問題一：作為個人投資者投資倫敦金，知道金銀業(yè)貿(mào)易場提供交易編碼予倫敦金/銀投資者,，請問是否金銀業(yè)貿(mào)易場認(rèn)可電子交易行員都能提供這項服務(wù),？
答：只有金銀業(yè)貿(mào)易場行員方會被認(rèn)可為電子交易商。投資者只要是和金銀業(yè)貿(mào)易場認(rèn)可的電子交易商進(jìn)行交易,，而該電子交易商于交易后又將交易向本場申報,，本場在驗證交易時間和價格符合當(dāng)時市價后，會發(fā)出一個交易編碼予交易商 （本場收取驗證費用為每手100安士$6港元（單邊）或每手10安士$3港元（單邊））,。投資者可憑交易編碼在一個月內(nèi)到本場網(wǎng)站上免費查閱該宗事務(wù)數(shù)據(jù),。請向本場認(rèn)可電子交易商查詢詳情。
問題二：請問投資者資金是否存放在金銀業(yè)貿(mào)易場,，資金是否有保障,？手續(xù)費用、點差及存?zhèn)}費是否由金銀業(yè)貿(mào)易場厘定,？
答：在現(xiàn)階段,，投資者資金不會存放在本場,。投資者之資金是由行員保管，但本場明確指示行員需將客戶資產(chǎn)與行員公司資產(chǎn)分開存放,。至于投資者與行員交易的手續(xù)費用,、點差及存?zhèn)}費一般由行員自行厘定。
問題三：如我需要授權(quán)第三者或經(jīng)紀(jì)進(jìn)行倫敦金交易,，我需要怎樣進(jìn)行才可避免風(fēng)險？
答：一般情況下,，投資者不一定要授權(quán)其他人士操作其戶口,，投資者可自行直接通過交易商的電子交易平臺操作戶口，請直接和交易商了解操作詳情,。
如確實需要將黃金投資授權(quán)予第三者如親友或經(jīng)紀(jì),，投資者亦應(yīng)將授權(quán)范圍明確寫于授權(quán)書上（例如交易前是否必須取得投資者同意，最多每日交易次數(shù),，風(fēng)險承受能力,，交易后是否要有回復(fù)確認(rèn)，所有對話有否錄音是否有日結(jié)或月結(jié)單等）,，以界定被授權(quán)人的權(quán)限,，不要輕易相信口頭承諾。
投資者有絕對權(quán)力不授權(quán)予任何人士操作其戶口,。根據(jù)本場處理過的投訴個案顯示,，很多時爭議都與授權(quán)予第三者操作戶口有關(guān)，因此,，投資者在簽署授權(quán)書前,，必須考慮清楚是否需要授權(quán)和明白授權(quán)的內(nèi)容，在一旦發(fā)生爭議時,，有所依據(jù)進(jìn)行解決,。假如簽署授權(quán)書后發(fā)覺有問題，應(yīng)實時書面通知交易公司取消授權(quán),，以減少損失,。如提供密碼予任何人士代為交易，在發(fā)覺有問題時,，也應(yīng)實時通知交易公司及重設(shè)密碼,。任何情況下，如發(fā)覺有問題,，投資者應(yīng)直接聯(lián)絡(luò)交易公司的客戶服務(wù)部或監(jiān)察部,，而非只與客戶代表聯(lián)絡(luò)。
此外,，本場亦發(fā)現(xiàn)授權(quán)書的條文有時包含在客戶協(xié)議書內(nèi),。故此,，投資者可能無意中已授權(quán)第三者操作其戶口。有見及此,，投資者在簽署客戶協(xié)議書前,，客戶代表有責(zé)任向投資者解釋議書的內(nèi)容，而投資者亦應(yīng)完全明白協(xié)議內(nèi)的各項條款才進(jìn)行簽署落實,。
問題四：是不是國內(nèi)的或者香港的現(xiàn)貨黃金公司都需要在香港金銀業(yè)貿(mào)易場注冊成***呢,？
答：根據(jù)香港現(xiàn)行做法，現(xiàn)貨黃金買賣是不需要向香港特別行政區(qū)政府申請,，亦無法例規(guī)定國內(nèi)或香港的現(xiàn)貨黃金公司必須加入本場成為行員,。然而，本場是香港唯一的現(xiàn)貨黃金交易所,，本場的行員均需遵守貿(mào)易場的章程及規(guī)則,，并受到本場監(jiān)管行員與行員之間的交易。自2008年起,，行員之間在本場進(jìn)行的交易或行員向本場申報與投資者的倫敦金/銀交易,，可獲發(fā)'交易編碼',憑該編碼投資者可在本場的網(wǎng)頁查閱交易的內(nèi)容。
又本場的交易平臺只供參與的行員之間在本港進(jìn)行交易及登記,，而且本場并沒有在國內(nèi)設(shè)立支部,。
以上是本場的情況。國內(nèi)的法規(guī)與香港不同,，本場未能提供意見,。有任何疑問，請向國內(nèi)有關(guān)機(jī)構(gòu)查詢,。
問題五：請推薦一些信譽和實力較好的會員作黃金投資,。
答：凡被本場接納的行員公司其資產(chǎn)及公司負(fù)責(zé)人均需本場審查并獲批準(zhǔn)，實力及背景均有一定保證,。
問題六：可以介紹一下交易編碼是什么嗎,？
答：金銀業(yè)貿(mào)易場致力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)予行員，包括倫敦金/銀交易編碼,。只有金銀業(yè)貿(mào)易場行員方會被認(rèn)可為電子交易商并獲發(fā)交易編碼,。
