1,、為什么不能正確安裝打印機(jī),？
　　 單位局域網(wǎng)中有一臺工作站上安裝的是Windows 2000專業(yè)版操作系統(tǒng)，因為需要輸出一份材料,，急需使用單位已有的那臺HP6L激光打印機(jī),。于是筆者毫不含糊,，很麻利地將打印電纜連接好、插好電源插座,、接通電源,，同時打開了控制面板窗口，再打開添加打印機(jī)設(shè)置框,，然后從系統(tǒng)自帶的打印機(jī)驅(qū)動程序列表中將HP6L這個選項選中,，原以為通過上面的操作能很快安裝好打印機(jī)；然而可惜的是,，繼續(xù)往下執(zhí)行操作時,，計算機(jī)系統(tǒng)卻總是很耐心地提醒筆者，當(dāng)前打印機(jī)驅(qū)動程序不存在,，這樣自然就不能繼續(xù)安裝下去了,。這到底是怎么回事呢？筆者以前可都是這樣安裝的呀,！難道是Windows版本太低的原因呢,？回想到自己已經(jīng)有很長一段時間沒有升級了，于是趕快到網(wǎng)上下載了最新的升級包程序并安裝好,，不過讓筆者失望的是,，打印機(jī)無法安裝的故障提示還是沒有辦法消除，這讓筆者好生著急,。
　　 由于時間比較緊迫,，筆者也沒有充足的時間去排除打印故障，況且筆者手中也沒有原裝的打印機(jī)驅(qū)動程序,；沒辦法,，只好懇請同事，借用一下他的計算機(jī),，來安裝一下打印機(jī),。同事使用的計算機(jī)也是安裝Windows 2000專業(yè)版操作系統(tǒng)，按照相同的操作步驟,，打印機(jī)在這臺計算機(jī)中很快就安裝完成了,。之后，筆者將安裝在同事的計算機(jī)上的打印機(jī)設(shè)置為共享狀態(tài),，以便能通過網(wǎng)上鄰居來打印筆者計算機(jī)上的材料,。
　　 筆者在自己的計算機(jī)的網(wǎng)上鄰居窗口中，找到了安裝在同事計算機(jī)上的共享打印機(jī),，用鼠標(biāo)雙擊這個共享打印機(jī)圖標(biāo)后,，發(fā)現(xiàn)計算機(jī)系統(tǒng)能自動安裝HP6L打印機(jī)；此時筆者心里感到一陣疑惑，為什么系統(tǒng)沒有彈出安裝驅(qū)動程序的提示框呢,？難道系統(tǒng)已經(jīng)找到HP6L的打印機(jī)驅(qū)動程序了？抱著試試看的念頭,，筆者重新打開添加打印機(jī)向?qū)О惭b設(shè)置窗口,，并在該窗口中嘗試將HP6L安裝為本地打印機(jī)，接著在系統(tǒng)打開的打印機(jī)列表框中,，還是選中了HP6L選項,，繼續(xù)用鼠標(biāo)單擊下一步命令后，那個當(dāng)前打印機(jī)驅(qū)動程序不存在的提示窗口竟然沒有出現(xiàn),，而出現(xiàn)的是是否要覆蓋原驅(qū)動程序,？這樣的提示，這說明系統(tǒng)已經(jīng)找到了新的打印驅(qū)動程序,；用鼠標(biāo)單擊一下該窗口的是按鈕后,，文件復(fù)制和驅(qū)動程序安裝的進(jìn)程狀態(tài)條果然出現(xiàn)在筆者的眼前了，安裝結(jié)束后經(jīng)驗證,，本地打印機(jī)能夠正常工作,。
　　 從上面的故障現(xiàn)象中，筆者分析得出要是日后打印機(jī)驅(qū)動程序無法進(jìn)行本地安裝,，而手中暫時沒有原裝打印驅(qū)動程序的話,，可以借助網(wǎng)絡(luò)，將其他計算機(jī)中的打印機(jī)驅(qū)動程序共享過來,，就能實現(xiàn)本地安裝了,。
　　2、為什么不能打印表格和圖象,？
　　 有一臺HP 4L激光打印機(jī)安裝在一臺HP E40計算機(jī)中,，在Word XP程序中，企圖使用該打印機(jī)來打印Word文檔中的圖象與表格內(nèi)容時,，發(fā)現(xiàn)不能正確打印,，也就是說有時表格不能完全打印，有時圖象打印不出來,，這到底是什么原因呢,？出現(xiàn)這種現(xiàn)象時，我們應(yīng)該先使用該打印機(jī)來試著打印一下文本文件,，來檢驗一下激光打印機(jī)本身是否有什么毛病,，倘若打印機(jī)可以輸出文本內(nèi)容，而不能準(zhǔn)確輸出圖象或者表格的話,，就證明激光打印機(jī)在硬件上是沒有問題的,，而引起這種故障的原因很有可能是Word XP程序本身的問題造成的，也有可能是打印機(jī)的設(shè)置參數(shù)不正確引起的。