徽?。除非面試考官的個(gè)人素質(zhì)極高,，否則很難保證非結(jié)構(gòu)化面試的效果,。目前，非結(jié)構(gòu)化的面試愈來(lái)愈少,。
　　
　　正規(guī)的面試一般都為結(jié)構(gòu)化面試,。所謂結(jié)構(gòu)化，包括三個(gè)方面的含義：一是面試過(guò)程把握（面試程序）的結(jié)構(gòu)化,。在面試的起始階段,、核心階段、收尾階段,，主考官要做些什么,、注意些什么、要達(dá)到什么目的,，事前都會(huì)相應(yīng)策劃,。二是面試試題的結(jié)構(gòu)化。在面試工程中,，主考官要考察應(yīng)試者哪些方面的素質(zhì),，圍繞這些考察角度主要提哪些問(wèn)題？在什么時(shí)候提出,？怎樣提,？在面試前都會(huì)作出準(zhǔn)備。三是面試結(jié)果評(píng)判的結(jié)構(gòu)化,。從哪些角度來(lái)評(píng)判應(yīng)試者的面試表現(xiàn),？等級(jí)如何區(qū)分？甚至如果打分等,，在面試前都會(huì)有相應(yīng)規(guī)定,，并在眾考官間統(tǒng)一尺度。
　　
　　4.常規(guī)面試與情景面試
　　
　　所謂常規(guī)面試,，就是我們?nèi)粘Ｒ?jiàn)到的,、主考官和應(yīng)試者面對(duì)面以問(wèn)答形式為主的面試。在這種面試條件下,，主考官處于積極主動(dòng)的位置,，應(yīng)試者一般是被動(dòng)應(yīng)答的姿態(tài)。主考官提出問(wèn)題,，應(yīng)試者根據(jù)主考官的提問(wèn)作出回答,，展示自己的知識(shí)、能力和經(jīng)驗(yàn),。主考官根據(jù)應(yīng)試者對(duì)問(wèn)題的回答以及應(yīng)試者的儀表儀態(tài),、身體語(yǔ)言、在面試過(guò)程時(shí)的情緒反應(yīng)等對(duì)應(yīng)試者的綜合素質(zhì)狀況作出平價(jià)。
　　
　　在情景面試中,，突破了常規(guī)面試考官和應(yīng)試者那種一問(wèn)一答的模式,，引入了無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論、公文處理,、角色扮演,、演講、答辯,、案例分析等人員甄選中的情景模擬方法,。情景面試是面試形勢(shì)發(fā)展的新趨勢(shì)。在這種面試形勢(shì)下,，面試的具體方法靈活多樣,，面試的模擬性、逼真性強(qiáng),，應(yīng)試者的才華能得到更充分,、更全面地展現(xiàn)，主考官對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)也能作出更全面,、更深入,、更準(zhǔn)確的評(píng)價(jià)。
　　
　　四,、面試測(cè)試的主要內(nèi)容
　　
　　1.應(yīng)試者的儀表風(fēng)度
　　
　　儀表風(fēng)度是指應(yīng)試者的體態(tài)外貌,、穿著舉止以及精神狀態(tài)等。其具體要求是：1.穿著整齊,、得體,、無(wú)明顯失誤；2.沉著,、穩(wěn)重,、大方；3.走路,、敲門(mén),、坐椅符合禮節(jié)；4.精力充沛,；5.口語(yǔ)文雅,、禮貌。
　　
