管理是一種文化現(xiàn)象,，無論何種層次、何種規(guī)模的管理活動(dòng)都離不開特定的歷史條件和民族文化背景,，管理思想也無不深深地鐫刻著民族文化的印跡,。中國古代有許多成功的管理經(jīng)驗(yàn)和豐富的、獨(dú)具特色的管理思想,，傳統(tǒng)的管理思想對(duì)現(xiàn)代的管理實(shí)踐仍具有指導(dǎo)意義,。 中國人處世性格的顯著特征是“和”，它的立足點(diǎn)在于社會(huì)的穩(wěn)定與協(xié)調(diào),。在中國古代的經(jīng)典論述中,，“和”的基本涵義是和諧,、調(diào)和、相諧與協(xié)調(diào),，古人重視宇宙自然的和諧,、人與自然的和諧，更注重人與人之間的和諧,。 　　

儒家管理思想很早就認(rèn)識(shí)到了“協(xié)調(diào)”在管理中的重要作用,。早在2300多年前，孔子就強(qiáng)調(diào)“禮之用,，和為貴”,，認(rèn)為管理的最高境界是通過協(xié)調(diào)管理中的各種矛盾因素，以達(dá)到最佳的和諧管理狀態(tài),。后來歷代儒家也都肯定并十分重視“和”在管理中的作用,，強(qiáng)調(diào)人際關(guān)系和諧的重要。儒家思想把“和為貴”作為待人處世,、管家治國的基本原則,，“和”既是人際行為的價(jià)值尺度，又是人際交往的目標(biāo)所在,。以誠信寬厚仁愛待人是為了“和”,；各守本分互不干涉、井水不犯河水是為了和,；和而不同,，求同存異，謀求對(duì)立面的和睦共處也是一種“和”,。 　　

從管理的角度講,，“和”就是協(xié)調(diào)。因?yàn)楣芾砭褪翘幚碇黧w與客體之間的矛盾,，以實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的活動(dòng),。就企業(yè)來說，企業(yè)是一個(gè)以人為主體的多層次,、多因素,、多序列、多職能的有機(jī)結(jié)構(gòu),。只有把企業(yè)內(nèi)外人與人之間,、組織與組織之間的關(guān)系協(xié)調(diào)好，使管理處于有序狀態(tài),，才能保證企業(yè)的成功,。法國企業(yè)家法約爾把“協(xié)調(diào)”視作是企業(yè)管理的五種基本職能之一，認(rèn)為“協(xié)調(diào)就是連接,、聯(lián)合,、調(diào)和所有的活動(dòng)及力量”,。美國管理學(xué)家古里克認(rèn)為“協(xié)調(diào)”就是為了“使企業(yè)各部門之間工作和諧，步調(diào)一致,，共同實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)”,。美國管理學(xué)家孔茨則進(jìn)一步把“協(xié)調(diào)”從一般的管理職能提升為管理的本質(zhì)。這些都說明“協(xié)調(diào)”即“和”在管理中的重要作用,。
　
“和”在管理中的作用,，可以分成兩個(gè)層次。低層次的作用,，是化解人際間的緊張與沖突,，有利于企業(yè)的穩(wěn)定?？鬃釉f：“聽訟,，吾猶人也。必也使無訟乎,！”“訟”是人際間矛盾的激化,。“無訟”是孔子的理想,，目的在于緩和矛盾的沖突,，是"“和”的表現(xiàn)?！昂汀痹诠芾碇械母邔哟巫饔?，是指企業(yè)成員間通過彼此的理解和溝通，實(shí)現(xiàn)同心同德,，協(xié)力合作,。這是一種互為目的、互相新生的關(guān)系,，也是“和”管理的高境界表現(xiàn),。“和為貴”已是現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營管理中的一個(gè)重要理念,。