假設(shè),，我們將打印設(shè)置中的草稿輸出功能選項啟動的話,，就可能會出現(xiàn)打印機(jī)無法輸出圖象與表格的現(xiàn)象，還有一種可能是我們沒有將打印設(shè)置中的圖象打印選項選中,。所以,，在確保Word XP程序本身沒有問題的情況下，我們可以在打印設(shè)置框中,，用鼠標(biāo)單擊一下選項按鈕,，在選項設(shè)置窗口中，取消草稿輸出這個復(fù)選項,，再將打印文檔的附加信息設(shè)置項下面的圖行對象這個選項選中,，相信通過上面的方法，基本就能解決激光打印機(jī)不能打印Word XP圖象與表格的故障了,。
　　3,、為什么輸出圖形中有的地方有顏色而有的沒有？
　　 答：出現(xiàn)輸出紙張上有的地方有墨水顏色,、有的地方?jīng)]有墨水顏色,，說明噴墨墨盒在工作中沒有在打印紙張上噴射足夠份量的墨水。此時你首先應(yīng)該檢查一下當(dāng)前墨盒中是否還有墨水,，或者是墨盒是否有堵塞現(xiàn)象發(fā)生,；要是發(fā)現(xiàn)墨盒中的墨水快要用完的話，圖象中某些地方?jīng)]有墨水痕跡就很正常了,。這個時候你需要做的就是趕快嘗試清洗墨盒,，清洗幾次后，要是還不能解決故障現(xiàn)象的話,，說明墨盒中的墨水已經(jīng)沒有了,，立即重新更新一只墨盒。要是在墨盒中的墨水充足的情況下,，還不能解決問題,，那你可以嘗試清洗墨盒和滑架間的電接觸點，因為隨著工作時間的增長,，接觸點之間的污物可能會影響打印信號的反應(yīng)靈敏度,，使得噴墨墨盒工作時出現(xiàn)斷斷續(xù)續(xù)的現(xiàn)象，從而產(chǎn)生有的地方有顏色,、而有的地方?jīng)]有顏色,。在清洗觸點污物時，你可以使用棉簽與酒精輕輕地擦洗接觸點,，就可以將污物消除了,。上面的方法還不消除故障現(xiàn)象的話，那么你再檢查一下打印紙張的選擇，換一種紙型來打印看看,，說不定就能解決問題了,。例如在進(jìn)行膠片打印時，噴墨打印機(jī)就必須要消耗比其他打印更多的墨水,，才能很好地完成打印任務(wù),，要是墨水少的話，就會出現(xiàn)上面的故障現(xiàn)象,。
4、為什么訪問不到網(wǎng)絡(luò)打印機(jī),？
　　 局域網(wǎng)中有一臺HP TC4100服務(wù)器上,，連接有一臺HP Laserjet 1000激光打印機(jī)，為了讓局域網(wǎng)上的其他工作站共享使用這臺打印機(jī),，我們就將該打印機(jī)設(shè)置為共享狀態(tài),，共享的名稱取為hp；一次,，筆者突然發(fā)現(xiàn)在局域網(wǎng)中的某一工作站中無法進(jìn)行共享打印,，在這臺工作站上，網(wǎng)絡(luò)打印機(jī)的圖標(biāo)是灰色調(diào)的,，并且狀態(tài)始終為脫機(jī)使用打印機(jī),。因為在與打印機(jī)直接連接的HP TC4100服務(wù)器打印正常，這證明打印機(jī)本身在硬件上是沒有任何問題的,。難道是局域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)有問題呢,？于是筆者在局域網(wǎng)的其他計算機(jī)上，通過網(wǎng)上鄰居來查看了服務(wù)器上的打印機(jī)共享狀態(tài)時,，結(jié)果顯示正常,，這證明局域網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)連接也是很正常的。后轉(zhuǎn)念一想,，會不會是打印機(jī)的連接端口有問題呢,？于是，筆者在打印機(jī)屬性設(shè)置窗口中,，另外設(shè)置了一個網(wǎng)絡(luò)打印端口,，該端口被正確設(shè)置后，和前面的打印端口完全一樣,，而且也不能正常進(jìn)行共享打印,。當(dāng)筆者在網(wǎng)上鄰居中，仔細(xì)檢查打印機(jī)的共享屬性參數(shù)時,，突然發(fā)現(xiàn)打印機(jī)的共享名稱不是hp,，而是hp，顯然的打印機(jī)共享名字后面多加了一個空格。