　　對(duì)儀態(tài)風(fēng)度的測(cè)定沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的題目,，而是由考官在整個(gè)面試過(guò)程中通過(guò)觀(guān)察給應(yīng)試者一個(gè)評(píng)定,，所以就要求應(yīng)試者在整個(gè)面試過(guò)程中保持始終如一的儀態(tài)風(fēng)度。由于在應(yīng)試者進(jìn)入考場(chǎng)后,，考官首先看到的就是儀態(tài)風(fēng)度,，這就使考官在面試正式開(kāi)始前就對(duì)應(yīng)試者有了個(gè)最初的印象,，而這個(gè)最初的印象將給考官留下很深的印象,，并進(jìn)而影響甚至控制著在正式面試中考官對(duì)應(yīng)試者的評(píng)價(jià),。正如一位有經(jīng)驗(yàn)的主考官所說(shuō)，一個(gè)人能否被錄用往往在他步入考場(chǎng)的那一瞬間就決定了,，雖然此話(huà)有些夸張儀態(tài)風(fēng)度對(duì)面試的影響,，但其重要性由此也可見(jiàn)一斑。
　　
　　2.應(yīng)試者的智力結(jié)構(gòu)
　　
　　所謂智力,，是指人對(duì)客觀(guān)事物的認(rèn)識(shí)和理解能力,，智力的因素包括觀(guān)察能力、記憶能力,、思維能力與想象能力,。智力是人的各種能力的基礎(chǔ)。
　　
　?。?）觀(guān)察能力
　　
　　觀(guān)察是一種有目的,、有計(jì)劃、有意識(shí),、有選擇地感知客觀(guān)事物的過(guò)程,，是人們大量積累材料、增加感性認(rèn)識(shí)的主動(dòng)形式,。
　　
　　觀(guān)察能力的評(píng)分要點(diǎn)是觀(guān)察的廣度,，精確度和整體性如何。
　　
　?。?）記憶能力
　　
　　記憶里的評(píng)分要點(diǎn)是記憶的敏捷性,、持久性、精確性和準(zhǔn)備性,。
　　
　?。?）注意力
　　
　　注意力是各種心理活動(dòng)必不可少的特性。
　　
　　關(guān)于注意力的評(píng)分要點(diǎn)是注意的指向性和集中性,、穩(wěn)定性,、廣闊性、轉(zhuǎn)移性,。
　　
　?。?）想象能力
　　
　　想象能力是人的一種特殊的思維活動(dòng)，是人的創(chuàng)造才能的基礎(chǔ),。
　　
　?。?）思維能力
　　
　　思維是人腦對(duì)客觀(guān)事物的間接概括反映，是人腦反映事物的高級(jí)形式,，具有無(wú)限的廣闊性,、深刻性、獨(dú)創(chuàng)性和靈活性，思維能力是智慧能結(jié)構(gòu)的核心因素,。
　　
　　3.應(yīng)試者的能力結(jié)構(gòu)
　　
　?。?）語(yǔ)言應(yīng)用能力
　　
　　（2）處理事物的能力
　　
　?。?）處理人際關(guān)系的能力
　　
　?。?）創(chuàng)造能力。
　　
　?。?）掌握現(xiàn)代化辦公設(shè)備的能力,。
　　
　　五、面試題目的提問(wèn)方式
　　
　　1.封閉型提問(wèn)
　　
　　封閉型問(wèn)題要求應(yīng)試者人員做出簡(jiǎn)單回答的問(wèn)題,。這是一種只要求應(yīng)試者做“是”,、“否”一個(gè)詞或一個(gè)簡(jiǎn)單句的回答。
　　
　　例如：你是什么時(shí)候參加工作的,？你在大學(xué)學(xué)的是管理專(zhuān)業(yè)嗎,？
　　
　　2.開(kāi)放型問(wèn)題
　　
　　開(kāi)放型問(wèn)題時(shí)提出的問(wèn)題要求應(yīng)試者不能只用簡(jiǎn)單的一詞或一句話(huà)來(lái)回答，而必須另加解釋,、論述,，才能圓滿(mǎn)回答問(wèn)題。面試中的提問(wèn)一般都應(yīng)該用開(kāi)放試問(wèn)題,，以啟發(fā)應(yīng)試者的思路,，激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì)，從大量輸出信息中進(jìn)行測(cè)評(píng),，真實(shí)地考察其素質(zhì)水平,。
　　
　　例如：你在原單位的工作，要求經(jīng)常與哪些部門(mén)的人打交道,？有些什么體會(huì),？
　　
　　3.假設(shè)型問(wèn)題
　　