“和”是企業(yè)管理的最佳境界,。一個(gè)企業(yè)的“和”，首先應(yīng)該是老板與員工之間的和睦關(guān)系,，這也就是孔子所說的“和無寡”,。當(dāng)一個(gè)組織內(nèi)部的上下關(guān)系互相協(xié)調(diào)，群眾的積極性得到充分發(fā)揮,，怎么會(huì)覺得人少呢？反之,，如果一個(gè)企業(yè)的老板與員工關(guān)系緊張對(duì)立,，員工三天兩頭地鬧事罷工,，或者上班人來心不來，工作不認(rèn)真盡責(zé),，用消極怠工來發(fā)泄心中的怨氣,，那么，這個(gè)企業(yè)即使人再多也是沒有用的,，至少也是效益低下,，處于半死不活的狀態(tài)。 深受中國文化影響,，篤信“和為貴”處世哲學(xué)的華商們,，都很善于處理令許多西方老板很感棘手的雇主與員工關(guān)系。他們不但在企業(yè)中實(shí)施仁政,，善待員工,，而且還經(jīng)常深入到員工中去了解他們的困難和疾苦，認(rèn)真傾聽他們的意見和呼聲,。所以,，在大多數(shù)華商企業(yè)里，勞資關(guān)系都比較和睦融洽,，一般都不會(huì)發(fā)生工人請?jiān)噶T工的事情,。 　

當(dāng)一個(gè)企業(yè)能內(nèi)求團(tuán)結(jié)，老板和員工能和諧友好,，融洽一致,，上下一心，形成一種強(qiáng)大的凝聚力時(shí),，那么這個(gè)企業(yè)就有了外求發(fā)展的良好基礎(chǔ),。所以，企業(yè)中和諧的人際關(guān)系是一種無形的資產(chǎn),，認(rèn)真地加以倡導(dǎo)和維護(hù),，對(duì)企業(yè)的發(fā)展是大有裨益的。 　　

儒家所提倡的“和為貴”思想對(duì)東亞民族影響很深,。在日本的企業(yè)決策中,，也處處體現(xiàn)了和為貴的精神。日本管理人員在做出決策時(shí),，總要同他們的同級(jí)和部下商量,，決策往往是通過協(xié)商一致的方式制訂來。這就使得決策者與下級(jí)之間能保持緊密的聯(lián)系和融洽的協(xié)作關(guān)系,。領(lǐng)導(dǎo)意見不是強(qiáng)加于人,，而是在相互理解的基礎(chǔ)上求得一致。決策本身也就成了協(xié)調(diào)各方面關(guān)系的過程，同時(shí)也為各類人員同樣協(xié)調(diào)地執(zhí)行決策奠定了基礎(chǔ),。因此,，做決策雖慢些，可是一旦決策制訂以后,，推行起來卻非常順利,。集體決策為組織關(guān)系的協(xié)調(diào)創(chuàng)造了條件，而協(xié)調(diào)的組織關(guān)系又為決策的高效化提供了保證,?！　?/SPAN>

孔子提出“修身、齊家,、治國,、平天下”，從管理角度看,，要把天下治理好,，就得使國家、家庭與每個(gè)人聯(lián)系起來,，需要人人從自身做起,。孟子發(fā)展了孔子以“仁”為核心的管理思想，提出要把仁心“推己及人”,，要保持人與人之間的和諧關(guān)系,，以達(dá)到群體的安定協(xié)調(diào)。先哲們的思想與西方的“團(tuán)隊(duì)”意識(shí)有異曲同工之妙,。 　　

團(tuán)隊(duì)建設(shè)由于日本的成功而在世界范圍內(nèi)大為盛行,，很多企業(yè)也因?qū)嵭袌F(tuán)隊(duì)管理受益不淺。其實(shí),，團(tuán)隊(duì)管理雖然首先在日本取得成功,，但追根溯源，團(tuán)隊(duì)精神與中國的儒家文化有很深的淵源關(guān)系,。 　　

儒家文化的特點(diǎn)之一是群體本位,、團(tuán)體主義，強(qiáng)調(diào)個(gè)體的行為不能危及集體的生存和發(fā)展,，個(gè)體應(yīng)服從集體,。特點(diǎn)之二是和諧主義，追求整個(gè)社會(huì)的和諧共存,、穩(wěn)定發(fā)展,。儒家文化所提倡的中庸主義是解決矛盾的最佳方法?！昂蜑橘F”,、“君子和而不同,，小人同而不和”，這是儒家思想的重要內(nèi)容,。楚漢相爭時(shí)期,，劉邦因擁有張良、蕭何,、韓信這樣的英雄群體，從而獲得勝利,；項(xiàng)羽因不能容忍范增一人,，最終自刎于烏江。對(duì)于企業(yè)來講,，要取得成功,，就得靠全體人員同心同德、群策群力和集體主義,。今天,，大凡成功的企業(yè)，無一不擁有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神,。 　　