將這個空格取消后,，筆者發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在就能在這臺工作站中進(jìn)行共享打印了,。總結(jié)上面的現(xiàn)象,，筆者認(rèn)為打印機(jī)的共享名稱設(shè)置與文件名的設(shè)置要求是相同的,，都能在名字中使用空格，不過當(dāng)使用網(wǎng)絡(luò)打印端口時,，網(wǎng)絡(luò)打印端口就可能將打印機(jī)共享名稱后面的空格,，當(dāng)作是一種無效的字符，而將它直接省略掉,，這樣就出現(xiàn)了和實際打印機(jī)共享名字不相符合的情況,，自然我們也就無法調(diào)用共享打印機(jī)了。
　　5,、為什么打印字符會出錯,？
　　 有一臺Epson Color 1520K噴墨打印機(jī)，打印出來的文字內(nèi)容突然與往常大不一樣,，不但給人有一種字跡黯淡,、模糊的感覺，更重要的是輸出的文字后來都變成了各種各樣的怪字符,！這是咋了,？筆者認(rèn)為既然Epson噴墨打印機(jī)在接通電源后能正常打開、正常清洗復(fù)位,，而且還可以將文字內(nèi)容打印出來,，那就表明打印機(jī)本身硬件部分是不會有什么大問題的。從打印的結(jié)果來分析,，打印出來的內(nèi)容出現(xiàn)奇怪字符的現(xiàn)象很有可能是打印機(jī)驅(qū)動程序出現(xiàn)了問題,，例如驅(qū)動程序的文件受到損壞，或者發(fā)生丟失,，影響打印機(jī)的正常輸出,，導(dǎo)致最終出現(xiàn)怪字符現(xiàn)象；根據(jù)這個分析,，筆者立即駕貓上網(wǎng),，到Epson網(wǎng)站去找到與我的打印機(jī)型號一致的最新版驅(qū)動程序，然后打開控制面板中的打印機(jī)窗口,，并在該窗口將已經(jīng)安裝好的Epson噴墨打印機(jī)從系統(tǒng)中刪除掉,；重新啟動計算機(jī)后，從硬盤的指定位置處重新執(zhí)行打印機(jī)安裝程序,，安裝好打印機(jī)后,，立即進(jìn)行了打印測試,，但是打印出來的內(nèi)容讓我好生失望，滿紙都是亂七八槽,、似是而非的怪文,。
　　 是不是計算機(jī)受到病毒攻擊了呢？一般來說怪字符的故障,，十有八九是病毒惹的禍,。此時筆者也沒什么好招法了，只好想到那里是那里了,。找來了正版的Kv3000殺毒軟件,，對計算機(jī)進(jìn)行了全面的絞殺，還好,，經(jīng)過漫長時間的等待,，真有不少病毒被殺死了。滿以為找到了病因,，筆者懸著的心也變得松弛起來了，心想病毒都被征服了,，打印機(jī)應(yīng)該不會罷工了吧,。令人遺憾的是，筆者這一次的努力再次宣告失敗,。既然排除了驅(qū)動與病毒的作怪,，那么很有可能是Windows系統(tǒng)或打印機(jī)墨盒出現(xiàn)了問題？筆者聯(lián)想到,，幾天前同事為打印機(jī)更換了一個新的墨盒,，于是找到同事，詢問他有沒有新的墨盒了,？他隨即將一個與噴墨打印機(jī)中使用的S020108/MJIC8墨盒一起購買的新墨盒拿給了我,。我本想用手想撕開墨盒外面的那張膠紙時，發(fā)現(xiàn)很困難,，于是就借助一張刀片將膠紙撕開,，而讓我感到驚奇的是，這個新墨盒表面竟然有劃傷的痕跡,，我估計同事買來的墨盒肯定是偽劣產(chǎn)品,。為了驗證怪字符故障是否由墨盒引起的，筆者還是將這個偽劣墨盒裝進(jìn)了噴墨打印機(jī)的墨盒架中,，然后關(guān)掉噴墨打印機(jī),，再重新啟動計算機(jī)，接著又用打印機(jī)打印了一個簡單的測試頁,，結(jié)果打印機(jī)發(fā)出來的打印聲音好象很正常,，但是紙張上面沒有出現(xiàn)一個字符,，顯然怪字符的故障是由墨盒的質(zhì)量引起的。沒辦法,，重新到專賣店購買回來一個正品墨盒,，按照正確的順序安裝好后，再次打開打印機(jī)進(jìn)行打印測試,，還好,，一張帶有清晰字符的打印紙在打印機(jī)有節(jié)奏的工作聲中，總算吐出來了,！