　　假設(shè)型問(wèn)題是以虛擬式的提問(wèn)了解應(yīng)試者的反應(yīng)能力與應(yīng)變能力、解決問(wèn)題能力和思維能力等,。有時(shí)為了委婉地表達(dá)某種意思,，也可用此提問(wèn)方式。
　　
　　例如：假如我現(xiàn)在告訴你因?yàn)槟撤N原因,，你可能難以被錄用,，你如何看待呢？
　　
　　4.連串型問(wèn)題
　　
　　連串型問(wèn)題提問(wèn)一半用于壓力面試中,，主要考察應(yīng)試者人員的反應(yīng)能力,，思維的邏輯性和條理性等，但也可以用于考察應(yīng)試者的注意力,、瞬時(shí)記憶力,、情緒穩(wěn)定性,、分析判斷力、綜合概括力等,。
　　
　　例如：我想問(wèn)三個(gè)問(wèn)題,，第一，你為什么到我們單位來(lái),？第二，到我們單位后有何打算,？第三,，你報(bào)道工作幾天后，發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況與你原來(lái)想象不一致你怎么辦,？
　　
　　5.壓迫型問(wèn)題
　　
　　這種提問(wèn)方式帶有某種挑戰(zhàn)性,，其目的在于創(chuàng)造情景壓力，以此考察應(yīng)試者的應(yīng)變力與忍耐性,。一般用于壓力面試中,。這種提問(wèn)多是“踏應(yīng)試者的痛處”或從應(yīng)試者的談話(huà)中引出問(wèn)題。
　　
　　例如：應(yīng)試者表示如被錄用愿服務(wù)一輩子,，另一方面卻知道他工作五年已換了四個(gè)單位情況,，此時(shí)可向他提問(wèn)：“據(jù)說(shuō)你工作五年已換了四個(gè)單位，有什么可以證明你能在我們單位服務(wù)一輩子呢,？”
　　
　　6.引導(dǎo)型問(wèn)題
　　
　　這類(lèi)提問(wèn)主要用于征詢(xún)應(yīng)試者的某些意向,、需求或獲得一些較為肯定的回答。如涉及薪資,、福利,、待遇、工作安排等問(wèn)題,，宜采取此種提問(wèn)方式,。
　　
　　例如：到單位兩年以后才能定職，你覺(jué)得怎么樣,？
　　
　　7.反稱(chēng)型問(wèn)題（迂回型問(wèn)題）
　　
　　當(dāng)主試者覺(jué)察應(yīng)試者不太愿回答某個(gè)問(wèn)題而又想有所了解時(shí),，可以采取聲東擊西的策略。
　　
　　8.背景型問(wèn)題
　　
　　背景型問(wèn)題目的用于初步了解應(yīng)試者的志向,、學(xué)習(xí),、工作等基本背景，并為以后提問(wèn)搜集話(huà)題的問(wèn)題類(lèi)型,。問(wèn)題特點(diǎn)是讓每位應(yīng)試者都有話(huà)可講,，且能自由發(fā)揮，使應(yīng)試者輕松,、自然地進(jìn)入面試情景,；同時(shí)也考察應(yīng)試者能否在短短的幾分鐘內(nèi)盡可能多地展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì),，又做到簡(jiǎn)明扼要，重點(diǎn)突出,，能考察應(yīng)試者的言語(yǔ)表達(dá)和思維的邏輯性,。
　　
　　9.情景型問(wèn)題（案例型問(wèn)題）
　　
　　情景型問(wèn)題是通過(guò)情景性試題考察應(yīng)試者的應(yīng)變能力、情緒穩(wěn)定性,、計(jì)劃,、組織、協(xié)調(diào)能力等個(gè)性及能力的試題形式,。
　　
　　10.行為型問(wèn)題
　　
　　行為型問(wèn)題是用于考察應(yīng)試者行為性技巧和能力的試題形式,，如考察人際交往的意義和技巧，組織協(xié)調(diào)能力,，人際交往能力,，特別是解決平級(jí)組織間矛盾問(wèn)題的能力，以及著重考察其人際溝通以及與同事建立信任關(guān)系等行為性技巧和能力,。
　　