由此可以看出儒家文化與團(tuán)隊(duì)有很密切的淵源關(guān)系,，以團(tuán)體主義、群體本位,、和諧主義,、價(jià)值主義、民本主義,、中庸之道為基本特色的儒家文化,，后來衍生出現(xiàn)代企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神。 　　

不過,，現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)中有一點(diǎn)是儒家文化的缺憾：儒家文化強(qiáng)調(diào)人和,，但往往容易形成好人主義，顧及面子不愿指出個(gè)人問題,。而現(xiàn)代團(tuán)隊(duì)要求,，為了團(tuán)隊(duì)的整體利益而在成員之間互相批評(píng)、指出問題,、共同促進(jìn),。由于團(tuán)隊(duì)與儒家文化的淵源，在進(jìn)行團(tuán)隊(duì)工作時(shí),，培養(yǎng)合作意識(shí),，樹立團(tuán)隊(duì)精神，應(yīng)該把儒家思想和現(xiàn)代管理學(xué)思想結(jié)合起來,，共同作為團(tuán)隊(duì)工作的指導(dǎo)依據(jù),。 　　

“和為貴”不僅是我國傳統(tǒng)文化的重要組成部分，對(duì)企業(yè)來講也算是“雙贏”的上策。由于競爭規(guī)律是市場經(jīng)濟(jì)的基本規(guī)律之一,，因此西方現(xiàn)代管理中十分強(qiáng)調(diào)競爭的作用,。在“商場如戰(zhàn)場，競爭即戰(zhàn)爭”這一思想的指引下,，研究競爭戰(zhàn)略,，奪取競爭優(yōu)勢，擴(kuò)大市場份額,，創(chuàng)立獨(dú)家名牌,，消滅競爭對(duì)手，套住顧客用戶等一系列手段似乎是天經(jīng)地義的做法,。企業(yè)為了在市場上求生存,，就非要與競爭對(duì)手拼個(gè)你死我活不可。 　

近年來,，人們開始認(rèn)識(shí)到單純強(qiáng)調(diào)競爭的思維方式有許多缺陷,。為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的目的，企業(yè)應(yīng)當(dāng)與供應(yīng)商,、用戶,，甚至競爭對(duì)手建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。競爭對(duì)手之間應(yīng)當(dāng)尋求和睦相處的可能性,，并將各自的優(yōu)勢綜合起來,，努力擴(kuò)大并開拓市場，分享其利益,。例如布蘭登伯格和梅爾巴夫就將其新著命名為《競爭合作》,，指出將競爭與合作相結(jié)合是一種革命性的設(shè)想。在我國建立社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)程中,，應(yīng)當(dāng)以“和為貴”的思想為指導(dǎo),，探索出一條競爭合作的途徑。在經(jīng)濟(jì)全球化和信息化將世界緊密聯(lián)結(jié)在一起的背景下,，企業(yè)孤立經(jīng)營的傳統(tǒng)格局正在被打破,，企業(yè)靠單一的批量生產(chǎn)或規(guī)模經(jīng)營已不再能獲得長期利益。企業(yè)與企業(yè),、企業(yè)與顧客,、企業(yè)與供應(yīng)商、企業(yè)與其他相關(guān)群體的相互作用和相互影響日益密切,，也就是說,，企業(yè)的競爭正進(jìn)入利益共享的合作競爭時(shí)代。企業(yè)在開拓市場中進(jìn)行合作競爭,、聯(lián)合競爭,、協(xié)作競爭是個(gè)大趨勢,，而且這個(gè)趨勢會(huì)越來越重要。如果做個(gè)概括的話,，就是從單純的競爭到協(xié)作型競爭,；從追求獨(dú)家利潤到互惠互利；從獨(dú)贏模式到“雙贏模式”,、“多贏模式”,。