本場以兩種方式向行員提供編碼： 1/行員與行員于本場電子交易平臺交易倫敦金/銀可自動獲發(fā)編碼； 2/投資者和金銀業(yè)貿(mào)易場認(rèn)可的電子交易商進(jìn)行倫敦金/銀交易后30分鐘內(nèi),，行員可將該筆交易向本場登記,。本場在檢驗該筆交易的價格在所述的交易時間在本場認(rèn)為可接受的范圍內(nèi)符合當(dāng)時市價后，會發(fā)出編碼予行員,?？蛻魪男袉T取得編碼后，可登入本場網(wǎng)站查詢事務(wù)數(shù)據(jù),。
本場在上述第2種提供編碼的方式只是扮演獨立檢驗價格的角色,，本場不負(fù)責(zé)驗證行員提交該交易的數(shù)據(jù)的真?zhèn)位蚴欠駵?zhǔn)確,，亦不參與黃金/銀或資金的結(jié)算，本場只負(fù)責(zé)行員與行員之間做結(jié)算,，因此本場不會承擔(dān)該交易所產(chǎn)生或引起的任何責(zé)任,、費用或成本。
問題七：杠桿式黃金投資是否高風(fēng)險,，金銀業(yè)貿(mào)易場是否有規(guī)定行員對客戶的杠桿比率,？
答：杠桿式黃金投資是高風(fēng)險的投資活動，金銀業(yè)貿(mào)易場只監(jiān)管行員與行員之間交易的杠桿比率,。行員與客戶交易的杠桿比率可按客戶的個別情況自行厘定,。但投資者須留意，杠桿比率越高代表投資風(fēng)險越高而在市場較大波動時侯風(fēng)險亦更高,，同一金額的保證金亦只能承受比較少的價格波幅,。投資者需清楚了解與交易商厘定的杠桿比率及風(fēng)險所在,。
問題八：現(xiàn)時金銀業(yè)貿(mào)易場的行員是否與客戶對賭而并非將客戶的交易傳送到金銀業(yè)貿(mào)易場的平臺與其他行員交易,？
答：傳統(tǒng)上倫敦金買賣方法是由做市商開價， 投資者如認(rèn)為價格適合就直接向做市商買賣,。金銀業(yè)貿(mào)易場認(rèn)可電子交易商可選擇將客戶的交易在本場電子交易平臺與其他行員交易或直接與客戶交易后將交易通過本場電子交易平臺登記獲取交易編碼,。
問題九：金銀業(yè)貿(mào)易場的網(wǎng)上電子交易平臺是否與行員及其客戶的網(wǎng)上交易平臺相同？
答：金銀業(yè)貿(mào)易場的網(wǎng)上電子交易平臺與行員及其客戶的網(wǎng)上交易平臺是不同的,。
金銀業(yè)貿(mào)易場的網(wǎng)上電子交易平臺只提供作為行員與行員之間交易的平臺,，不接受非行員或投資者交易，亦不接受行員與其客戶的交易,。行員向其客戶提供的網(wǎng)上交易平臺與金銀業(yè)貿(mào)易場的電子交易平臺并沒有關(guān)系亦不連接,，金銀業(yè)貿(mào)易場亦沒有規(guī)定行員與其客戶所使用的網(wǎng)上交易平臺。
問題十：投資者如何確認(rèn)所委托的交易商是否本場行員,？
答：為保障本身的利益,，凡欲與本場行員進(jìn)行交易的投資者，在進(jìn)行交易前,，務(wù)請小心查核該公司是否本場行員,。
投資者可透過查核該公司的公司名稱、公司編號（如該公司是有限公司）及商業(yè)登記編號以確定該公司是否本場行員,。尤需特別注意公司的名稱,，例如"甲乙丙金銀有限公司"并不等如"甲乙丙黃金有限公司".
有關(guān)本場行員的資料，包括行員名稱,、公司編號及商業(yè)登記編號,，已在本場網(wǎng)頁列出。
此外,，投資者亦可透過以下渠道查詢 :
1. 透過公司注冊處綜合信息系統(tǒng) （ICRIS） 的網(wǎng)上查冊中心查閱在公司注冊處登記和備存的公司數(shù)據(jù)和有關(guān)文件的影像紀(jì)錄,，或親臨香港政府公司注冊處查冊中心查詢,。香港政府公司注冊處地址為香港金鐘道66號金鐘道政府合署14樓。
2. 透過香港政府網(wǎng)查詢該業(yè)務(wù)在稅務(wù)局商業(yè)登記署登記的商業(yè)登記號碼,，或親臨稅務(wù)局查詢,。稅務(wù)局地址為香港灣仔告士打道5號稅務(wù)大樓 4字樓。
問題十一：投資者是否需要保留開戶協(xié)議文件,？
答：開戶協(xié)議是一份具有法律效力且十分重要的文件,，載列投資者與交易商進(jìn)行各類型交易的細(xì)則，雙方責(zé)任,，包括免責(zé)條款等協(xié)議,。為保障投資者的權(quán)益，投資者應(yīng)慎重地考慮所有條款,，當(dāng)投資者和交易商簽署開戶協(xié)議書后,，應(yīng)索取和保留開戶協(xié)議文件。如果日后雙方發(fā)生交易糾紛,，可翻查協(xié)議文件內(nèi)容作參考,。
問題十二：如金銀業(yè)貿(mào)易場的行員出現(xiàn)運作或者資金方面的問題，貿(mào)易場有政策保證客戶的資金安全并且能夠先行代付嗎,？
答：金銀業(yè)貿(mào)易場主要監(jiān)管行員與行員之間的交易,，行員與其客戶的交易及資金安排由行員自行處理，貿(mào)易場暫時未有先行代付的措施,，但本場明確指示行員需將客戶資產(chǎn)與行員公司資產(chǎn)分開存放,。 |
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