　　11.智能型問(wèn)題
　　
　　智能型問(wèn)題是通過(guò)對(duì)比較復(fù)雜的社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題的討論,，考察應(yīng)試者的綜合分析能力，也在一定程度上考察應(yīng)試者對(duì)社會(huì)的關(guān)心程度,。這類(lèi)題一般不是要應(yīng)試者發(fā)表專(zhuān)業(yè)性的觀(guān)點(diǎn),，也不是對(duì)觀(guān)點(diǎn)本身正確與否做評(píng)價(jià)，而主要是看應(yīng)試者是否能言之成理,。
　　
　　12.意愿型問(wèn)題
　　
　　意愿型問(wèn)題是考察應(yīng)試者的求知?jiǎng)訖C(jī)與擬任職位的匹配性,、應(yīng)試者的價(jià)值取向和生活態(tài)度。
　　
　　如：你為何想離開(kāi)原工作單位,？又為什么報(bào)考現(xiàn)在的崗位,？這次報(bào)考倘若未被錄用，你將有何打算,？（報(bào)考動(dòng)機(jī)是否符合擬任職位所需條件,，應(yīng)試者是否既對(duì)報(bào)考的工作崗位有正確認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)，又能正確對(duì)待挫折,，抱有積極的生活態(tài)度,。）
　　
　　13.知識(shí)型問(wèn)題
　　
　　知識(shí)型問(wèn)題是通過(guò)應(yīng)試者的回答，可了解其知識(shí)面,，個(gè)性?xún)A向和思維方式等情況的問(wèn)題,。
　　
　　六、自我調(diào)適與自我訓(xùn)練
　　
　　對(duì)考生來(lái)說(shuō),，面試的最為美妙的結(jié)果是,，面試官全面而準(zhǔn)確地覺(jué)知到了自己的優(yōu)勢(shì)所在。這是每一個(gè)面試者都會(huì)夢(mèng)寐以求的結(jié)局,。但正象美國(guó)的“心理學(xué)之父”威廉,。詹姆士的這段話(huà)所言,，在面試的特定情景中，多數(shù)的面試者,，是一半蘇醒著一半沉睡著的,，并且，往往是,，面試還遠(yuǎn)未開(kāi)始,，多數(shù)的面試者就已進(jìn)入這種沉悶的自我混亂狀態(tài)之中了，或者是因?yàn)槿温毜钠?，或者是因?yàn)榻箲],、恐懼等等莫名的情緒，或者是因?yàn)樽晕以?jīng)的不良習(xí)慣,。
　　
　　在面試之前,，甚至是還遠(yuǎn)在面試之前,，明智的考生就應(yīng)該試著挖掘自己的潛在的力量,，努力消除自我的負(fù)性力量的影響，合理地調(diào)整自己的心理狀態(tài),，而能在未來(lái)的面試中純正自然地一展自己的風(fēng)采,。
　　
　　1.危險(xiǎn)的完美主義
　　
　　一個(gè)全國(guó)性的大公司的老板說(shuō)，它之所以拒絕考慮一個(gè)在各方面都合格的面試者,，是因?yàn)榇司趦x表方面太注重修飾細(xì)節(jié)了,。
　　
　　2.面試中，你沒(méi)有敵人
　　
　　真正健康的,、成熟的人際交往模式應(yīng)該是“我行——你也行,，我好——你也好”。這種心態(tài)的特點(diǎn)是,，充分體會(huì)到自己擁有一種強(qiáng)大的理性力量,，并對(duì)生命的價(jià)值有著恰當(dāng)?shù)睦斫猓窍嘈抛约号c相信他人,，愛(ài)自己與愛(ài)他人的統(tǒng)一,。雖然，我們并非十全十美,，但我們能客觀(guān)的接納自己,、包容他人，我們能正視現(xiàn)實(shí),，并努力地去改變我們能改變的事物,，我們應(yīng)善于去發(fā)現(xiàn)自己、他人和世界的光明面,，從而使自己保持一種積極,、樂(lè)觀(guān),、進(jìn)取、和諧的精神狀態(tài),。
　　
　　3.面試中,，你有足夠的自尊嗎？
　　
　　老練的面試者知道,，面試中,，你最好不要主考官鮮明地意識(shí)到“噢，這個(gè)人在試圖討好我,?！逼渲性蚝芎?jiǎn)單，不妨設(shè)想,，現(xiàn)在你代表著某單位去做面試官,，你愿意為自己?jiǎn)挝徽袖浺粋€(gè)唯唯諾諾、毫無(wú)自己見(jiàn)地的人嗎,？
　　
　　4.面試前,，正常的人會(huì)有正常的焦慮
　　
　　筆者本科時(shí)的一個(gè)女同學(xué)，在考GRE的前一個(gè)晚上,，因?yàn)檫^(guò)度的焦慮不安,，無(wú)法入眠。夜中,，一個(gè)鐘點(diǎn)又一個(gè)鐘點(diǎn)悄然逝去,，她一遍遍地質(zhì)疑自己這個(gè)樣子，我明天還能參加考試嗎,？幸而,，她對(duì)心理學(xué)相當(dāng)了解，在關(guān)鍵時(shí)候,，她終于曉得今夜的焦慮是正常的,，它不會(huì)因自己想擺脫它，它就能消除,?！皝?lái)也由它，去也由它,，隨它去吧,！”它放棄了要擺脫焦慮狀態(tài)的主觀(guān)努力。結(jié)果,，這個(gè)念頭一出現(xiàn),，她的心很快就平靜了下來(lái)，之后,，她得以沉穩(wěn)地睡了三個(gè)小時(shí),。第二天她擺脫了一切心理包袱,，輕裝上陣，結(jié)果考得2290的高分,，后來(lái)去了斯坦福大學(xué)攻讀博士,。
　　
　　焦慮主要是生理層面的內(nèi)容，它要來(lái)便來(lái),，絕不不會(huì)因人欲擺脫它心理愿望而消失,。通常是，焦慮給我們帶來(lái)不快,，所以,，我們希望能擺脫它，但是,，你越想擺脫它,，你也就在它身上加諸了愈多的注意力，生理層面的內(nèi)容的典型特點(diǎn)便是,，個(gè)體給它的注意力越多,，它在個(gè)體的身上便越彰著。一句話(huà),，你越想擺脫焦慮,，你也就會(huì)越焦慮,，而越焦慮,，你便越想擺脫它，結(jié)果便形成了一個(gè)性循環(huán),，斬?cái)噙@個(gè)惡性循環(huán)的唯一辦法便是由它去罷.一旦你不再注意你身上的焦慮,，焦慮狀態(tài)便會(huì)自然而然地要去便去了.
　　
　　七、面試的臨場(chǎng)準(zhǔn)備
　　
　　過(guò)五關(guān)斬六將,，終于,，你可以為爭(zhēng)取到面試機(jī)會(huì)而祝賀自己了。這時(shí),，不必緊張,，亦不要松懈，要平靜而認(rèn)真地想一想：就要面試了,，我該做些什么呢,？
　　
　　1.形象準(zhǔn)備
　　
　　裝飾門(mén)面，包裝自己,，不僅僅是面試前的那個(gè)上午才要做的事,。細(xì)心的面試者，很早便開(kāi)始裝扮自己的形象了,。
　　
　　最佳形象
　　
　　包裝自己的理想效果是,，你的確精心修飾過(guò),，但卻看出修飾的痕跡，人挑不出毛病,。包裝自己時(shí)要記住一點(diǎn),，服飾和裝扮本身就是一種無(wú)聲的自我介紹，老到的面試官會(huì)從這里讀出你的許多內(nèi)容,，比如：
　　
　　　----你的年齡,家庭狀況,經(jīng)濟(jì)條件,教育程度,曾從事的職業(yè),；
　　　----你所喜歡的活動(dòng),如跳舞,旅游,閱讀,打球,政治,賭博；
　　　----你的氣質(zhì)與風(fēng)格:灑脫,憂(yōu)郁,內(nèi)向,開(kāi)朗,主動(dòng),消極,；
　　　----你的人品:善良,誠(chéng)實(shí),正面;苛刻,虛榮,軟弱,嫉妒,；
　　　----(男性)頭發(fā),胡子,襯衫,長(zhǎng)褲,鞋子或其它服飾,是否能顯示出他與眾不同的特色?
　　　----(女性)裝扮能力,審美水平如何?她的頭發(fā)、襯衫,、裙子,、長(zhǎng)褲、鞋子及化妝,能表現(xiàn)出她的個(gè)性,、她的協(xié)調(diào)的魅力嗎?
　　
　　漂亮的形象并不一定是最佳形象,，一次面試中，一位清麗的女大學(xué)生為了刻意打扮自己,，一展自己與眾不同的修養(yǎng)與風(fēng)度,，遂傾其所有，備上一套高檔黑色套裙,，又在美容廳做了一次美容,，整個(gè)人越發(fā)顯得高貴美艷。她的形象是賞心悅目的,，但在面試場(chǎng)中,，她的這個(gè)番刻意的裝扮勢(shì)必會(huì)給自己帶來(lái)麻煩。面試官在欣賞她的同時(shí),，心中便已經(jīng)開(kāi)始對(duì)她下不利的斷語(yǔ)了好高檔的衣服,，但這是學(xué)生的模樣嗎？太喜歡打扮了,，能安穩(wěn)的工作嗎,？嗯，看來(lái)很有經(jīng)濟(jì)條件,，是不是驕生慣養(yǎng)的大小姐呢,？而老練的面試官一眼便看穿了她刻意打扮的背后的內(nèi)容心情很迫切，這個(gè)樣子不過(guò)是裝出來(lái)的還不夠成熟,，不夠穩(wěn)重?。≡谘b扮自己時(shí)，一定要給自我一個(gè)清醒的定位,，要清醒地意識(shí)到我是誰(shuí),？我是在應(yīng)聘場(chǎng)上，我是找工作,。
　　
　　發(fā)式與胡須
　　
　　面試是傳統(tǒng)化,、保守而正式的，所以,，不要把你的頭發(fā)搞得古里古怪,，以至于面試官真有點(diǎn)兒懷疑你來(lái)面試的目的。
　　
　　男性的頭發(fā)比較好對(duì)付,，因?yàn)榭晒┠行赃x擇的發(fā)型不多,，而所謂的新潮發(fā)型，又顯得小氣,，僵硬,，刻板。
　　
　　女性的頭發(fā)最忌諱的一點(diǎn),，是有著太多的頭飾和過(guò)分的裝束,。在面試這樣的場(chǎng)合，大方自然才是真,。
　　
　　男人的大胡子似乎富有藝術(shù)感和力度,，但濃密的胡子無(wú)意中在說(shuō)著一句話(huà)：我需要有點(diǎn)兒孤獨(dú)，請(qǐng)離我遠(yuǎn)一些,。如果你是面試官,，相信你不會(huì)希望有這種感覺(jué)。
　　
　　著裝的藝術(shù)
　　
　　面試中,，失敗者的穿戴常常不合時(shí)宜,。男士西裝筆挺,，卻不打領(lǐng)帶,，腳蹬跑鞋，或一身牛仔,；女士則可能身著短裙,，T恤飄飄灑灑，腳下是一雙起碼5cm的高跟鞋,。
　　
　　面試前最好略略將面頰修飾打扮一下,，讓自己看上去健康，精神煥發(fā)就已足夠,。
　　
　　合理地修飾嘴唇,，可以達(dá)到一個(gè)效果，那吸引人的視線(xiàn)，而讓其忽略自己面部的其它缺陷,，即便是男士,，也不要干著嘴去面試，他應(yīng)該給自己的嘴涂上一層?jì)雰河透?，讓它有一定的?rùn)澤感,，干巴巴地嘴唇會(huì)給面試官一種倉(cāng)促匆忙的感覺(jué)。嘴大,，唇深的女士也可以效仿一下男士的方法,。
　　
　　香水的使用
　　
　　面試是一種公事公辦的特定場(chǎng)合，在這種場(chǎng)合中,，悠悠的,，沁人心脾的香味悄然中便打動(dòng)了面試官。所以,，面試時(shí),，可選擇米蘭型，黃角蘭型,，玫瑰香型的香水,，忌用檀香，茉莉花香型,，麝香或龍涎香型香水,。
　　
　　杜絕飾物
　　
　　2.心理準(zhǔn)備
　　
　　任身體放松
　　
　　身心相通，當(dāng)你的身體放松時(shí),，你的心理緊張也就得到了緩解,。
　　
　　深呼吸
　　
　　我們不高興時(shí)，常長(zhǎng)吁短嘆.其實(shí),，長(zhǎng)吁短嘆就是一種無(wú)意的深呼吸,，它無(wú)意中部分排解了焦慮和緊張。面試前,，你不妨主動(dòng)做做深呼吸來(lái)緩和自己,。